Aldrig varit med om en mobil hemsida som hoppat runt på skärmen mer än K-rautas. Upp och ner, fram och tillbaka. Det tog närmare *en halv minut* att kryssa i EN kryssruta i ett produktfilter, för självklart ska menyn hoppa runt under fingrarna på dig med en sekunds fördröjning vid varje tryck. Oanvändbart. Det finns få saker som får mig att vilja undvika en webbshop mer än sådant här. Fysiska butiken var dock trevlig senast jag var där.

Jag tycker deras kundtjänst och service har varit avsevärt mycket bättre än t.ex. Jula eller Kjell. Positivt: - När varan jag beställde till butik inte fanns i vald färg så försökte de kontakta mig via telefon. Jag kunde utan svårigheter nå dem i butiken via telefon senare. - Varan exkluderades från min order och priset på resterande artiklar ändrades pga att en tag tre-kampanj inte längre var giltig. Jag hörde av mig till kundtjänst, och de korrigerade priset på ordern (inom några dagar) utan något krångel över huvud taget. - Jag fick köpa varan i en annan färg i butik, till priset jag skulle ha betalat med kampanjen. Visserligen hade jag lite tur i butiken som råkade träffa på personen som hade koll på just den beställningen, men ändå. Jag tycker att Clas Ohlson demonstrerar att de är mycket duktiga på att lösa problem så friktionsfritt som möjligt. Att priserna är höga -- tja, det är väl upp till mig att välja när jag faktiskt vill handla. Hittills har jag utnyttjat fördelaktiga kampanjer på deras hemsida utan några som helst otrevliga överraskningar, vilket inte är helt vanligt. Det är svårt att kräva mer från en butik tycker jag. Förutom då att de även kan hantera reklamationer korrekt, vilket jag inte har erfarenhet av med CO. Det finns ju tyvärr butiker därute som inte kan hålla isär garanti och reklamation, inte vet vad ett 30-dagarspris är, inte vet hur många års reklamationsrätt du har, tror att ett "tillgodokvitto" är ett alternativ till återbetalning, osv. Jag tror inte CO är en av dem, men man vet ju aldrig i förväg. --- Butikerna i sig trycker jag är mer och mer fyllda med överdyrt plastskräp från kina, men, kors i taket, jag mejlade kundtjänst och fick ett svar som var både kort, koncist, sant och, viktigast av allt, relevant. Det är verkligen inte varje dag man får kontakt med en sån kundtjänst. Även om du kan läsa nedan att läsförmågan tidigare inte var alldeles på topp... --------------- Hemsidan är katastrof på mobil. Det absolut första som händer vid ditt besök är att 60 % av sidan är täckt av cookie-rutan och om man väljer att "ändra inställningar" i den så fortsätter den täcka inställningarna. Efter att man dragit bort huvudmenyn högst upp så återstår kanske 25 % av ytan kvar för själva innehållet. De fysiska butikerna är ok men kan räkna upp flera butiker för "prylar" som jag hellre besöker. "Svar från butik" undanbedes bestämt, då jag inte uppskattar att prisjakt låser mina omdömen och sen vägrar att hjälpa till när jag vill redigera dem.

Ganska taffligt producerad cykel med ett lås som är designat antingen av en sadist eller en inkompetent idiot. Många av delarna är undermåligt tillverkade, och då kan jag bara dra slutsatsen att de som valt delarna (Crescent) inte heller kan sin sak, vilket inte direkt talar för deras kompetens som cykeltillverkare. Här är några delar som är dåliga/defekta i varierande mån: - Pedalerna. De behövde bokstavligen reklameras så att jag fick nya. - Låset. Designat av en idiot som sagt. Jag använder det med tillhörande kedja. Det finns tillräckligt material till en egen recension, men rekommenderas i korthet till dig som gillar att bli slagen hårt på knogarna med en käpp. - Pakethållaren. Plastdetaljen sprack inom någon månad eftersom tillverkaren inte kunde besvära sig med att slipa ner svetsfogarna under den. - Sadeln. Obekväm och knarrar vid varje tramp. - "Kabelskydden" som ska skydda ramen från bromskablarna. Hur kan man ens vara i denna bransch och producera något så här värdelöst? De vänder sig så att kabeln tar i ramen... Om man är så inkompetent att man inte kan testa sin egen produkt, och cykeltillverkaren i sin tur är lika inkompetent som väljer att använda produkten på sina cyklar, ja då finns helt enkelt inte särskilt mycket talang eller kunskap någonstans i produktionskedjan. Pinsamt uselt. Det hade ironiskt nog givit ett bättre intryck om de helt enkelt inte satt på cykeln från början. - Manualen. Den existerar inte. Eller jo, du kan få ladda ner en generell pdf...som inte berättar det du behöver veta om din cykel utan mest maler på om att du måste ha hjälm och lyse och cykla på höger sida. Vem bad om allt detta dravel? Berätta konkret om hur cykelns delar fungerar istället för vaga handviftningar om att reflexer är viktiga, eller vad det nu stod för snömos däri. Crescent verkar inte kunna cykeldelar – jag ser inte varför man skulle vilja köpa en cykel ifrån en sådan tillverkare. Jag var helt enkelt inte medveten om detta när jag handlade, utan trodde de hade någon slags yrkesmässig stolthet. Istället väljer de defekta och meningslösa delar, eller delar som gör dig illa varje gång du använder dem korrekt.

Kökstimers är en av mina favoritverktyg. Jag har använt denna i tre år och prisade till en början dess design och funktioner. Sedan dess har jag noterat åtskilliga ödesdigra designmissar (och fusktillverkning) som tar den från fem till en stjärna. Här är de allvarligaste: 1. Knapparna är medvetet tillverkade för att gå sönder efter ca 1–2 år. Detta på grund av att det ytterst tunna ledande kolskiktet på undersidan nöts bort. Samtidigt är de tillverkade för att det ska *se ut* som om kolskiktet är jättetjockt, men det är i själva verket bara svartfärgat silikon. Detta är medvetet bedrägeri från tillverkarens sida och standard för kinesiska lågprisprodukter. Jag har lagat mitt exemplar tre gånger med aluminiumfolie och superlim, men lagningen håller uppenbarligen inte mer än ett halvår. Jag har även den klassiska kvadratiska schweiziska timern designad av Bengt (?) Ek som är tio år äldre och vars knappar aldrig har gått sönder (har dock limmat på ny magnet på den). TLDR: Köp den istället. 2. Ingen audiell återkoppling vid tryck på knapparna, dvs inget pip som berättar att ett tryck har registrerats. Oerhört viktig detalj för snabb hantering och för att slippa stirra sig blind på displayen. Du vet inte om du startat nedräkningen utan att vänta och se på displayen. 3. Upprepning av tryck när du håller in en knapp tar alldeles för lång tid att starta. Du hinner dra slutsatsen att denna funktion inte finns innan den börjar räkna uppåt! Det är alldeles för lång tid, och tålamodsprövande. Och när den väl börjar så piper den inte varje gång talet ökar, vilket gör det svårare att hålla räkningen. 4. Knapparna är inte välvda, så du kan inte känna dig till var mitten är på dem och därmed var du bäst bör trycka. Detta i kombination med punkt 2 resulterar i många missade tryck. 5. Knapparna är betydligt mindre än den exemplariska produkt jag jämför med i punkt 1. Det gör skillnad. 6. Det är lättare att slå av ljudet helt (och att ställa in jättehög volym) än att ställa det på normal volym. Det borde vara svårast att slå av ljudet helt... Positivt (men inte tillräckligt): - Två timers i en - Timknapp - Högljudd samt ljudlöst alternativ - Nollställs inte lika lätt vid stötar som den timer jag jämför med - Magneterna gör sitt jobb ok - Ett bättre stativ (med två lägen) än andra timers jag använt Jag fick min för 80 kr, och det var den väl knappt värd när den går sönder enligt design, men om jag hade betalat hutlösa 200 kr (!) för denna lågkvalitativa kinesiska dussinprodukt hade jag reklamerat den och aldrig sett mig om. Jag antar att om man handlar på Kjell så får man "Kjell out"...

Uppdatering: Gav ändå Lensway en chans till och idag funkade det bättre, och rätt fraktalternativ dyker upp. Jag kräver inte superbra pris (även om det var precis vad jag fick denna gång) men vad jag däremot vill se är att alla aktörer inblandade i ett "erbjudande" faller in i ledet när man väl provar att utnyttja det. Jag kan också konstatera att om du värderar telefonkontakt så levererar Lensway mycket bra på den punkten. De är också snabba att erbjuda manuell lösning för de saker som inte fungerar på webben, så jag skulle säga att de faktiskt gör vad de förmår, vilket inte alltid är fallet när man kontaktar butiker. Jag skulle inte oroa mig för att få kontakt med dem om jag nånsin gjorde en större beställning. — De lever inte upp till sina rabattkoder, och ägnar sig därmed åt falsk marknadsföring ihop med de "proffsiga" bedragarna på Benify (som systematiskt publicerar falska erbjudanden som inte går att utnyttja eftersom de inte existerar). Jag använde en kod för fri frakt från Benify, men i kassan står det likförb- "frakt 39 kr". Inte så oväntat från oseriösa aktörer... Ingen mejladress har de heller, så det blir väl en dubbel anmälan till Konsumentverket direkt istället – jag har noll tolerans kvar för vare sig lurendrejarna Benify eller företagen som samarbetar med dem.

Fick en sån här för flera år sedan och den är ännu inte slut, eftersom det inte är en antiperspirant och därmed högst ineffektiv. Köp något med aktiva ingredienser på Lidl för 10 kr istället – det gör i alla fall jag.

Okej, jag har inte mycket insikt i Amazon, och de har ett rykte av oetiska arbetsförhållanden. Med det sagt så är detta betyg endast en reflektion av att ha gått från AliExpress till svenska Amazon: Jag satte dem på prov genom att försöka ta telefonkontakt med kundtjänst kl. 19 en fredagkväll, och fick kontakt inom någon minut – *på black friday*. Samtalet var koncist och höll sig inom ramarna för det bekymmer jag hade, vilket är mycket mer än man kan säga om många kundtjänster. Jag kan inte blunda för att det var proffsigt, även om jag nästan helst skulle vilja se att ingen behövde sitta och jobba i kundtjänst på en fredagkväll. Betyg: jag ångrar inte att jag valde telefonkontakt istället för mejl (även om jag redan provat att lämna återkoppling via mejl, och även där fick snabbt och koncist svar). Skillnaden mot AliExpress är enorm. Jämfört med dem har Amazon: - En stilren, oplottrig hemsida på mobil och dator - Chattsystem med säljare, som inte suger, och som flyter på kanon på mobil - En support som inte bara är lätt att få tag i, inte bara (förmodat) kan engelska, inte bara kan svenska, utan som du också kan tala med i telefon om det skulle vara kris. Jag vet detta nu, eftersom jag har testat. - Supporten ger dig inga livslånga lojalitets- och kärleksförklaringar med tusen emojis och hjärtan i slutet av varje ärende, utan nöjer sig med en alldeles vanlig avskedsfras. Tack och lov för det. Generellt negativt: - Sortering av sökresultat funkar dåligt - Priserna är ibland betydligt högre – kanske 20 % (i vissa fall 3-4x jämfört med Amazon US eller till och med direkt från tillverkaren; se "pinecil") - Tveksamma arbetsförhållanden (?), men de måste i alla fall vara ett steg upp från AliExpress - Förvirrande med gömda billigare säljare under samma objekt – produkten "blir dyrare" när man klickat på ett sökresultat Med tanke på hur fruktansvärd AliExpress support är att komma i kontakt med, att tala med, att förbli i chatten med (skicka ett meddelande var 30:e sekund annars kastar de ut dig), och förbisett att de också ljuger och begår bedrägeri vid returer, så tror jag bestämt att det är värt de högre priserna på Amazon. I alla fall om du köper något för mer än några hundralappar.

Försökte bli informerad om fraktkostnad på deras hemsida -- ni vet, få reda på vad en beställning *faktiskt kostar* -- genom att gå till kassan. Detta var uppenbarligen inte tillåtet, utan då var det dags att "skapa ett konto". Skämtar de eller? Glöm det -- då får det vara. Nästa butik.

Asus är väl knappt snäppet över D-link på kvalitetsskalan... Likt D-Link kan ASUS inte göra en router om så deras liv hängde på det. De är helt oförmögna till ens de mest grundläggande förutsättningar, som att brygga ethernet, 5 GHz och 2,4 GHz på ett sömlöst och pålitligt sätt. Jag har provat att köra denna i trådlöst bryggläge och det är patetiskt. "No route to host" för enheter på samma delnät, men som använder ethernet och 2,4 GHz respektive, om och om igen – och det endast med klienter anslutna till denna router! Amatörer. De lyckas inte ens spara sorteringsinställningen i listan över tillgängliga nätverk när man uppdaterar listan, så inte nog med att den inte hittar det trådlösa nätverk du vill brygga, de lyckas inte ens skapa ett bättre webbgränssnitt än en femteklassare. Hur inkompetenta programmerare kan man anställa egentligen? Det här företaget verkar vara den sorts människor som inte har ett gram eget driv eller designtalang, utan snarare står och dreglar med halvöppen mun och försöker göra något som på ytan liknar nåt från Apple eller Microsoft tillräckligt mycket för att de ska kunna använda favoritordet "innovation" till att beskriva sig själva. De står väl och beundrar sig själva framför spegeln, jämte Samsung som försöker designa operativsystem till TV-apparater 😂 Deras "smart connect" som slår ihop 2,4 och 5 GHz SSID och som resulterar i att alla dina enheter som klarar 5 GHz istället ansluter med 2,4 (oj vad smart) är också skrattretande -- det går inte ens att ändra inställningar för funktionen medan routern agerar trådlös brygga(!) Till slut inser man att Asus helt enkelt är ett pinsamt företag. Värdelös upplevelse, och det med firmware från juli 2023. Men de släpper ju iaf säkerhetsuppdateringar, så skräpupplevelsen är åtminstone säker. Precis samma visa som med deras rt-ac66u, med andra ord. Skiljer det inte typ 6 år mellan dessa två modeller? Och asus har inte utvecklat kvaliteten på sina produkter över huvud taget på den tiden...? Det låter lovande. Min favorit från asus är fortfarande när de lyckade stava fel när de beskrev en av sina värderingar som "reliabilty". Ovärderligt.

Hur man i denna tidsålder kan misslyckas med att tillverka en skärm som KOMMER IHÅG DINA INSTÄLLNINGAR är svårt att svara på, men jag tror jag har en förklaring: tillverkarna är korkade. När jag startar skärmen har den ofrånkomligen glömt bort förra nivån av belysning och ställt tillbaka den på 81%. Som om inte detta vore nog, efter att jag sedan satt belysningen från 81 till 100% så ställer skärmen ner nivån till 80% tre sekunder senare..! Ord saknas (nästan): de som skapat denna skärm är idioter.