Clas Ohlson

Hej NirreFirre! Tack för att du hör av dig till oss och beklagar verkligen att du har haft problem att beställa under klubbdagen. Vi hade tyvärr tekniska problem med webbutiken under kvällen den 21/3. Vi har därför valt att återaktivera gårdagens klubbdagskod även idag 22/3. Detta gäller endast i webbutiken och fram till midnatt. Koden som gäller är den samma som igår, alltså FIRA20. Du är varmt välkommen att lägga din beställning nu och hör gärna av dig igen om vi kan hjälpa till med något mer. Med vänlig hälsning Elina

Hej Michael08! Tack för att du hör av dig med dina synpunkter. Beklagar verkligen att du har haft problem med hemsidan under klubbdagen. Vid stora försäljningsdagar är det många som är inne och handlar samtidigt och många går in och handlar redan vid midnatt då erbjudanden börjar gälla. Ibland hinner inte våra system med att uppdatera lagersaldot i den takten produkterna tar slut. Därför kan det se ut som att varan finns i lager även fast den precis blivit slutsåld. Vi jobbar så hårt vi kan med att förbättra vår e-handel så bra vi kan då det är något vi kommer att satsa på. Vi tar tacksamt emot dina åsikter till ansvarig avdelning. Med vänlig hälsning Elina

Hej n1njan! Tack för att du hör av dig till och tackar för dina synpunkter. Beklagar verkligen att du har haft problem med vår hemsida samt lagerstatus på vissa produkter. Tyvärr så är det så när det är stora kampanjer och många är inne samtidigt att produkter försvinner snabbare i lager än vad vårt system hinner med. Därför kan det se ut som att varan finns i lager även fast den precis blivit slutsåld. Vi jobbar hårt för att förbättra vår online-handel samt hemsida och kommer se över hur vi bäst kan lösa problemen. Med vänlig hälsning Elina

Hej w4rhog! Tack för att du hör av dig till oss med dina synpunkter och beklagar att du har haft problem med hemsidan. Vid stora försäljningsdagar är det många som är inne och handlar samtidigt och många går in och handlar redan vid midnatt då erbjudanden börjar gälla. Ibland hinner inte våra system med att uppdatera lagersaldot i den takten produkterna tar slut. Därför kan det se ut som att varan finns i lager även fast den precis blivit slutsåld. Vi strävar alltid efter en kundservice i världsklass och ser över hur vi kan lösa problemen du upplever. Med vänlig hälsning Elina

Hej Teqnet! Tack för att du hör av dig till oss med dina synpunkter. Beklagar verkligen att du har haft problem med våra reklamutskick. Ibland så är det tyvärr så att när det är stora kampanjer eller liknande att vissa produkter är mer populära än andra och då försvinner det snabbt i lager. Vi jobbar hårt för att förbättra vår e-handel samt våra erbjudanden och tar tacksamt emot dina åsikter. Du är annars varmt välkommen att höra av dig till oss om du har mer funderingar eller frågor på kundservice@clasohlson.se Med vänlig hälsning Elina

Hej Gfmar! Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service och tack för att du kontaktar oss med dina synpunkter. Är det någonting mer du funderar över så är du varmt välkommen att kontakta oss via telefon, mejl eller chatt. Med vänlig hälsning Elina

Hej Sebastian! Tack för att du hör av dig med dina synpunkter och vi beklagar vår långa leveranstid. På grund av olika kampanjer och högt tryck på vårt centrallager så har det tyvärr påverkat leveranstiderna lite. Vi beklagar verkligen detta och vi jobbar hårt för att det ska bli bättre. Vi strävar alltid efter en kundservice i världsklass och att vi ska förbättra vår e-handel. Har du mer frågor, funderingar eller synpunkter så är du varmt välkommen åter! Med vänlig hälsning Elina

Hej Japp! Tack för att du hör av dig till oss med dina synpunkter. På resväskan så gäller endast kampanjpriset på den som är i röda färgen och inte svarta tyvärr. Beklagar verkligen att det inte framkom på bästa sätt. Vi tar tacksamt emot denna information samt dina synpunkter till ansvarig avdelning. Med vänlig hälsning Elina

HejD-mann! Vad kul att höra att du är nöjd med vår service! Vi tar tacksamt emot synpunkter och idéer och tar det alltid vidare till ansvarig avdelning som får kika på problemet. Har du några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att maila in på kundservice@clasohlson.se. Med vänlig hälsning Cornelia

Hej Dondeluca! Tack för att du hör av dig till oss med dina synpunkter. Vi beklagar att vår leveranstid är längre för tillfället. Vi har hög belastning på både vårt centrallager och i vår mailkorg just nu. Det här är något vi jobbar hårt med för att det ska bli bättre och vi tar tacksamt emot dina synpunkter. Med vänlig hälsning Cornelia

Hej LFredriksson! Vad kul att höra att du är nöjd med vår service och tack för att du hör av dig till oss med dina synpunkter. Vi beklagar verkligen de längre leveranstiderna, vi har just nu hög belastning på vårt centrallager vilket dessvärre har påverkat leveranstiderna. Vi jobbar så hårt vi kan med att det ska bli bättre och lösa problemet så fort som möjligt. Med vänlig hälsning Elina

Hej Atjnystrom! Tack för att du hör av dig till oss med dina synpunkter. Vi är väldigt intresserade av att veta vilken produkt det handlar om så att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt. Du är varmt välkommen att höra av dig till kundservice@clasohlson.se så ska vi kika på problemet. Med vänlig hälsning Cornelia

Hej Paatsu! Tack för att du hör av dig till oss med dina synpunkter. Tyvärr så har vi haft hög belastning på vårt centrallager de senaste veckorna vilket har gjort att leveranstiden blivit längre. Vi beklagar detta. Vi jobbar hårt för att det ska bli bättre och vi tar tacksamt emot dina synpunkter. Med vänlig hälsning Cornelia

Hej Twk! Beklagar att det tagit lång tid för dig att få din order. Tyvärr så har vi hög belastning på vår telefon under dagarna. Det är något vi jobbar hårt med för att det ska bli bättre. Vi tar tacksamt emot dina synpunkter och tar det vidare till ansvarig avdelning. Med vänlig hälsning Cornelia