Beställde en ledslinga för spa, som inte fungerade när jag fick den. Ringde och pratade med kundtjänst, de bad mej skicka in bilder på slingan, då skulle jag nog kunna få en ny. Senare kom ett mail, där de ber mej fylla i ett garantiformulär på Coolest.se hemsida. Detta formulär gäller spabad och inte tillbehör. Jag har kontaktat både badshop, och Coolest men får inget svar angående garantiersättning. Uruselt handhavande av reklamationer. Köp inte här om du vill ha en säker leverantör. ( Läs även Trustpilots recensioner av Badshop ) Uppdatering: dagen efter mitt inlägg fick jag svar från kundtjänst, och en ny ledslinga har kommit. Höjer betyget från 2 till 5 stjärnor

Köpte en Balklänning till dottern, pengarna drogs från kontot, jag fick ett spårningslänk, när paketet kom innehöll det en KATALOG ! Vi hade alltså betalat 800kr för en katalog. Kundtjänst sa bara att de lämnat ärendet till reklamationsavdelningen, men det fanns inget reklamationsnr, och han visste inte hur lång tid ersättningsleveransen skulle ta ( för reklamationsavdelningen hade mycket just nu ) HANDLA INTE HÄR !