Byte av färg på julklapp kunde inte förlängas när returtiden löpt ut, trots att det inte handlade om några pengar. Inte ett dugg tillmötesgående eller serviceminded! Ännu värre när kundservice dessutom berättar att andra kunder som hade önskat byta vara efter returtidens sista datum var passerat, hade fått göra det pga att det "bara var 4 dagar över tiden" och inte 9 dagar som jag hade. Har man en gräns så ska man hålla den för alla eller ingen. Behandla era kunder på samma sätt!