Prisgaranti och fria returer.
Leverans på dina villkor.
30 dagars öppet köp.

http://www.outnorth.se

Betalningsalternativ

Klarna
Visa
MasterCard
PayPal
Amex
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 12 år sedan
(data från 2019-01-23)
Detaljerad information Outnorth har fått betyget (8.47)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Perfekt
    16 tim sedan
    Beställning
    Alltid pålitliga med bra leveranser, produkter och kundkontakt. Självklart val!
  • Utmärkt
    19 dagar sedan
    Uppdaterat: 10 dagar sedan
    Beställning Leverans Retur
    Öppet köp i 30 dagar och fri retur. Bra hemsida som är lätt atthitta i.
  • Perfekt
    12 dagar sedan
    Snabb leverans och bra betalningsmöjligheter.
  • Perfekt
    18 dagar sedan
    Toppen! Snabb leverans, smidig betalning och aldrig problem med returer (som är gratis ska tilläggas)
  • Utmärkt
    25 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Har gjort köp förut och är nöjd med dem med allt har funkat bra hela vägen
  • Bra
    1 månad sedan
    Helt OK!

    - Bra sortiment
    - Gratis frakt och gratis retur
    - Bra betalningsmöjligheter

    Ibland kan jag dock uppleva att leveransen inte är den snabbaste jämfört med andra butiker.
  • Usel
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Mitt första köp på OutNorth. Snabb leverans och lågt pris gjorde ett starkt positivt intryck på mig. Detta intryck skulle komma att vändas helt.

    När jag packade upp produkten (en jacka) märkte jag att den var trasig. En felaktigt sydd söm som hade gått upp och exponerat jackans foder och den var alltså obrukbar. Jag läste på butikssidan om reklamation och återsände direkt varan helt i enighet med informationen de hade där. Varan återsändes med originalemballage och noggrant och korrekt ifylld reklamationsblankett. Jag skickade också epost med beskrivning samt foton på varans defekt för att underlätta och påskynda hanteringen.

    Sen följde tre veckor korrespondens över epost och telefon med företagets kundtjänst som inte kan beskrivas som annat än nonchalant och svävande, motsägelsefull och absurd.

    Under dessa veckor har kundtjänsten bekräftat att varan har kommit tillbaka till dem, men de har omedelbart efter det menat att den inte har kommit tillbaka. De har vägrat skicka en ny eller ge mig pengarna tillbaka förrän den första har ”kommit in”, trots att den enligt dem själva har det. De har konsekvent vägrat ge direkta svar på frågor och alla svar har varit generella och diffusa, som för att bara förhala processen.

    Det enda undantaget var då jag efter två veckor nådde en person på kundtjänsten som var kapabel att höra och förstå vad jag faktiskt sade. Han var trevlig, saklig och tog på sig att kolla upp vad som hade gått fel, vilket som jag förstod det var någon form av intern felsortering, databasfel eller liknande och han lovade att ordna problemet.

    Än så länge väntar jag fortfarande på att få pengarna tillbaka, men det verkar åtminstone hända något nu.

    Misstag kan hända även den bästa. En returnerad order kan hanteras fel av personal som är stressad över en tsunami av Black Friday-returer. Jag förstår detta. Vad jag inte förstår är hur det kan ta så lång tid och många kontakter med kundtjänst innan någon tar på sig att ens identifiera att ett fel har inträffat.

    Enligt min uppfattning prioriterar seriösa företag kundkontakt och reklamationsärenden då detta är viktig aspekt av att bedriva försäljning. Enligt min erfarenhet av detta köp är detta inte särskilt viktigt för OutNorth.

    Så mitt budskap till andra som överväger att att köpa något från denna butik. Fråga dig själv om du har råd att ligga ute med den summan i tre veckor eller mer, och bli tvungen att köpa varan från annat håll om du måste ha den snart. Har du råd med deras låga priser?
  • Usel
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställde 3 saker varav 1 par skor skickades tillbaka. 1 vecka senare meddelare en dryg telefonist att de nu den 17 hanterar reklamationer ifrån den 6 december. Mina pengar lär bli innestående över jul.

    VARNING HANDLA EJ IFRÅN DESSA !

    Spännande att alla högsta betyg som lämnats är kunder i nätbutik! Klart att outnorth har varit här inne och gett sig själva lite fina betyg. Bedrägeri!>!
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Mycket bra site, med riktigt bra utbud av outdoorprylar och snabba leveranser.
  • Usel
    1 månad sedan
    Handlat ett par gånger och så länge det inte var något fel på varan, har det gått bra. Men så fort man står där med en vara som inte fungerar som den ska, vill Outnorth varken acceptera reklamation eller häva köp. Tack för de pengarna i sjön Outnorth! Vi kommer garanterat inte handla fler gånger!
  • Utmärkt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Bra och överskådlig sida att beställa ifrån samt rätt priser
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning Leverans
    Snabb leverans och bra produkter. Skönt med ett litet företag som man lätt kan nå
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning
    Handlat många gånger och det har aldrig varit några problem, även bytt storlek mm..
  • Utmärkt
    1 månad sedan
    Beställning
    Smidigt
  • Usel
    1 månad sedan
    Black friday:

    Price cheating. Be careful.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning
    Förfarandet var enkelt och fungerade hela vägen.
    Hoppas att resten av beställningen går lika bra 🤗.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Beställning
    informativt
    snabbt
    enkelt
    bra priser
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Mycket att välja på, produkter som betalningssätt
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning
    Lätt att hitta artiklar, snabbt och smidigt att handla. Bra priser!
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning
    snabbt och enkelt
  • Usel
    2 mån sedan
    Fejkade priser på produkter inför reor (t.ex nu med Black Friday).
    Kolla bara på prishistoriken så ser ni.

    Bluff och båg!
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Bra urval, bra priser, fina erbjudanden fri frakt och snabb leverans
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning
    Bra pris, enkel butik.
  • Utmärkt
    2 mån sedan
    Beställning
    Bra utbud bra priser lätt att veta vad som gäller för vilkor och frakt, tydligt. Bra kvalitets varor!
  • Utmärkt
    2 mån sedan
    Beställning
    Mycket lätt att beställa. Samt att man får våran innan betalning.
  • Usel
    2 mån sedan
    Black friday:
    De har shock höjt priset veckor innan för att sänka sitt pris till Black friday o hävda att den e på rea.
    Fult knep.

    Bara att kolla på prishistoriken på deras Black friday erbjudanden
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Outnorth har bäst sortiment och snabba leveranser!
  • Utmärkt
    2 mån sedan
    Uppdaterat: 2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Enkelt och korekt
  • Utmärkt
    2 mån sedan
    Uppdaterat: 2 mån sedan
    Beställning Leverans
    -
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Snabbt köp. Tydlig info om olika alternativ för betalning och leverans. Bra med fri frakt.
  • Utmärkt
    2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Det mesta finns, bra sajt med mer info och jämförelse andra märken, överskådligt och bra
  • Dålig
    2 mån sedan
    Uppdaterat: 2 mån sedan
    Snabb lev, men undermålig kundkontakt.
    Vid problem med en köpt vara tog det veckor innan jag fick svar och det dröjde länge mellan svaren i diskussionen.
    Outnorth väljer dessutom att inte ersätta den trasiga varan trots att det onormala slitaget uppkommit pga av hur varan är sydd..

    Som sagt, bra priser och snabb leverans men klart underkänd service.
  • Knappt godkänd
    2 mån sedan
    Dålig leveranstid... packa och skicka tar 3-4 dagar. (Ja det har hänt vid 2 olika tillfällen) övriga e-handlare i samma segment skickar oftast samma dag
  • Knappt godkänd
    2 mån sedan
    Har inte fått min första beställning från outnorth ännu, men redan nu kan jag ge 4/10 för den sega leveransen. Blir lägre om fler saker blir ej OK, men det visar sig när jag fått paketet! Beställde några strumpor som var på lagret den 24.10 och fick ett mejl den 2.11 om att "paketet har skickats från vårt lager" . Lite väl långt tid för att sticka ut från mängden 2018. Inga fler beställningar här blir det inte.
  • Bra
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 2 mån sedan
    Beställning Leverans
    Ingen komentar
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning
    Smidigt och snabbt
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Beställning
    Jag har Bank id men det togs inte emot hos er. Varför?
  • Utmärkt
    2 mån sedan
    Troligen bäst i klassen när det kommer till friluftsliv. Låga priser och man får grejerna snabbt! Jag gillar dock inte deras lågpris-märke Urberg särskilt mycket. Hade hellre sett att de satsade på ett premium-märke istället. Inom friluftsliv vill man ju att utrustningen ska hålla i ur och skur och under lång tid! När jag letade ryggsäck till en fjällvandring hittade jag en jättebra här: https://gainhacker.com/sv/friluftsutrustning/ryggsackar/ Blev hur nöjd som helst! Gillar även att ryggsäcken kom i en outnorth-låda istället för såna tråkiga bruna lådor som man ofta får när man beställer från nätet.
  • Mycket bra
    2 mån sedan
    Beställning
    Ej specifikt.
  • Mycket bra
    3 mån sedan
    Beställning Leverans
    Bra produkter, rimliga priser, god service men lite för lång leverans tid vilket möjligen beror på PostNord
  • Dålig
    3 mån sedan
    Gått en månad sedan beställning av tre klädesplagg. Outnorth har ännu inte kunnat lämna besked när min beställning ska levereras trots 3st mail till kundtjänst. Vidare så tar det kundtjänst cirka 3 dagar att svara på dessa förfrågningar vilket inte håller måttet enligt mig. Missnöjd, Outnorth har lite att jobba på....
  • Hej,
    Det var tråkigt att höra att din senaste upplevelse med oss på Outnorth inte har varit tillfredsställande. Vi har den senaste tiden tyvärr drabbats av en del förseningar från våra leverantörer samt på vår egen inleveransavdelning med anledning av ett stort antal inleveranser av gods på kort tid. Detta är naturligtvis ingen ursäkt för en sen leverans till dig som kund, snarare en förklaring. Med anledning av tidigare nämnda förseningar har tyvärr svarstiden från vår kundtjänst också ökat vilket jag ber om ursäkt för. Återkom gärna om du har några ytterligare frågor.

    Fortsatt trevlig kväll!
    Jenny, Outnorth

  • Ganska bra
    3 mån sedan
    Beställning
    Det hade blivit högre betyg om det hade gått att betala direkt med mitt bankkort.Av någon konstig anledning gick det inte.
    Detta har aldrig hänt mig någonsin tidigare i andra nätbutiker.
    Nu fick jag i stället ta postförskott som kom att kosta till mig 59 kronor i merkostnader.
    Varorna man söker kommer inte upp även om man trycker på det märket som man letar efter.
    När jag sökte Aklima varor kom upp tre tröjor för herrar! Inget annat. Sedan poppade Aklimas produkter upp bland helt andra varor som letade efter.
    Där fanns plötsligt, i mitt tycke, på ett fel ställe deras ylle one piece för kvinnor och mycket annat.
    Samma sak med alla andra märken så det är mycket rörigt att försöka hitta det man är ute efter.
    Varorna brukar dock vanligtvis hålla vad dom lovar så därför kan jag inte ge mindre betyg än detta.
  • Perfekt
    3 mån sedan
    Beställning
    klara o tydliga anvisningar tack best 181019.
  • Perfekt
    3 mån sedan
    Beställning Leverans
    Det gick på ett kick och det jag ville köpa fanns.
  • Perfekt
    3 mån sedan
    Beställning Leverans
    Snabb leverans, bra varor.
  • Perfekt
    4 mån sedan
    Uppdaterat: 4 mån sedan
    Beställning Leverans
    Mycket bra pris ( 25% rabatt) för en jacka av välkänt god kvalitét.
  • Utmärkt
    4 mån sedan
    Uppdaterat: 4 mån sedan
    Beställning Leverans
    Kvickt och Lätt att bestämma sig
  • Utmärkt
    4 mån sedan
    Beställning
    Kan inte vara mer nöjd.
  • Dålig
    4 mån sedan
    Priser ändrar när man ska betala under rean. Något jag påpeka till kundtjänst utanförståelse från dem.

    Osäkert hur mycket man ska betala när man checkar ut.
  • Perfekt
    4 mån sedan
    Bra sortiment, bra priser, bra betalningsalternativ, snabb leverans. Helt enkelt bara bra.