
Beställde en produkt som kom skickad i sin original-förpackning utan yttre emballage så den såg ut som andra hands-sorteringmed trasig förpackning när den kom. Blev lovad återkoppling under dagen för byte vilket aldrig hände.
Beställde 12 köksredskap och fick ett...i fel storlek och dom kompenserar inte för att man ska köra fram och tillbaka till utlämningsstället när dom har gjort fel.

Har aldrig och då menar jag aldrig varit med om en sämre kundtjänst än Amazons. Har spenderat 10 timmar i totalen med att via olika medier försöka att få lösning på ett ganska simpelt problem. Har blivit runtbollad vi tre olika länders kundtjönster och ärendet är fortfarande inte helt löst. Att behöva upprepa sin adress 4 gånger under ett samtal för att personen i andra änden hör så fel att personen återupprepar helt totalt fel information var bara droppen. Aldrig mer Amazon om dom inte börjar servera kaffe till sina trötta anställda som till synes inte vill sitta på kundtjänst över taget...ledordet: kund(service)....service är när man hittar lösningar inte när man är oengagerad och gäspar i luren.

Horribelt bemötande av en i personalen på Takpannegatan. Hade fått en produkt utbytt via reklamation och den byttes rakt över disk så att kvittot uteblev. Nu när även denna produkten slutat fungerar så blev jag kallad lögnare när jag ville reklamera även denna då jag inte kunde presentera ett kvitto som jag inte haft möjlighet att ta emot. Jag förstår problematiken med uteblivet kvitto men mitt förslag om att fråga personen som gjorde bytet utan kvitto uteblev då person jag pratade med hos er helt enkelt inte brydde sig nämnvärt. Varit kund sen 2014 hos er men nu är det sluthandlat.

Köpte ett granitlås med en specifik modell på bilden men dom skickade ett annat mycket billigare lås. Väldigt långdragen mailkonversation (omöjligt att nå via tele) för att häva köpet då dom inte ville skicka det rätta låset.
Har nu provat 7 st skärmar av denna modell och slutsatsen är att priset är på tok för högt för en ganska så medioker kvalité. 3 av 7 skärmar kom med repor i bildytan och 7/7 hade ipsglow främst nere i högra hörnet men oftas också i andra hörn. Upplevde cloudingfält i nedre samt övre mitt på 3/7 skärmar också. En skärm gick det inte ens att fästa fotstödet på då skruven ej gängade i. Färgmässigt så är skärmen behaglig att se på med bra höj/sänk funktion samt att den är estetiskt tilltalande förutom den röda foten som jag hellre skulle vilja ha i en neutralare färg. DP-sladden är bara 1,5m så fick investera i en ny längre. Problemet är att ips-glowen är så pass stark på högre ljusstyrka att den inte går att bortse från när man har en statisk skrivbordsbakrund av det mörkare alternativet samt i spel. Slutsatsen är att skärmen utan ipsglow och repor fortfarande hade varit relativt dyr men med dessa fenomén så åkte alla 7 skärmar tillbaka till butiken i snabb takt och jag kommer att vänta tills kvalitén höjs alt priset sjunker avsevärt.
Bättre bild än så här blir det nog inte vanligtvis och ljudmässigt så är den helt ok. Dock så hade mitt ex en svart pixel som var hyffsat lätt att se i övre hörn så den åkte tillbaka till butiken.

Det absolut bästa stället att handla på om man värdesätter kunnande samt extra garanti och om man vill slippa paradryttare som bara hjälper till innan köpet. Jag kommer att handla där så ofta jag kan då jag haft lite oflyt med produkter och HIFI Klubben har löst problemen snabbt och smidigt utan att sucka. Efter köpet service hör oftast inte till vanligheten men här är det standard.