Bra priser, svarar på mail och leverans enligt hemsidan. Perfekt så att säga

Bra priser och leveransen fungerar perfekt.

Jag har bara positivt att säga om Elgiganten.se. Har handlat i många år online. Allt från torktumlare, tvättmaskiner, element TV mm och aldrig haft några problem. Allt har fungerat klockrent. Jag brukar inte skriva om mina köp eftersom det tar en massa tid och det skulle vara bra om man fick något för sin recension. Gjorde ett undantag denna gång.

Jag skulle köpa en båtmotor av årsmodell 2018 från Marin & Fritid via nätet. Mailar företaget innan beställningen för att vara 100% säker på att årsmodellen verkligen är 2018. Svaret jag får av Marin & Fritid är att årsmodellen är 2018. Affären görs via mail/telefon/hemsida. Hämtar båtmotorn och kör hem. Pedantiskt som man är upptäcker jag att några gummibussningar ser lite torra ut, båtmotorn ser ut att vara oanvänd men inte ny. Ringer upp Marin och Fritid och säger att jag har fått en gammal båtmotor. Får till svar att det är årsmodell 2018 men att CE-märkningen är 2014. Jag upptäcker sen att CE-märkningen är 2014 men jag känner mig inte bekväm med svaret. Nu börjar åtta timmar långt sökande. Går igenom instruktionsböckerna och där står det också Copyright datum © 2014. Den externa tankens streckkod hör till en 5Hk båtmotor och inte till den jag beställde. Då börjar jag söka på båtmotorns två sista bokstäver i serienumret och kommer fram till att årsmodellen är 2014. Nu är jag 100% säker på att årsmodellen inte är 2018. Använder 14 dagars ångerrätt som kund och häver mitt köp. Första gången jag köper en båtmotor över nätet och första gången jag inte kontrollerar omdömen om ett företag innan köp. Av det lärde jag mig en läxa att alltid kontrollera omdömen via prisjakt innan jag gör en beställning. Jag tycker inte om att skriva negativa omdömen om ett företag men nu känner jag att jag inte hade något val. Jag vill inte utsätta någon för det jag har fått lära mig. Marin och Fritid ser ut att ha ett bra utbud, bra produkter och trevlig kundservice men ägarna har mycket att lära. Om ni absolut vill köpa en båtmotor eller vad det nu är från Marin och Fritid. Kontrollera serienummer etc. innan köp så att ni vet vad ni får så att det inte kommer som en överraskning när ni skall försäkra varan.