Prisjakt
Annons
Elgiganten
  • Öppet köp i 30 dagar
  • 50 dagar för medlemmar
  • Samma pris på nätet & butik
Vinnare 2019 - Ljud och bild
4.3Utmärkt
17707 betyg (senaste året)

Skrivna omdömen

Betyg äldre än ett år inkluderas inte i snittbetyget.

Skrivna butiksomdömen

d
daniel_djarf
1 omdöme
Usel10 timmar sedan

Jag köpte ett par Sony WH-1000XM6 för 5 490 kr, sjukt dyrt för ett par hörlurar och man tycker att de bör hålla. Men efter åtta månader sprack plasten vid huvudbandet, och jag har varit försiktig med dessa lurar. Efter lite kort googlande hittade jag 50+ människor som rapporterat exakt samma problem på just denna modell. Det är ett så utbrett fel att det finns en artikel, från en hörlursite, skriven om just detta fel. När jag lämnade in lurarna inspekterades de i butik. Personalen noterade svart på vitt på servicekvittot att de var "Utan skador" i övrigt och skrev till och med under felbeskrivningen: "Känd fel hos denna vara". Ändå slår Elgigantens centrala verkstad och deras bedrövliga kundtjänst ifrån sig allt ansvar. De ignorerar helt konsumentköplagen, stämplar det slentrianmässigt som "fysisk skada" och kräver mig nu på absurda avgifter för att antingen 4600kr för reparation, 900kr för att returnera eller 700kr för att SKROTA hörlurarna, de ska ha betalt för att skrota ett par hörlurar värda 5490kr. Ärendet ligger nu hos Allmänna reklamationsnämnden. Fantastiskt nöjd med lurarna överlag, men kan bara säga att undvik Elgiganten. De vägrar ta sitt lagstadgade ansvar när det väl gäller inte konstigt att de är en av de teknikbolag som är mest rapporterade till arn. Har aldrig haft så här mycket problem med Netonnet eller webhallen.

k
kennerth
1 omdöme
Utmärkt2 dagar sedan

Bra, men fick lite för lite info när jag köpte min rakapparat. Ville t.ex veta hur man laddar utan nätadapter.

Elgiganten svarar:2026-03-04
Hej och tack för din feedback! Vad härligt att du är nöjd med ditt köp trots allt. Du kan alltid vända dig till vår kundtjänst på [email protected] om du har fler frågor. mvh, David
g
griphultb
62 omdömen
BraRedigerades 3 dagar sedan

Bra utbud till schyssta priser.

Elgiganten svarar:2023-07-11
Hej griphultb, Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme! Vad kul att höra! Ha en fin dag! Mvh Petter
a
Utmärkt3 dagar sedan

👍🏻

Elgiganten svarar:2026-03-03
Hej, Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme! Mvh, Olivia
j
judy_wingren
1 omdöme
Utmärkt4 dagar sedan

Personalen var hjälpsamma och trevlig. Finaste upplevelse i en butik på länge.

Elgiganten svarar:2026-03-02
Hej, vad roligt att höra om din upplevelse! Vi hoppas att kunna ge er samma upplevelse även nästa gång. Mvh, David
p
prsf
1 omdöme
Bra4 dagar sedan

Saknade ”users manual”, men det är väl inget de skickar med längre.

Elgiganten svarar:2026-03-02
Hej, tack för din feedback. Om du inte fått din manual får du gärna höra av dig till [email protected] tillsammans med ordernummer till din beställning så kan vi hjälpa dig att hitta en till dig. mvh, David
k
Usel4 dagar sedan

Hej. Idag den 28:e februari så var jag och min familj till Elgiganten i Välsviken Karlstad för att införskaffa ett Playstation 5 till yngsta sonen. Väl inne i butiken så gick vi fram till en ung kille som stod vid en dator för att fråga om de hade något Playstation 5 disc och han svarade direkt, JA, det har vi det kostar 5900kr, gud va bra tänkte vi direkt det tar vi sen började det pratas om det finns även med två handkontroller osv. Men vi sa att vi vill ha det för 5900kr så han knappade upp det på datorn, men här står det ju 6890kr sa jag och min fru. Jo, men det var ju det jag menade. Nej, du sa ju 5900kr flera gånger till oss, sa vi. Men det var detta jag menade svarade han. Jaha, hur kan det vara det frågade vi, utan att få ett bra svar. Dumma som vi var så köpte vi det ändå för att vi hade lovat sonen i flera månader att han skulle få ett, men tanken var inte att det skulle vara så dyrt. Ska det vara så här när man handlar direkt ifrån en elgiganten butik??  Känner oss blåsta och otrevligt bemötta efter detta samt att det kostade oss nästan 1000kr mer på bara nån minut.

Elgiganten svarar:2026-03-02
Hej, tack för din feedback och beklagar den dåliga upplevelsen ni hade i butiken. Vi ber om ursäkt för den tillfälligt felaktiga prisuppgiften då vi ska utgå från priserna vi har i våra system och det är det aktuella priset där som gäller. Ihop med kampanjer och då det finns flera varianter av just Playstation 5 kan det aktuella priset ändras över tid och man ska alltid ange priset som är aktuellt. Skulle ni ha betalt fel pris för varan ber vi er återkomma till [email protected] tillsammans med ordernummer så vi kan undersöka ärendet vidare och hjälpa er. Jag önskar er en fin dag! Mvh, David
j
jubinflyer
1 omdöme
Utmärkt5 dagar sedan

Smidigt och bra priser

Elgiganten svarar:2026-03-02
Hej, vad härligt att höra! Välkommen åter! Mvh, David
k
kmg47
1 omdöme
Bra5 dagar sedan

Helt ok.Snabbt och bra service

Elgiganten svarar:2026-03-02
Hej, tack för ditt omdöme. Vi hoppas att vi kan höja betyget nästa gång. Mvh, David
A
Albertsdotter
1 omdöme
UtmärktRedigerades 6 dagar sedan

Bra service och trevlig personal

Elgiganten svarar:2023-12-09
Hej, Tack för ditt omdöme. Vad roligt att du uppskattar vår personal och vår service! Ha en fin dag! Mvh Wilgot

Om butiken

Elgiganten

Elgiganten är en marknadsplats med säte i Sverige. Tänk på att erbjudande som listas kan komma från olika företag och att du handlar direkt från dessa företag. Läs webbplatsens egen information och egna villkor för varje erbjudande innan du handlar. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Betalningsalternativ

KlarnaSwishAmerican ExpressVisaMasterCard
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Förskottsbetalning
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

Erbjuder installationsassistans på plats. Se butikens hemsida för info och eventuella regionala begränsningar.

www.elgiganten.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Elgiganten Aktiebolag

Organisationsnr: 5564714474

Information hos allabolag.se