Prisjakt
Annons
Elgiganten
  • Öppet köp i 30 dagar
  • 50 dagar för medlemmar
  • Samma pris på nätet & butik
Vinnare 2019 - Ljud och bild
4.3Utmärkt
19361 betyg (senaste året)

Skrivna omdömen

Betyg äldre än ett år inkluderas inte i snittbetyget.

Skrivna butiksomdömen

t
tar
1 omdöme
UselRedigerades 9 timmar sedan

Klagomål gällande skadeärende och bemötande i butik i Falköping har gjort till både både konsumentverk och kundtjänst. Jag har köpt En helförsäkring för min teve när jag köpte den. När den blivit skadat och lämnade den med fjärrkontroll som också var lite skadat så fick jag vänta en hel månad till att jag fick teven tillbaka men de har inte fixat teven som det ska. När jag åkte tillbaka till butiken i Falköping så lyssnade de inte på mig från första, andra eller tredje gången på att den inte är fixat som det ska utan de började hitta orsaker till var för inte fungerar utan kunskap tänker jag. Efter 5 dagar prat med dem så åkte en personal hem till mig och såg att det var fel. Därefter tå personalen teve med fjärrkontrollen med sig tillbaka till verkstad igen. Nu har jag väntat nästan 50 dagar och inte har fåt min teve tillbaka. Den var på väg mot fel adress och ska skickas till butiken igen, säger postbolaget. Sammanfattningsvis rekommenderar jag ABSOLUT INTE Elgiganten totalt och speciellt den som ligger i Falköping.

Elgiganten svarar:2026-03-26
Hej, Jag är verkligen ledsen att höra om din upplevelse av hanteringen av servicen på din TV. Det är förstås inte så det ska gå till. Vi tar till oss din feedback och kommer att se över var i processen det brustit. Jag håller tummarna för att du snart får tillbaka din TV reparerad. Mvh, Amanda
v
Utmärkten dag sedan

Väldigt bra med väldigt trevlig och kunnig personal. Bra bemötande både vid köptillfället och även om det är något man undrar över eller ha reklamation på någon vara. Superbra.

Elgiganten svarar:2026-03-26
Hej, Tack för ditt omdöme och så bra att du hade en bra upplevelse med vår kunniga personal. Välkommen åter till oss. Ha en trevlig dag. Mvh, Amanda
e
elin_wennerup
1 omdöme
DåligRedigerades en dag sedan

elgiganten har blivit något hittepå .. som säljer från massa blandade ställen.. så att göra en retur ska inte vara lätt.. enligt personen från elgiganten som jag pratade med.. detta är min "andre dåliga köpupplevelse från elgiganten ". Tyvärr var den första deras dåliga kök.. prismatch funkar bara på vissa saker .. jag har redan varit i kontakt med er. och ni kunde inte göra ngt..

Elgiganten svarar:2026-03-25
Hej, Jag beklagar att du hade en dålig upplevelse hos oss. Vi uppskattar din ärlighet och ditt omdöme. Du får gärna återkomma till oss på [email protected] så kan vi kika på om det finns något som vi kan göra för dig. Mvh, Amanda
E
E.a
1 omdöme
Uselen dag sedan

Fruktansvärda, får en trasig begagnad telefon. Lämnar tillbaka den direkt, de skickar den på lagning i ca 3 månader. Får tillbaka den oreparerad med en 400kr faktura för att den hade ""repor", blir helt paff. Kommer att gå vidare till ARN. Handla INTE hos elgiganten, du kan räkna med att produkteb är skadad och använd, även om de lovar att den är ny.

Elgiganten svarar:2026-03-25
Hej, Tack för din feedback och jag beklagar din upplevelse med vår kassapersonal. Du får gärna återkomma till oss på [email protected] med mer information och ordernummer så ska vi ta detta vidare och se om vi kan göra något för dig. Mvh, Amanda
f
Braen dag sedan

Otroligt duktig säljare som hjälpte oss med annat än de varor som vi köpte. Inte ofta man möter den typen av säljare han är ett gott föredömme

Elgiganten svarar:2026-03-25
Hej, Tack för ditt omdöme och att du får hjälp av våra duktiga säljare. Välkommen åter till oss. Mvh, Amanda
k
kt_ericsson9
1 omdöme
Utmärkten dag sedan

Enkelt smidigt och med extrarabbatten introduktion Samsung S26 ultra med inbyte billigast på nätet

Elgiganten svarar:2026-03-25
Hej, Tack för ditt omdöme och att du upplevelse att det gick smidigt med inbytet och att köpa en ny telefon. Hoppas du är nöjd med Samsung S26. Vi önskar dig en trevlig dag. Mvh, Amanda
i
ingridgohlin
1 omdöme
OKen dag sedan

Den personen i kassan stod och skrollade på sin mobil. Tog ett tag innan han uppmärksammade att han hade en kund. Inte ok!

Elgiganten svarar:2026-03-25
Hej, Tack för din feedback och jag beklagar din upplevelse med vår kassapersonal. Du får gärna återkomma till oss på [email protected] med vilken butik det va så ska vi självklart ta detta vidare. Vi önskar dig en trevlig dag. Mvh, Amanda
m
macsteff
1 omdöme
OK2 dagar sedan

var enkelt men: varen fanns billigare på andre sites. Kolla noga innan du køber !

Elgiganten svarar:2026-03-25
Hej, Tack för din feedback. VI erbjuder prismatch i våra butiker och på hemsidan om du skulle hitta samma vara hos någon av våra konkurrenter. Du kan läsa mer om prismatch här: https://www.elgiganten.se/kundtjanst/prismatch Mvh, Amanda
s
sgwand
1 omdöme
Dålig2 dagar sedan

Vet inte butiken (Västervik) om att det brukar vara reor, ex över påsk? Eftersom jag inte hade jättebråttom tycker jag att säljaren ska tipsa om att det snart kunde dyka upp något till bra pris. I stället rekommenderade han en Samsung mobil, som visserligen var billigare än mina tidigare iPhone. Men 3 dagar senare såldes den på rea 2300 billigare. När jag klagade menar han att "de har ingen aning" när det kommer nya kampanjer. Men det är ju fel - ser ju nu att det är återkommande kampanjer över året. Det har varit lite för många problem med Elgiganten så nu får det räcka för min del.

Elgiganten svarar:2026-03-25
Hej, Tack för din feedback. Jag förstår att det kan kännas frustrerande att köpa en produkt till ett pris och sedan ändras det priset. Vi uppskattar din ärlighet och ditt omdöme. Du får gärna återkomma till oss på [email protected] så kan vi kika på om det finns något som vi kan göra för dig. Mvh, Amanda
g
gladapatrik
3 omdömen
Usel2 dagar sedan

Beställde en robotdammsugare till "superdeal". Dagen efter meddelar dem kort och gott att varan inte finns på lager och de betalar tillbaka. Svarade dem att det fortfarande står att det finns flera på lager. Fick bara som svar att superdealen är över, välkommen att köpa den till ordinarie pris.... eeh va? Mailade igen och frågade om de inte bara kan skicka någon av varorna de har på lager? Fick i princip samma svar igen, att det går fint att köpa den till fullt pris...

Elgiganten svarar:2026-03-25
Hej, Jag beklagar att du hade en dålig upplevelse hos oss när du skulle köpa din robotdammsugare. Vi uppskattar din ärlighet och ditt omdöme. Du får gärna återkomma till oss på [email protected] så kan vi kika på om det finns något som vi kan göra för dig. Mvh, Amanda

Om butiken

Elgiganten

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Betalningsalternativ

KlarnaSwishAmerican ExpressVisaMasterCard
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Förskottsbetalning
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

Erbjuder installationsassistans på plats. Se butikens hemsida för info och eventuella regionala begränsningar.

www.elgiganten.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: ELGIGANTEN AKTIEBOLAG

Organisationsnr: 5564714474

Information hos allabolag.se