Elgiganten

Säljaren var mycket kunnig och hjälpte genom alla steg

Jag har supportavtal med Elgiganten och är nöjd med att få god service varje gång jag behöver! Nils-Erik

Bosch serie 4 Keramikspis HKN31A050U (60cm Jag bestrider ert beslut.Jag har köpt en spis av er som varit defekt från första dagen och som inte fungerar. Det rör sig därmed om ett ursprungligt fel enligt konsumentköplagen. Installationen har utförts av behörig elektriker från ett auktoriserat elinstallationsföretag och har kontrollerats utan anmärkning. Vidare har tekniker, inklusive från Bosch, bekräftat att felet är ett fabrikationsfel och inte beror på installationen. Ni har alltså sålt en trasig produkt, och ansvaret ligger på er som säljare – inte på mig som kund. Jag accepterar inte att ni nekar reklamation. Jag kräver att ni omgående: - ersätter produkten med en fungerande spis, eller - återbetalar hela köpesumman Om ni inte hanterar detta skyndsamt kommer jag att anmäla ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Jag förväntar mig ett snabbt och konkret besked.

Alttid på Elgiganten är bästa produkten!

Köpte en tvättmaskin till väldigt bra pris samt en microvågsugn. Vi hade bra hjälp av personal som snabbt kom o undrade om vi ville ha hjälp. Köpen gick snabbt o smidigt. Väldigt nöjd!

Mycket bra service och trevlig och kunnig personal.

bra och trevlig service

I går fm. på Kungsgatan lite kunder på support och en trappa upp. Ärendet snabbt avklarat

Bra hemsida. Tydlig information. Snabb.

Klagomål gällande skadeärende och bemötande i butik i Falköping har gjort till både både konsumentverk och kundtjänst. Jag har köpt En helförsäkring för min teve när jag köpte den. När den blivit skadat och lämnade den med fjärrkontroll som också var lite skadat så fick jag vänta en hel månad till att jag fick teven tillbaka men de har inte fixat teven som det ska. När jag åkte tillbaka till butiken i Falköping så lyssnade de inte på mig från första, andra eller tredje gången på att den inte är fixat som det ska utan de började hitta orsaker till var för inte fungerar utan kunskap tänker jag. Efter 5 dagar prat med dem så åkte en personal hem till mig och såg att det var fel. Därefter tå personalen teve med fjärrkontrollen med sig tillbaka till verkstad igen. Nu har jag väntat nästan 50 dagar och inte har fåt min teve tillbaka. Den var på väg mot fel adress och ska skickas till butiken igen, säger postbolaget. Sammanfattningsvis rekommenderar jag ABSOLUT INTE Elgiganten totalt och speciellt den som ligger i Falköping.