30 dagar öppet köp
Fri frakt över 500 kr
Samma pris på nätet & butik

https://www.elgiganten.se

Betalningsalternativ

Klarna
Visa
MasterCard
PayPal
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 25 år sedan
(data från 2018-06-21)
Detaljerad information Elgiganten har fått betyget (7.74)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Dålig
    20 tim sedan
    Uppdaterat: 20 tim sedan
    Jag har tidigare varit nöjd kund hos Elgiganten, men i år har jag försökt handla av dem tre gånger.

    Första gången på webben sista dagen på julrean i början av januari. Då gick det inte komma till betalningssidan, varken från datorn eller mobilen på hela dagen (en söndag). Ingen support via chatt eller mejl - bara telefon.

    Andra gången i våras då jag reserverade en subwoofer på Elgiganten Barkaby och bekräftat att den var klar att hämta. Betalade i kassan och de skulle hämta den, men de kunde inte hitta den (!). Kostade mig ett par timmar i onödan och några dagar utan några tusen på kontot.

    Tredje gången igår då jag skulle köpa fyra datorkomponenter som skulle finnas i lager i Barkaby enligt hemsidan. Men tre av de fyra kunde de inte hitta. Eventuellt hann en vara bli slutsåld innan jag kom fram, men det borde stå antal varor i lager eller åtminstone ett fåtal. Det blir att åka till Inet och Netonnet idag.

    De får två stjärnor i stället för en för att de har stort utbud och personal som försökt hjälpa mig (även om den ena inte visste vad jag frågade efter och bad mig att stava till produkterna för att han skulle kunna söka fram dem).
  • Tack för din feedback!

    Så här ska det inte gå till. Jag önskar gärna komma i kontakt med dig för mer information om dina upplevelser. Jag önskar ta vidare din feedback till berört varuhus så att vi kan hitta åtgärder för förbättringar.
    Jag hjälper dig även gärna att kolla om vi kan få tag på komponenterna du behöver altnernativt om vi har något likvärdigt att erbjuda eller om det är något annat jag kan hjälpa dig med.
    Du når mig på digital@giganten.se, skriv gärna med ditt ordernummer eller kvittonummer på dina senaste beställningar om du har detta.

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Perfekt
    21 tim sedan
    Beställning
    Därföt att det går att handla on line. Särskilt när man är rullstolsburen.
  • Perfekt
    1 dag sedan
    Beställning Leverans
    Väldigt bra service.
  • Perfekt
    1 dag sedan
    Beställning
    bra service
  • Usel
    2 dagar sedan
    Beställning
    Beställt en projektor och fick ett mail att jag kunde hämta produkten i butiken, åkte 2,5 mil enkel resa. när jag kommer till butiken finns det ingen vara , jäv... surt
  • Tack för din feedback!

    Så ska det självklart inte vara, bokar du en vara online med hämtning i butik så ska du kunna hämta den efter 1 timme. Om varan inte hittas ska vi alltid försöka hitta något motsvarande till dig. Du får gärna kontakta mig med mer information så ska jag hjälpa dig att hitta en passande vara alternativt ersätta dig för resan om det passar bättre. Skriv ditt ordernummer till mig i ett mail på digital@giganten.se samt mer information så hjälper jag dig.

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Perfekt
    2 dagar sedan
    Beställning
    👍👍👍
  • Perfekt
    2 dagar sedan
    Beställning
    Bemötandet och den snabba leveransen 👍
  • Perfekt
    2 dagar sedan
    Beställning
    Snabb leverans
  • Perfekt
    2 dagar sedan
    Beställning
    Det går fort och jag behöver inte åka in till Birsta för att hämta mina utvalda varor. Jag inväntar SMS och går ner till posten och hämtar ut dom. Kan ju inte bli bättre :)
  • Perfekt
    3 dagar sedan
    Beställning
    Mycket nöjd!
  • Perfekt
    3 dagar sedan
    Beställning
    snabbt........enkel...............tydligt
  • Perfekt
    3 dagar sedan
    Beställning
    Snappt enkelt betalningen perfekt kunde inte vara smidigare!
  • Usel
    3 dagar sedan
    Beställning
    När jag kom till butik, 3 timmar efter mitt köp, så var inte varan framplockad och reserverad. Fick gå fram och tillbaka, och det var snudd på att jag skulle leta upp varan själv i butik. Collect går väl ut på att man ska slippa ta fram varan själv i butik? Dålig service.
  • Ja det var dåligt!
    Boka online och hämta i butik är en av våra populäraste tjänster där du som kund kan hämta din framplockade vara efter 1 timme. Vi har inte hanterat din order riktigt och jag skulle behöva din hjälp för att kunna kolla upp vad som har inträffat samt ge berört varuhus en möjlighet till förbättring. Har du möjlighet att återkomma med ditt ordernummer i ett mail till mig på digital@giganten.se så ska jag se till att feedbacken når fram till berört varuhus. Det framgår inte säkert om du har mottagit din vara, skriv med i mailet om det finns något jag kan hjälpa dig med.

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Utmärkt
    3 dagar sedan
    Beställning
    Snabbt och lätt
  • Perfekt
    3 dagar sedan
    Beställning
    👍
  • Perfekt
    3 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Enkelt och snabbt!
  • Perfekt
    4 dagar sedan
    Beställning
    Bra pris o enkelt att beställa
  • Acceptabel
    4 dagar sedan
    Elgiganten misshandlar paket eller så säljer de fyndvaror till fullpris, köpte ett Asus Strix Z370-F fick den levererad utan CPU skyddet på och böjda pins i sockeln. Fick bra bemötande i butiken och de hjälpte mig och beställa en ny. Om du bor i närheten av en Elgiganten så var inte orolig att beställa men det är lite skumt
  • Det är aldrig roligt att få hem ett paket och upptäcka att något är defekt.
    Fördelen är att oavsett vart du handlar på Elgiganten online eller butik så kan du alltid få hjälp i vår butik på orten du befinner dig på. Det är roligt att höra att du är nöjd med bemötandet i din butik och att du fick den hjälp du behövde.

    Om du har möjlighet får du gärna återkomma med ditt ordernummer till mig så att jag kan kolla närmre på hur skadan har uppstått. Jag vill också gärna meddela din positiva feedback till det varuhus som hjälpte dig med ett nytt moderkort. Du når mig på digital@giganten.se

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Utmärkt
    4 dagar sedan
    Uppdaterat: 3 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Det fungerade fint
  • Perfekt
    4 dagar sedan
    Beställning
    Bra bemötande, prisvärda produkter och perfekt med digitalt kvitto.
  • Usel
    5 dagar sedan
    Beställning Leverans
    De skickade en nokia när jag beställt en Doro.
  • Det var inte bra!

    Vi hjälper dig givetvis med en ny telefon om du har mottagit fel vara. Du kan kontakta mig med ditt ordernummer på digital@giganten.se eller kontakta vår kundtjänst på 0771 115 115 så hjälper vi dig.

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Perfekt
    5 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Väldigt bra bemötande.
  • Bra
    6 dagar sedan
    Bra service
  • Knappt godkänd
    6 dagar sedan
    Uppdaterat: 6 dagar sedan
    Bra utbud, dålig kundhantering. Jag beställde en dator kl 8 på onsdag morgon med 1-2 dagars leveranstid. Kl 15 meddelades att den var packad och på väg. Men...först kl 18 på torsdag kväll fick jag första meddelandet från Bring. På fredag eftermiddag meddelar Bring att man inte kan leverera pga ”sen till terminal”. Det känns som att både Elgiganten och Bring är trötta och sitter på avbytarbänken när det gäller e-handel.
  • Tack för din feedback!

    Det stämmer att våra leveranser ska levereras på 1-2 dagar om du väljer vårt expressalternativ. Då jag förstår det som att du inte mottagit ditt paket på dag nummer 2 så återbetalar jag gärna fraktkostnaden till dig. Har du fortfarande inte mottagit ditt paket hjläper jag dig givetvis även att undersöka det. Återkom gärna med ditt ordenrummer på digital@giganten.se så ska jag hjälpa dig.

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Utmärkt
    6 dagar sedan
    Uppdaterat: 5 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Bra leverans enligt utsatt tid och oskadat gods
  • Perfekt
    6 dagar sedan
    Uppdaterat: 5 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Snabbt och enkelt, Man kan nu betala med swish också :)
  • Perfekt
    6 dagar sedan
    Uppdaterat: 4 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Beställde på nätet, åkte till butiken betalade och hämtade det tog 10 min.
  • Ganska bra
    7 dagar sedan
    Beställning
    För jag har ingen åsikt biiissssshhhhh SKYAAAAA
  • Perfekt
    7 dagar sedan
    Beställning
    Mycket trevligt samtal och kunnigheten toppen!!
  • Usel
    7 dagar sedan
    Beställning
    Väntar på leverans i ca 14 dagar. Får snabb leveransbekräftelse. Dagen innan leverans smspåminnelse/info om att produkten är färdig för leverans mln kl 11-14 dagen därpå. Kl 0918 leveransdagen ytterligare en påminnelse.
    Kl 1006, dvs ca 50 min senare ringer Elgiganten och meddelar att leveransen blir YTTERLIGARE en vecka försenad.
    Lita INTE på detta företags leveransbesked.
  • Tack för din feedback!

    Så här ska det inte gå till. Ibland blir det leveransförseningar men då försöker vi alltid att meddela det så tidigt som möjligt innan leverans. Jag kollar gärna närmre på vad som har hänt och varför du fått bekräftelse på leverans när vi inte kunnat genomföra den. Har du möjlighet att skicka ett mail med ditt ordernummer till mig på digital@giganten.se så är jag tacksam, då din feedbacken du delat med dig av är otroligt viktig för oss.

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Perfekt
    7 dagar sedan
    Beställning
    Otroligt fint bemötande! Jag är nöjd kung!
  • Perfekt
    8 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Fick all hjälp och information på ett trevligt,enkelt och serviceinriktat sätt .Bemötandet är alltid det samma för varje och alla inköp hos Elgiganten!
  • Perfekt
    8 dagar sedan
    Beställning
    Bra bemötande
  • Perfekt
    8 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Gick snabbt!
  • Perfekt
    8 dagar sedan
    Uppdaterat: 13 tim sedan
    Beställning
    Hej ja kan ej nå er på annat sätt ja beställde ja fick ett Mail att ja hade beställt en mobil av er och de är ingen ja. Men ja beställde med att betala i månaden på den. Så kan ja föra de ja har jobba idag fram till december. Min dotter fyller år och hon vill så gärna ha denna mobil. Men hör av er till mej. På 0709111471!
  • Usel
    8 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Produkten jag köpt är bra men tyvärr fungerar aldrig leveranser med den transportör som Elgiganten har och det gäller oavsett vilket postorderföretag som har avtal med dem. Väljer alltid något annat när det finns möjlighet.
  • Tack för din feedback!
    Vad tråkigt att du inte är nöjd med våra leveranser, jag vill gärna höra mer om din upplevelse hos oss.
    Har du möjlighet att skriva ett mail till mig med mer information om vad som har hänt? Skriv gärna med dit ordernummer samt om du känner att det finns något jag kan hjälpa dig med.

    Mailet skickar du till mig på digital@giganten.se

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Perfekt
    8 dagar sedan
    Uppdaterat: 7 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Snabbt och bekvämt
  • Dålig
    9 dagar sedan
    Beställning
    beställde en blå/vit
    Vid hemkomst ser jag att jag har fått en svart
    funkar ju på samma sätt men beställer jag blå/vit så vill jag antagligen ha en sådan
  • Förstår att du vill ha det du har beställt!

    Givetvis ska vi hjälpa dig med det om vi har packat fel vara till dig.
    Du får gärna återkomma till mig per mail så hjälper jag dig att kolla på en lösning.
    Du når mig på digital@giganten.se, uppge ditt ordernummer i mailet, samt om det finns ytterligare information jag bör känna till gällande ditt köp.

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Mycket bra
    9 dagar sedan
    Uppdaterat: 8 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Lätt o bekvämt att handla på elgiganten online
  • Perfekt
    9 dagar sedan
    Beställning
    Bra service trevlig personal
  • Utmärkt
    9 dagar sedan
    Beställning
    Har alltid blivet trevligt bemött. Ensam äldre kvinna med många frågor. Handlar visserligen vardagar på fm.
  • Perfekt
    9 dagar sedan
    Beställning
    Var inne i butiken flera gånger och tittade på Huawei P20 Pro och fick varje gång bra bemötande och information. Köpte mobilen till slut.
  • Mycket bra
    9 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Bra pris bra service bra leverans bra tv
  • Perfekt
    10 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Ringde till Elgiganten idag för att kolla leveransdag för beställning av en mobil. Det bästa av allt var erbjudandet om att ringa upp på min mobil så fort det blev min tur! Mycket kunnig, saklig och trevlig man ringde upp mig inom knappt 3- 4 minuter och hjälpte till att ordna snabbare leverans av min mobil. Detta kallar jag en super BRA SERVICE!! Tack Elgiganten:)
  • Mycket bra
    10 dagar sedan
    Beställning
    Positivt: bra pris
    Negativ: Ingen faktura efter köp online
  • Ganska dålig
    11 dagar sedan
    Beställning
    699+0 blev 789kr. Jag vågade inte trycka på beställ. Uppdatera gick inte. Fick göra om allt från början 2ggr innan det fungerade med summan.
  • Tack för din feedback!
    Just nu har vi ett tekniskt fel som gjort att slutsumman har sett fel ut för vissa av våra kunder och vi jobbar på en åtgärd. Beklagar den förvirring jag förstår att det kan ha inneburit för dig. Om du upplever att du har betalt mer än vad du ska får du gärna återkomma till mig så hjälper jag dig att ge tillbaka den summa du betalt för mycket. Återkom då till mig på digital@giganten.se med ditt ordernummer.

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Usel
    11 dagar sedan
    Uppdaterat: 10 dagar sedan
    Beställning Leverans
    oförskämd när man fråga en av personalen om dom kan hjälpa en .
  • Det var inte bra!
    Jag hade velat kunna ta din feedback till berört varuhus. Har du möjlighet att hjälpa mig med mer information om din upplevelse och i vilken butik det inträffade? Du når mig på digital@giganten.se

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Perfekt
    11 dagar sedan
    Uppdaterat: 1 dag sedan
    Beställning Leverans
    Det är bekvämt, behöver ingen bil, spara bensin, hämtar paketet på gångavstånd
  • Ganska dålig
    11 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Varan var bokad men fanns inte på utlämningsstället! Lång väntetid. God service när väl varan hade hämtats på lagret.
  • Tack för ditt omdöme!
    När man bokar online med hämtning i butik får du inom 1 timme ett sms med bekräftelse på att din vara är undanbokad och du kan komma och hämta den. Du får gärna återkomma till mig på digital@giganten.se med mer information om vilken butik du har besökt så jag har möjlighet att kolla upp vad som har blivit fel så att vi kan förbättra tjänsten framåt. Det går också bra att skriva med ditt ordernummer i mailet.

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Ganska bra
    11 dagar sedan
    Uppdaterat: 10 dagar sedan
    Beställning Leverans
    bra