öppet köp t o m 24 januari
Fri frakt över 500 kr
Samma pris på nätet & butik

https://www.elgiganten.se

Betalningsalternativ

Klarna
Swish
Visa
MasterCard
PayPal
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Utökad företagsinformation:

  Inga skulder registrerade hos kronofogden.
  Företaget registrerat för 25 år sedan
(data från 2018-12-16)
Detaljerad information Elgiganten har fått betyget (7.88)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Perfekt
    1 dag sedan
    Uppdaterat: 1 tim sedan
    Beställning Leverans
    Fick all nödvändig info
  • Bra
    20 dagar sedan
    Uppdaterat: 3 tim sedan
    Jag har handlat hos Elgigantens fysiska butiker vid oräkneliga tillfällen och överlag varit nöjd. Kan dock nämnas att jag aldrig har haft något retur- eller garantiärende så jag kan inte uttala mig om hur dessa hanteras.

    Betyget dras ned ganska ordentligt av ett onlineköp som gick lite fel. Varan skickades till fel paketombud och det skulle enligt Bring (som sköter leveransen) ta upp till två veckor att flytta leveransen till rätt paketombud. Det gick därför snabbare att beställa varan på nytt från Elgiganten och låta den första gå i retur. Att det blir fel är helt ok, men bristen på engagemang från både Bring och Elgigantens kundtjänst är det som drar ned betyget. Efterföljande kontakt med Elgiganten (efter mitt första inlägg här) drar dock upp betyget.
  • Mycket bra
    16 tim sedan
    Uppdaterat: 4 tim sedan
    Beställning Leverans
    Funkar som det ska nöjd!
  • Perfekt
    17 dagar sedan
    Uppdaterat: 19 tim sedan
    Beställning Leverans
    Enkelhet och bra utbud
  • Perfekt
    21 tim sedan
    Beställning
    Enkelt och smidigt
  • Perfekt
    22 tim sedan
    Beställning
    En trevlig och hjälpsam expedit. Mycket väl bemötta .
  • Dålig
    1 dag sedan
    Bland dem sämsta Elgiganten butikerna..
    Känns som att personalen gömmer sig när man kommer in ibland, beroende på vilka som jobbar.
  • Utmärkt
    1 dag sedan
    Beställning
    Allt gick snabbt och enkelt.
  • Perfekt
    1 dag sedan
    Beställning
    Trevligt mottagande. Kunnig säljare.
  • Perfekt
    16 dagar sedan
    Uppdaterat: 1 dag sedan
    Beställning Leverans
    Snabbt, lätt och bra villkor (fri frakt och ingen fakturakostnad)
  • Perfekt
    1 dag sedan
    Beställning
    Bra service
  • Usel
    1 dag sedan
    Beställning Leverans
    Undvik att lägga order för avhämtning!! Beställde den 10 december Apple Airpods för avhämtning i Mora Elgiganten Phone house. Kom ditt, ingen produkt tillgänglig, trots försäkran från kundservice, 10 mil i onödan, men en lärdom rikare att aldrig mer lägga order hos Elgiganten för - boka och hämta i butik -
  • Då har vi gjort fel!
    Om du lägger en beställning med hämtning i butik så ska du först och främst få en bekräftelse via sms att varan finns redo för hämtning inom 1 timme. Om produkten av någon anledning inte finns i lager till följd av lagersaldofel så ska vi meddela dig det så snart vi har upptäckt det, dvs inom 1 timme. Dessvärre finns inte airpods längre tillgängliga för hämtning i någon butik, men de kommer in i vårt internetlager igen den 2/1-2019 för leverans till ett ombud. Om du har fått ett rabatterat pris vid det aktuella orderdatumet kan jag hjälpa dig så att du kan beställa den till samma pris, samt att vi självklart ersätter dig för resan om du inte redan blivit ersatt för den. Återkom gärna med ditt ordernummer på digtial@giganten.se så hjälper jag dig samt att jag har möjlighet att ge feedback till berört varuhus.

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Perfekt
    2 dagar sedan
    Beställning
    Snabb lev, inget krångel, bara ++++++++++++++++
  • Perfekt
    2 dagar sedan
    Beställning
    Mycket bra!!!!!!!
  • Perfekt
    12 dagar sedan
    Uppdaterat: 2 dagar sedan
    Beställning Leverans
    enkelt
  • Usel
    2 dagar sedan
    Beställning Leverans
    För det första, 17 dagars leveranstid trots att jag betalat för expressfrakt. Ringde och fick det avdraget på fakturan hos klarna, men då dök nästa problem upp, då blev min faktura registrerad som om att jag fått produkten levererad, trots att den inte ens hade skickats. Problemet då var att dom 14-dagarna började ticka innan jag fått produkten.

    Nästa problem kom när jag hämtade ut produkten. Det fanns inget emballage i kartongen, så produktens kartong som inte är speciellt stötdämpad hade åkt runt i ytterkartongen. Kändes inte speciellt professionellt gjort allt.
  • Det stämmer att Klarna fakturan aktiveras och skickas ut när en ändring görs i den, såsom att ta bort fraktkostnaden. Vi kan givetvis ordna längre betalningstid genom att flytta fram förfallodatumet, kontakta mig med ditt ordernummer bara så löser vi det. Du når mig på digital@giganten.se

    Gällande att det fanns utrymme för produkten att röra sig i ytteremballaget är ytterst ovanligt och är också något jag gärna kollar närmre på tillsammans med vårt lager, så återkommer du med ditt ordernummer så har jag något att utgå ifrån.

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Mycket bra
    12 dagar sedan
    Uppdaterat: 2 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Lätt att att beställa Hemsidan
  • Perfekt
    2 dagar sedan
    Beställning
    Tack
  • Bra
    2 dagar sedan
    Jag har handlat produkter som jag köpt över disk, beställt och hämtat i butik samt beställt och fått skickat.

    Alla produkter jag köpt har fungerat som de ska, priserna har varit rimliga och i ett fall exceptionellt bra (en monitor köpt på Black Friday), och de rabatter jag sett på t.ex. då Black Friday har verkligen varit rabatter också, då jag följt prisutveckling på produkter en bra tid innan. Som utgångspunkt är Elgiganten väldigt bra med andra ord.

    Avdrag blir det däremot för följande:
    Beställde och hämtade i butik men fick stå i kö i 20 minuter ändå för att få ut min produkt som var förbetald och som var sagd fanns redo att hämta.

    Beställde online och hamnade i ett kö-system, vilket jag verkligen trodde jag skulle slippa när jag beställde online. Kan ha varit för att det var Black Friday dock.

    Beställde en monitor och valde vanlig frakt istället för att betala för expressfrakt. Det visade sig att vanlig frakt och expressfrakt var samma frakt med den enkla skillnaden att Elgiganten helt sonika bara lade undan monitorn och lät bli att skicka den i en dag. Jag skulle alltså betala fraktkostnaden för att få den skickad samma dag med vanlig frakt. I kontrast med andra företag som utan knussel står för frakt och ordnar leverans på c:a 24 timmar är det ett förfarande som ger avdrag.

    Överlag ett bra företag, men inte exceptionellt.
  • Perfekt
    10 dagar sedan
    Uppdaterat: 2 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Pris och leveransalternativ
  • Perfekt
    3 dagar sedan
    Beställning
    Hade aldrig själv klarat att uppdatera och anpassa ny mobil. Bra bemötande trots visst strul och stress!
  • Perfekt
    3 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Väldigt enkelt o smidigt att handla.
  • Acceptabel
    3 dagar sedan
    Beställning
    Saknar bruksanvisning och instruktion på svenska!!!!!!!!
  • Om du saknar en bruksanvisning kan vi hjälpa dig att kolla om det finns någon svensk att tillgå.
    Ta kontakt med oss på 0771 115 115 och uppge ditt ordernummer så hjälper vi dig.

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Bra
    3 dagar sedan
    Beställning
    Fick inte information i butiken att jag kunde beställa på nätet.
  • Ganska dålig
    13 dagar sedan
    Uppdaterat: 3 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Jag fick vänta på leverans en hel dag innan någon ringde och meddelade att man missat att lasta in min vara i budbilen. Att leveransen dessutom inte kunde preciseras mer än till avtalad dag är obekvämt och gör att hemleverans knappast är värt priset.
    Personalen okunnig om den vara jag köpte och vilka tillbehör som måste beställas.
  • Så ska det självklart inte vara, om varan blivit försenad eller av någon anledning inte kan utföras på planerad dag ska du alltid få information om det. Gällande avtalad tid så varierar det beroende på din hemort om du kan välja att boka ett kortare tidsfönster för leverans. Jag kollar gärna närmre på hur det ser ut i ditt område och om det är något vi behöver utöka samt varför du inte blev kontaktad i tid. Återkom om du har möjlighet med ditt ordernummer på digtial@giganten.se

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Perfekt
    3 dagar sedan
    Beställning
    Fick titta rundor i lugn och ro samt fick ett trevligt bemötande av personal när det väl behövdes.
  • Perfekt
    3 dagar sedan
    Beställning
    kanon nöjd
  • Utmärkt
    3 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Lätt att beställa varan och hämta i butik.
  • Mycket bra
    12 dagar sedan
    Uppdaterat: 3 dagar sedan
    Beställning Leverans
    När jag kom till affären så blev jag bra bemött och det gick snabbt och enkelt jag brukar hata att gå i affärer men detta gick snabbt och enkelt!
  • Bra
    6 dagar sedan
    Uppdaterat: 3 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Hade fått högre om jag fått sms när varan var klar att hämta. Ni skickade visst sms men det kom inte fram till min mobil, fick ringa och höra efter.
  • Usel
    3 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Elgiganten har nu på 14 dagar inte lyckats reparera sitt misslyckande att skicka en beställd tvättmaskin. ”Lysande” service .
  • Hej!

    Jag hjälper dig gärna att kolla orsaken till din försening och ser över när vi kan leverera din beställda tvättmaskin. Har du möjlighet att återkomma med ditt ordernummer till mig på digital@giganten.se?

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Perfekt
    3 dagar sedan
    Beställning
    Fick ett väldigt bra och trevligt bemötande och kunnande av Simon vid telefonkontakt i kväll!! Han styrde upp min beställning precis som jag ville ha den👍! Betalningsmetod via Klarna blev bra! Ingen fraktavgift!
  • Usel
    4 dagar sedan
    Beställning
    Köpte en dator stationärpå elgiganten. De tog 15 dagar innan den kom och då var den trasig. De syndes inga skador utanpå paketet utan de var något fel på hårdvaran. Lämnade då in den på Elgiganten och de hade ingen ny. Så nu är den på lagning och jag kommer inte att få den innan jul. Nä fy attan för att köpa på nätet.
    David
  • Vad tråkigt att höra att din dator var defekt när du startade upp den och att vi inte hade en att ersätta den med direkt.
    Om du är i behov av en dator under tiden din är på reparation så kan vi kolla om det finns en dator du kan låna under tiden. Återkom gärna till oss isåfall i butiken du lämnat in datorn i eller ring oss på 0771 115 115 så kollar vi med butiken.

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Acceptabel
    4 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Det är ju väldigt praktiskt detta med att kunna beställa fram varor för avhämtning i butik och jag brukar vara nöjd. Just den här gången tog det mer än dubbelt så lång tid och när jag skulle hämta varorna saknades den ena och därför tog det ytterligare tid innan jag fick varorna. Jag tror det är hetsigt nu i julhandeln så jag är övertygad om att det går bättre nästa gång.
  • Usel
    4 dagar sedan
    Beställning
    Sämsta upplevelsen någonsin. Vi beställde en smartklocka via Black Friday erbjudandet. Vi fick en orderbekräftelse där det står att de skall skickas ett sms "Vi skickar en bekräftelse via sms till dig när den är undanlagd." Inget SMS kom och när vi efterlyste klockan sa de att de glömt skicka SMS och att erbjudandet inte gäller längre. Så det blev ingen klocka denna gång men samtidigt blir det inget mer från Elgiganten heller i framtiden.
  • Här har vi gjort fel!
    Du ska självklart alltid få ett sms med bekräftelse precis som vi skriver, så det är gärna feedback jag skickar vidare till berört varuhus. Om klockan fortfarande finns i lager för leverans till ditt ombud kan jag se till att du får köpa den för samma pris som under Black Friday. Återkom till mig med ditt ordernummer på digital@giganten.se så hjäper jag dig.

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Usel
    4 dagar sedan
    Beställning
    Har väntat 12 dagar.Vårt barnbarn skulle haft fodralet tillsammans med surfplattan Vi köpt hosEr.
  • Hej!

    Det är för lång väntan om varan fanns i lager när du beställde den. Du får gärna återkomma till mig på digital@giganten.se med ditt ordernummer så kollar jag över vad som har hänt och kollar när du kan förvänta dig att få leveransen.

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Perfekt
    4 dagar sedan
    Beställning
    Alltid trevligt bemötande via telefon eller i butik!!
    Ni är bäst!!
  • Bra
    4 dagar sedan
    Beställning
    Enkelt att beställa
    Tydlig hemsida
    Många alternativ
  • Perfekt
    20 dagar sedan
    Uppdaterat: 4 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Enkelt att beställa
  • Perfekt
    4 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Köpte en Samsung QLED på Black Friday i butik. Väldigt kunnig och trevlig personal. Hjälpte även till att bära ut till bilen.
  • Mycket bra
    5 dagar sedan
    Beställning
    Enkelt
  • Perfekt
    5 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Snabbt och smidigt.
  • Bra
    5 dagar sedan
    Uppdaterat: 5 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Funkar utan problem
  • Usel
    5 dagar sedan
    Beställning
    STOR VARNING för Elgigantens e-handel. Ringer och får till svar att den beställda varan skickas idag vilket inte alls stämde. Bluff med andra ord! Det finns andra e-handlare som är snabbare och värnar om sina kunder.
  • Det var inte bra om du har fått information från oss som inte verkar stämma. Jag kollar gärna upp vad som har hänt, har du möjlighet att återkomma på digital@giganten.se med ditt ordernummer?

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Perfekt
    16 dagar sedan
    Uppdaterat: 5 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Dom är bra
  • Perfekt
    7 dagar sedan
    Uppdaterat: 5 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Punktlig hemleverans, bra bemötande vid leverans och hjälp.
  • Usel
    7 dagar sedan
    Uppdaterat: 5 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Har gått 4 dager sedan beställning. Inget leveransbesked ännu!

    Har gått 5 dagar sedan beställning. Inget leveransbesked ännu!
  • Om varan finns i lager när du beställer och du valt standardleverans så är förväntad leveranstid 3-5 dagar på mindre paket. Om du inte har fått något senare leveransbesked så har något blivit fel och jag kollar gärna närmre på vad som har hänt. Har du möjlighet att återkomma till mig med ditt ordernummer på digital@giganten.se

    Med vänlig hälsning
    Sofia, driftansvarig Elgiganten.se

  • Perfekt
    6 dagar sedan
    Beställning
    Hittade snabbt det jag skulle ha och smidig betalning.
  • Utmärkt
    6 dagar sedan
    Beställning Leverans
    kan sitta hemma och titta efter det som är intressant samt beställa och hämta i lugn och ro
  • Perfekt
    21 dagar sedan
    Uppdaterat: 6 dagar sedan
    Beställning Leverans
    Bra pris och snabba köp