Beställde en närmare 20k TV den 7e, skulle komma den 22a Juni (torsdag) innan midsommar lång helgen PERFEKT för lite calibreringar etc.Väggfästet hade dom skickat separat och kommit en vecka tidigare och TACKA FAN jag inte hämtade ut den skiten, då hade jag nästan känt mig tvungen behålla ordern. Fick ett påminnelse SMS dagen före (onsdag) där det står följande:

"Hej! Kom ihåg din leverans från Elgiganten Torsdag 22.
Juni mellan 09:00 och 13:00.
Vi ringer dig 30 minuter före ankomst. Vänligen Elgiganten."

Tänkte fan va fint dom verkar ju hålla leveranstiden och allt, jag menar 2 veckor har gått, är ju inte ens möjligt för dom att misslyckas...... eller?........

Gick runt med telefonen på jobbet ingen hörde av sig.
Ringde Elgiganten när jag kom hem och hon sa nått i stil med att nått inte stämmer, nehe menar du det? TVn har då fan inte kommit.

Sen ringer dom som ska leverera TV och drar nån usel bortförklaring att dom inte hade nån lastbil att köra ut den med för den var neråt Sverige nånstans men måndag kunde dom, sa då att jag mest troligt avbokar dammhögen och dom kunde köra tillbaka den, att ni har ett avtal med Elgiganten ni måste hålla och får ta det med dom.

Ringer upp Elgiganten igen och frågar om man kunde få någon kompensation för lurendrejeriet dom håller på med eftersom man var SJUKT j*vla besviken på dom och säger att webhallen har TVn NU ca 1000kr BILLIGARE, då sa han att han kunde matcha webhallens pris men sa det är väl fasen INGET plåster på såret mer att försöka hålla kvar en kund, så jag sa jag vill ha väggfästet gratis och TVn sänkt till webhallens pris men nej gick inte, så jag avbeställde och beställde från webhallen istället, tänker inte gynna såna skurkar. Skit ställe Elgiganten, aldrig någonsin mer.

Elgiganten skiter FULLSTÄNDIGT i kunderna och försöker smyg låsa en till sakerna man beställt så man inte orkar ta tag i att skicka tillbaka sakerna. Jag vågar stå upp för mig själv men så många som inte vågar eller orkar och dessa skurkar lurar hederliga människor.

Och vad är Bring för distribution företag? Norskt? Aldrig hört talats om dom, skulle inte förvåna mig om dom packat upp TVn och satt och kollade på den i deras lagerlokal. Skaffa DHL istället, en början till att inte kasta kunder som köper TVs för 20k i soporna som ni nu gjort. Kassare får man ju leta efter.... Finns ju inget bra kvar med er överhuvudtaget.

Måste höja en varningens finger för Elgiganten.
Som många andra här inne som tagit Expressfrakt och betalat för den så har de inte levererat. Stog att det fanns i lager på hemsidan och i beställningsbekräftelse står det att den ska komma mellan 1-2 dagar.

Nu får jag mail om att det kommer att bli försenat för det inte fanns i lager. För det första borde det inte gå att beställa Expressfrakt om en vara inte finns i lager? Isåfall borde det självklart komma en varning om att du inte alls kommer få din vara inom den tiden som står (1-2 dagar).

Kontaktar man support så vägrar de betala tillbaks expressfrakten för att ena varan i beställningen skickades express men inte den andra som då tydligen inte fanns i lager (vilket den gjorde på hemsidan)..

En sak till med frakten var att varan skickades i originalförpackningen. Jag köpte en Sonos högtalare som inte var nedpackad utan fick den i förpackningen som produkten ligger i. Fullklistrad med DHL lappar och smutsig.

Elgiganten funkar annars bra men betala inte för någon expressfrakt för det är bara lurendrejeri som de sysslar med.

Väldigt besviken på Elgiganten just nu. Priserna är bra och jag har inget emot att vänta tills de får in varorna till sitt lager. Men när de väl skickas, då vill jag att det ska gå fort. Valde därför Expressfrakt 1-2 dagar. Efter två ordrar och 4 separata sändningar med expressfrakt började jag ana ugglor i mossen. Efter kontakt med fraktbolaget (Bring) berättar de att de inte alls skickat varorna med Expressfrakt. Utan med vanlig PickUp Parcel Bulk med leveranstid på 3-5 dagar.

Känner mig både ledsen och lurad. Då det inte känns som ett misstag när samma fel skett på fyra olika sändningar. Är det ett system? Ta extra betalt för expressfrakt och skicka med vanlig. De klagar säkert ändå inte...

Nä det här tog verkligen bort gjädjen med beställningen. Känner mig verkligen grundlurad...