Elgiganten

Servicen var det inget fel på. Men hörsnäckorna med tråd när jag skulle åka på semester fungerade inte. Fast jag uttryckligen frågade om de passade till en Sony. Ingen katastrof, men lite tråkigt.

Bra, fick bra kunskaper om produkten, kunnig personal.

Trevligt bemötande direkt när jag kom in i butiken. Mobilinköp var planen och jag fick mycket bra service och förklaring på olika mobilers funktionalitet på min nivå. Säljaren förstod mitt behov och svarade på alla frågor och rekommenderade en mitt tycke mycket bra mobil. Supernöjd med servicen.

Mycket hjälpsam personal,hjälpte mig plocka ihop det jag behövde

Alltid lika smidigt och informationen på produkten bra och tydlig

Jag kontaktade för några dagar sedan Elgiganten kundtjänst angående min order #2122850902. Skärmen har en söt rök-lukt (någon form av e-cigarett eller liknande?) så jag tror att det är ett returex från någon som haft i ett hem där de rökt på där Elgiganten inte kollat och luktat på skärmen innan de skickade den till mig, samt att den medföljande USB-C-kabeln inte levererar bild enligt specifikation. Jag fick informationen att en kontakt från er butik i Västerås, Erikslund skulle maila mig snarast angående detta och föreslå antingen retur och makulerad faktura eller prisavdrag på produkten. Nu har det gått några dagar och jag har fortfarande inte hört något från butiken, trots att Elgiganten kundtjänst sa att ärendet legat hos Elgiganten i Västerås, Erikslund i några dagar. Det blir en väldigt jobbig situation för mig eftersom jag nu i några dagar haft en illaluktande dataskärm ståendes hemma hos mig, och då jag har astma är rök-lukten inget vidare för mina lungor. Jag hade snabbt behövt få en retursedel skickat till mig om jag skulle göra retur, alternativt fått en tusenlapp eller så avdraget så jag hade kunnat köpa en ny USB-C kabel och sprita av skärmen och bli av med lukten (detta vill jag såklart inte göra om produkten ska returneras, för då är det ju Elgigantens problem att åtgärda lukten). Jag har ärligt talat lite svårt att förstå hur det tar butiken flera dagar att återkomma med ett besked. Nu har jag levt med lukten några dagar och om detta inte är åtgärdat innan morgondagen (lördag) så ställer jag ut skärmen på balkongen och så får den väl bli fuktskadad eller vad som helst så får Elgiganten ta tillbaka den, jag ska inte behöva leva med denna droglukt i en halv vecka och riskera min personliga hälsa. Turligt nog valde jag faktura så jag har ingen ekonomisk skyldighet i detta.

Mycket smididigt,lätt att hitta vad man söker,toppen⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Krävdes 2 tillfällen för att installera en tvättmaskin i ett ganska nybyggt hus. Fick slutföra installationen själv.. uselhet på ny nivå.

Lite svårt att hitta personal.

Enkelt att beställ. Klar och tydlig information.