
(500+)
Beställde en motionscykel, när den kom var emballaget skadat vilket jag först trodde var en transportskada. Det visade sig när jag packade upp den att det uppenbart var en retur som de sålde som ny. Delar låg lösa, emballagetejp saknades, skrapskador på själva cykeln mm. Dessutom har de krav för reklamation som strider mot svensk konsumenträtt som man måste godkänna för att få reklamera.
Mycket dålig upplevelse. Jag betalade 21 458 kr för en telefon som skickades på reparation (ärende 725490). Efter över 20 dagars väntan fick jag tillbaka den – men i sämre skick än innan, med ett nytt fel som uppstått efter reparationen. Istället för att ta ansvar behandlas ärendet nu som en ny reklamation (ärende 743287) och processen börjar om från början. Som kund hamnar man i en loop av reklamationer utan att få en fungerande lösning. Rekommenderas inte.
Jag är mycket missnöjd, Fått skadad pizzaugn, och tar flera veckor att lösa problemet, långsam och omständig hantering. Köp på andra ställen.
Långsam hantering av reklamationer, anser sig ha över 30 dagar på sig att konstatera fel på reklamationer på nya varor.

Butiken finns i Danmark. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Kontakt med butiken kan ske på Svenska.
Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.
www.proshop.seFullständigt firmanamn: Proshop A/S
Organisationsnr: 5020745294
Information hos allabolag.se