Jag rekommenderar tyvärr inte detta företag... Jag utnyttjade min lagliga ångerrätt men möttes av otydliga och motsägelsefulla returinstruktioner. Det anges att retur ska ske till deras adress, men ingenstans framgår det att det måste skickas som företagspaket. Följden blev att mitt paket inte hämtades ut av företaget. När jag kontaktade dem fick jag inget förståelsefullt bemötande, utan de hänvisade bara till att ångerfristen hade löpt ut – trots att jag agerat enligt informationen på deras egen hemsida. Jag anmälde till ARN då jag ansåg att deras returhantering strider mot distansavtalslagen och att konsumentens rättigheter inte respekteras. Det ledde till att Klarna återbetalade mig surfplattan som jag dessutom fick behålla. I och med det så lades ARN-ärendet ner, då ARN inte driver ärende om det skett en förlikning. Mitt råd är att alltid göra en anmälan till ARN om ni upplever att företag agerar felaktigt och för att få er sak prövad– det kan göra stor skillnad.