Kjell & Company

Annons

Hem

HemKjell & Company

Kjell & Company
(500+)
se

3.5Bra

116 betyg (senaste året)

Skrivna omdömen

Betyg äldre än ett år inkluderas inte i snittbetyget.

Läs mer om omdömen.

Skrivna butiksomdömen

kickih18

1 omdöme

Usel5 dagar sedan

Köpte en oljesprayflaska som gick sönder var o klagade men de påstod att vi hade tappat den vilket vi inte hade gjort. Arrogant personal

Kjell & Company svarar:2026-09-25

Hej, Vad tråkigt att se att du är missnöjd och att du upplevt vår personal arrogant. Vi beklagar detta. Självklart önskar vi inte att du som kund ska uppleva oss på detta vis och vi kan försäkra dig om att vi har riktlinjer som gör gällande att vi alltid ska bemöta våra kunder på ett respektfullt sätt. Vi har ingen ytterligare information om händelsen du beskriver och med anledning av detta har vi svårt att bemöta själva sakärendet och ge vår version av vad som hänt. Vi välkomnar dig varmt att höra av dig till oss så att vi kan undersöka ditt ärende närmare. Väl mött! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

Callice

2 omdömen

Utmärkt14 dagar sedan

Snabb leverans, bra utbud.

Kjell & Company svarar:2026-09-16

Hej, Stort tack för det fina omdömet! Vi passar på att önska dig varmt välkommen åter. Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

hilding_olsson

1 omdöme

Usel15 dagar sedan

Betalade för två batterier, men fick enbart ett CR2354

Kjell & Company svarar:2026-09-15

Hej, Vad tråkigt att se att du upplever problem och vi vill understryka att vi självklart är här för att hjälpa dig. Vi saknar information för att i detta forum undersöka ärendet närmare och vi hoppas därför att du även hört av dig till oss. Tack på förhand! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

eva_stampare

1 omdöme

Utmärkt17 dagar sedan

Alltid smidigt och snabbt! Love it!👍❤️

Kjell & Company svarar:2026-09-14

Hej, Tack så hjärtligt för ett fint omdöme. Vi ses snart igen, välkommen! 💙 Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

Pmshopping

1 omdöme

Utmärkt18 dagar sedan

Alltid en fröjd att handla hos Kjell.

Kjell & Company svarar:2026-09-11

Hej, Stort tack för dina fina ord. Härligt att se att du är nöjd, och du önskas varmt välkommen igen! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

Jojj

2 omdömen

Usel19 dagar sedan

Jag köpte två likadana Nimly-lås hos Kjell & Company. Det ena sitter på entrédörren och fungerar som det ska trots betydligt mer användning. Det andra sitter på förrådet och tömmer batterierna på ungefär två veckor, vilket uppenbart avviker från det andra låset. Jag reklamerade därför låset. Problemet är hur Kjell hanterar reklamationen. De kräver att hela låset demonteras och skickas till serviceverkstad, men erbjuder varken lånelås eller ersättningslås under tiden. Eftersom detta är förrådets enda lås innebär deras lösning i praktiken att förrådet ska stå utan fungerande lås medan reklamationen behandlas. Deras förslag är istället att jag själv köper ett nytt lås eller ordnar en tillfällig låslösning, utan någon garanti för att kostnaden ersätts. Jag har inga problem med att de vill undersöka produkten, men jag tycker inte att kunden ska behöva stå för kostnaden och säkerhetsproblemet som uppstår när en installerad säkerhetsprodukt reklameras.

Kjell & Company svarar:2026-09-11

Hej, Vad tråkigt att se att du är besviken och vi vill understryka att vi är här för att hjälpa dig på bästa möjliga sätt. Det ligger i sakens natur att det blir problematiskt när det gäller en så viktig sak som ett lås som krånglar. Vi har stor förståelse för det och beklagar situationen. Vi tror att du är på väg att få en lösning, men eftersom vi saknar information om det specifika ärendet ber vi dig att återkomma direkt till oss om minska oklarhet kvarstår. Vi ber om ursäkt för att upplevelsen inte varit till belåtenhet och vi hoppas på en fortsatt god dialog med dig. Vårt mål är självklart att du ska få en lösning som gör att du som kund är nöjd. Tack för tålamodet! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

pernillakallvik

1 omdöme

Utmärkten månad sedan

köpte Claverion Smart fjärrströmbrytare och vilken otroligt produkt - 5 av 5

Kjell & Company svarar:2026-08-31

Hej, Fantastiskt att se att du är nöjd och att du delar det. Stort tack! Vi önskar dig varmt välkommen åter. Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

kristina_bergenfeldt

1 omdöme

Braen månad sedan

Bra.Nöjd med min vara.

Kjell & Company svarar:2026-08-31

Hej, Vi bugar och bockar för ett fint omdöme. Kan vi göra något ännu bättre för att förtjäna full pott? All feedback är välkommen. Hoppas vi ses snart igen, välkommen åter! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

rhlind

1 omdöme

Braen månad sedan

Fungerar utmärkt. Trevlig personal Örebro Drottninggatan.

Kjell & Company svarar:2026-08-26

Hej, Tusen tack för dina fina ord. Fint att se att du är nöjd och vi hälsar förstås våra stjärnor på Drottninggatan. Varmt välkommen till oss igen! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

fredrich_larsson

1 omdöme

UselRedigerades en månad sedan

Bedrövlig kundservice Köpt tre stycken yale doorman. Den ena har gått sönder efter ett halvår, en låssmed har försökt ställa ting till rätta, men det är fel på låset. Kundtjänst tycker att jag ska montera ner låset och köpa ett annat och sätta in under tiden. Jag åker och lämnar det felaktiga låset i en av butikerna. Det är helt barockt, har både mejlat och chattat med kundservice men det finns ingen välvilja till att hjälpa till. Kundservice säger att alla säljare ska säga till sina kunder som köper lås att man måste spara de gamla om det här skulle gå sönder. Vilket så klart inte gjordes utan det är en efterhandskonstruktion. Låstillverkaren har skrivit ett intyg att låset inte fungerar, det borde ju således räcka för att få ett nytt lås. Men när man läser andra omdömen om företaget så verkar det vara en del av deras strategi, att göra sig omöjliga och att inte svara. Att prata med William på kundtjänst var som en parodi på Bagdad Bob.

Kjell & Company svarar:2026-08-24

Hej, Tack för att du lämnar omdöme. Vi beklagar verkligen att produkten du köpt krånglat och vi förstår att du är besviken. Det ligger i sakens natur att det blir problematiskt när en så viktig produkt som ett lås krånglar och dessvärre innebär det ibland att låssmed behöver involveras. Produkten du köpt omfattas givetvis av reklamationsrätt och vi ser fram emot att hjälpa dig i mål. För oss är det viktigt att du som kund är nöjd och vi ser det som misslyckande när du som kund visar ett så här pass stort missnöje. Vi vill dock tydligt understryka att vi är här för att hjälpa dig på smidigast möjliga sätt. Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

Om butiken

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Betalningsalternativ

Avbetalning
Direktbetalning
Faktura
Kortbetalning
Betalning via telefonräkning
Bitcoin
Förskottsbetalning
Postförskott
SMS-betalning

Kundtjänst

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

Erbjuder installationsassistans på plats. Se butikens hemsida för info och eventuella regionala begränsningar.

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Kjell & Co Elektronik AB

Organisationsnr: 5564005378