Kjell & Company

Annons

Hem

HemKjell & Company

Kjell & Company
(500+)
se
www.kjell.com

114 st butiker
Hämta i butik samma dag
Snabba leveranser

Mest populära produkterna från Kjell & Company

4.0Bra

135 betyg (senaste året)

Skrivna omdömen

Betyg äldre än ett år inkluderas inte i snittbetyget.

Om omdömen

Skrivna butiksomdömen

bengt_maltheson

1 omdöme

Utmärkt13 timmar sedan

mycket bra med trevlig personal👍

Kent Olsson

3 omdömen

DåligRedigerades 3 dagar sedan

Beställde en robotdammsugare 31/12 -25 och fick den den 10/1 26. Priset var då 2990kr När jag fick den så var priset nedsatt ytterligare med 800kr till 2190kr gällande till den 18/1. Funderar på att skicka tillbaka den och beställa till det lägre priset.

Kjell & Company svarar:2026-01-14

Hej Kent, Stort tack för ditt omdöme. Vi är besvikna över att du som kund inte är nöjd och vi vill gärna vända detta. Vi är beklagar verkligen att du missat kampanjen och vi förstår att det är frustrerande. För din trygghet har vi generösa villkor för öppet köp (och du har som kund dessutom lagstadgat öppet köp). Kampanjer och prisjusteringar kommer och går och någonstans tror tror vi att du har förståelse för att någon kund alltid "drabbas" i brytpunkten (när ett pris justeras). En prissänkning är något som ska vara positivt - det ska göra våra kunder glada! Vi vill be dig höra av dig till oss snarast möjligt så undersöker vi hur vi på bästa sätt kan hjälpa dig. Vår avsikt är att du ska vara nöjd och vi ser fram emot att höra från dig! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

Kenneth Lundgren

1 omdöme

Bra3 dagar sedan

👍

fisklapp

2 omdömen

Bra6 dagar sedan

Vanligtvis är det en bra upplevelse, men det händer ibland att du kommer hem med en begagnad vara, detta utan att du informeras i butik

Kjell & Company svarar:2026-02-11

Hej, Stort tack för ditt omdöme med vänliga ord som gör oss glada. Vi uppskattar din feedback gällande begagnad vara och ser allvarligt på den. Vi utgår från att du hör av dig om och när detta sker, så att vi kan undersöka detaljerna närmare. Det råder inget tvivel om att när du som kund köper en ny vara - då är det en ny vara vi ska leverera. Allt annat är givetvis oacceptabelt. Vi finns här för dig i händelse av minsta problem! Vi passar på att önska dig varmt välkommen åter! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

tahany78edres

1 omdöme

OK8 dagar sedan

Det är bra men inte alltid

Kjell & Company svarar:2026-02-09

Hej, Tack för ditt omdöme. Vi vill vara bra alltid (!) och blir förstås fundersamma här. Har du möjlighet att återkomma till oss och redogöra för den friktion du upplever ibland? För oss är det värdefullt med konkret feedback. Vad våra kunder tycker om oss är helt avgörande. Om du som kund inte är nöjd vill, och behöver vi verkligen lyssna. Tack på förhand! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

z84wmj5yr8

1 omdöme

Usel9 dagar sedan

Jag hade frågor som jag behövde ha svar på för att kunna använda klockan jag köpt. Ringde Kjell&Co butiken direkt. Jag tror jag ringde i en timme utan svar. Till sist svarade man, tog emot mina frågor och lovade att återkomma. Ungefär där befinner jag mig fortfarande. Ingen ha återkopplt och jag är verkligen inte nöjd.

Kjell & Company svarar:2026-02-09

Hej, Tack för ditt omdöme. Vi beklagar innerligt att du haft svårigheter att nå oss och inte fått återkoppling. Stundvis är det många som försöker nå våra butiker men vi gör vårt yttersta för att svara i telefon när våra kunder ringer. Har vi dessutom lovat återkoppling är det en självklarhet att vi ska göra det. Eftersom vi saknar ytterligare bakgrund ser vi gärna att du hör av dig till oss på Kundservice så att vi kan försöka hjälpa dig vidare. Vi vill även framföra din feedback internt och undersöka varför det inte fungerat i kommunikationen. Vi ser fram emot att prata med dig och kommer att göra vårt yttersta för att försöka hjälpa dig. Väl mött! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

martiniebata

1 omdöme

Usel10 dagar sedan

Frakt tiden är ett skämt. et har nu tagit 15 dagar och fortfarande ingenting levererat. Detta var inte alls klart och kundtjänst säger att de flyttat lager och att det varit tydligt vilket jag inte alls tycker. När min order från Kina kommer fram innan min order från ett svenskt företag från ett lager i sverge så förstår man varför folk köper från utomlands. Dåligt!

Kjell & Company svarar:2026-02-06

Hej, Tack för att du tar dig tid att lämna omdöme. Vi är verkligen ledsna över dröjsmålet du upplever och vi vill uppmana dig att snarast höra av dig till oss. Förseningen du upplever kan vara kopplad till vår nyligen genomförda lagerflytt (där lagret nu är nästan helt i fas), men kan även vara kopplad till att produkten du beställt är slutsåld. Givetvis ska du få hjälp mot en lösning här - och det snarast! Vi ber innerligt om ursäkt för problemet du upplever och ser mycket fram emot att hjälpa dig. Väl mött! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

bizzniz68

1 omdöme

Utmärkt13 dagar sedan

ENKELT OCH SNABB SERVIE

Kjell & Company svarar:2026-02-03

Hej, Stort tack för ditt fina omdöme och fina ord. Vi ses snart igen, varmt välkommen åter! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

kenneth_eriksson

1 omdöme

OK14 dagar sedan

Bra produkter men leveranstiderna ör en besvikelse, tror inte längre på vad ni skriver när jag ska beställa.

Kjell & Company svarar:2026-02-02

Hej, Tack för ditt omdöme. Vi är ledsna över att leveranstiden har varit något längre än normalt under förra veckan, vilket beror på att vi flyttat vårt lager (en omfattande process). Vi kämpar hårt för att komma i fas och efter helgen har vi utlevererat ett stort antal ordrar som väntat. Vi informerar på hemsidan gällande lagerflytten (bland annat i kassan) men vi förstår att detta inte tar bort besvikelsen. Att behöva vänta är tålamodsprövande och givetvis något du som kund inte ska behöva göra i onödan. Vi vill be innerligt om ursäkt för dröjsmålet. Du är välkommen att höra av dig om du har ytterligare frågor eller funderingar, även gällande din specifika beställning. Väl mött och tack för tålamodet! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

markin55

1 omdöme

Utmärkt15 dagar sedan

Alltid servicemind och trevlig personal.👍🏼

Kjell & Company svarar:2026-02-02

Hej, Tusen tack för ditt omdöme. Vi blir oerhört glada att du känner så här. Vi önskar dig varmt välkommen åter! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice