elektronikspecialisten.se

Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att du upplevt leveransen och vår kommunikation på det sättet. Vi vill däremot bemöta beskrivningen av vårt svar som ett ”godmorgon yxskaft svar”. När du kontaktade oss kontrollerade vi din specifika försändelse och gav dig ett personligt och utförligt svar utifrån den information som fanns tillgänglig. Vi förklarade hur registreringen hos PostNord fungerar, att spårningsinformationen inte alltid uppdateras i realtid samt informerade om den faktiska statusen för just din TV – att den var på väg och hade lämnat terminalen i Taulov i Danmark. Vi förklarade även varför det vid den tidpunkten ännu var för tidigt att registrera ett efterlysningsärende och att vi självklart skulle följa upp ärendet om leveransen inte utvecklades som den skulle. Vi lägger stor vikt vid personlig service och försöker ge våra kunder tydliga och relevanta svar för att de ska känna sig trygga och välinformerade genom hela köpet. Vi beklagar självklart att leveransen tog längre tid än beräknat. Leveranstider är beräknade och förseningar kan i vissa fall uppstå under transporten, även om vi naturligtvis förstår frustrationen när en försändelse inte kommer fram inom förväntad tid. Du skriver också att förpackningen var tilltryckt i hörnen. Vi vill därför förtydliga att vi endast säljer nya varor och att de produkter och emballage som lämnar vårt lager självklart är hela och utan bucklor, tryckskador eller andra skavanker. Om emballaget har blivit tilltryckt har detta alltså uppstått efter att försändelsen lämnat vårt lager och under den fortsatta transporthanteringen. Emballagets uppgift är att skydda produkten mot de stötar och påfrestningar som kan uppstå under transporten, och om TV:n är oskadd har emballaget fyllt sin skyddande funktion trots att kartongen fått märken på vägen. Om produkten har fått någon skada eller inte fungerar som den ska ber vi dig att kontakta oss direkt, så hjälper vi dig självklart vidare. Vi hoppas att TV:n är helt oskadd och fungerar precis som den ska – och framför allt att du blir riktigt nöjd med din nya TV. Med vänlig hälsning Vännerna på Elektronikspecialisten

Hej frasse6611, Stort tack för ditt fina omdöme och högsta betyg! Det gläder oss att du är nöjd med både den snabba leveransen och den smidiga köpupplevelsen. Vi hoppas få hjälpa dig igen i framtiden. Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Med vänlig hälsning Vännerna på Elektronikspecialisten

Stort tack för ditt fina omdöme, Dimitrios! Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både din nya TV och leveransen. Vi vet att lite extra hjälp kan göra stor skillnad, och därför är vi särskilt glada över att vi kunde hjälpa dig hela vägen fram. Det var ett sant nöje att få hjälpa dig, och din uppskattning betyder mycket för oss. Det är kunder som du som gör vårt arbete både roligare och ännu mer meningsfullt. Vi hoppas att du får stor glädje av din nya TV under många år framöver. Vi önskar dig en fortsatt fin dag! Med vänlig hälsning Vännerna på Elektronikspecialisten

Tack så mycket för ditt fina omdöme, Helene! Vad roligt att höra att leveransen motsvarade dina förväntningar. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och hälsar dig varmt välkommen tillbaka när det är dags igen. Med vänliga hälsningar Vännerna på Elektronikspecialisten

Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med både leveransen och din upplevelse hos oss. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din feedback. Varmt välkommen tillbaka till oss på Elektronikspecialisten! Med vänliga hälsningar Vännerna på Elektronikspecialisten

Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med både vår support och den snabba leveransen. Att du vill handla hos oss igen är det bästa betyg vi kan få. Vi arbetar varje dag för att ge våra kunder bra service, tydlig kommunikation och smidiga leveranser, så det är extra roligt att höra att vi lyckats leva upp till dina förväntningar. Varmt välkommen tillbaka till oss på Elektronikspecialisten! Med vänlig hälsning, Elektronikspecialisten – Kundsupport

Tack för ditt omdöme, Stefan! Roligt att höra att du är nöjd med ditt köp och att allt fungerade klockrent i övrigt. Vi tar även till oss din synpunkt om leveranstiden och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranser och vår information kring leveranstider. Varmt välkommen tillbaka till oss på Elektronikspecialisten! Med vänliga hälsningar Vännerna på Elektronikspecialisten

Hej Jessica, Stort tack för ditt fina omdöme på Prisjakt. Det gläder oss verkligen att höra att du är väldigt nöjd och uppskattar både den snabba leveransen samt våra frakt- och betalningsalternativ. Tack för att du tog dig tid att lämna omdömet och vi hoppas få hjälpa dig igen framöver. Vi önskar dig en fortsatt fin eftermiddag. Med vänlig hälsning, Elektronikspecialisten – Kundsupport

Hej Tatjana, Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd både med servicen och produkten. Sådana kommentarer betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta arbeta hårt för att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse. Vi hoppas få hjälpa dig igen framöver och önskar dig en fortsatt fin dag. Med vänlig hälsning, Elektronikspecialisten – Kundsupport

Hej, Tack för ditt omdöme och för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi är glada att höra att du är nöjd och hoppas få hjälpa dig igen framöver. Varmt välkommen tillbaka! Med vänliga hälsningar Vi på Elektronikspecialisten