Besviken – vägrar ta ansvar för felaktig produkt Jag vill varna andra från att handla från Refurbed. Min son köpte en iPhone därifrån och redan från första dagen var det fel på kameran (fungerar bara korta stunder, kräver omstart) och från dag två började blåa streck flimra på skärmen. Vi rapporterade detta och bifogade underlag från Apple där det framgår att kameran är av okänt ursprung (vilket i sig är anmärkningsvärt på en “refurbed” telefon). Refurbed vägrar ta ansvar eftersom telefonen senare (efter dessa fel uppstod) fått en spricka på baksidan. Men sprickan kom alltså efter att felen redan fanns, något vi tydligt förklarat. Det är extremt dålig kundservice att neka garanti på problem som fanns från början. Refurbed skyller på fysisk skada trots att problemen är oberoende av den och väl dokumenterade. Mailkontakt med deras support bekräftar att de vägrar hjälpa till. Jag rekommenderar starkt att ni inte köper era telefoner härifrån – de står inte bakom sin garanti när det verkligen gäller.