Prisjakt
  • Olssons Fiske

    (391)

  • se
4.2Utmärkt
22 omdömen
Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.
A
André
1 omdöme
UselRedigerades 3 månader sedan

Gjorde en beställning på 1218:- som bestod av två varor. Ett par handskar och en kniv. När jag fått varorna, kände jag mig inte riktigt nöjd med kniven och skickade tillbaka den. Till min förvåning tog Olssons fiske 69:- för frakten utöver 99:- för returfrakten. Alltså totalt 168:- för returen. Eftersom kniven kostade 999:- och i sig inte gav mig gratis frakt, som när jag beställde två saker som översteg 1000:- och därmed berättigade mig till gratis frakt. Hade jag skickat tillbaka både kniven och handskarna hade jag då fått gratis retufrakt och sluppit den dolda avgiften på 69:- Det vet jag inte. Jag var hela tiden beredd att betala 99:- för returfrakten, eftersom jag läst köpvillkoren innan. Men att få dessa 69:- slängt i ansiktet kändes helt absurt. Hade jag vetat detta hade jag valt att skicka tillbaka varan genom att ordna med min egen retur som var ett alternativ. Eller skicka tillbaka både handskarna och kniven. Det är en rörig historia och ger ett osäkert intryck. Får en känsla att den gode västerbottningen Sverker hade slängt detta i soptunnan på tiden när det begav sig! Det krävs en del kognitiv gymnastiserande för att hänga med i svängarna. Men en sak har jag lärt mig efter detta mentala fyspass, och det är att jag aldrig mer vill beställa från Olssons fiske igen. Ej heller rekommendera dem till andra. De kommer säkert göra ett inlägg om att de har all rätt att ta dessa pengar och att jag borde ha läst in dessa dolda fakta i punkten 17.2 eller förstått bättre när jag skickat tillbaka en del av ordern åker jag på att betala frakt och returfrakten. Kallas dubbel bestraffning. Returfrakten det förstår jag men varför ska jag betala frakten på 69:- när summan översteg 1.000:- vid mitt köp! Man bör inte kunna ta betalt för en frakt som aldrig fanns där från början för att summan på det jag valde återlämna hamnade under 1.000kr. Utan bara ta 99:- som man skriver i sina köpvillkor. Ett högst tvivelaktigt beteende och jag borde ha läst Prisjakts recensioner innan jag bestämde mig för ett köp. Men jag vill samtidigt passa på att rikta ett stort tack till Olssons fiske, för den läropeng detta gett mig. Jag kom billigt undan trots allt. Det kostade mig bara 69:- att få reda på hur de gör affärer. Jag förstår nu att det kunde gått betydligt sämre. Tack för mig och möjligheten att ge min syn på saken//André

H
Henrik
1 omdöme
OK4 månader sedan

Mycket letande för att hitta det man vill ha. Skulle önska att man kunde filtrera fiskedragen efter färg, storlek och vilket cirka djup draget förväntas fiska på. Skulle också önska att man fyllde på lagren snabbare. Väldigt urplockat denna gång. Annars är det mycket bra

Gästanvändare
UtmärktRedigerades 4 månader sedan

Rigtigt bra Og billigt ,och hurtig leverans

Gästanvändare
UtmärktRedigerades 4 månader sedan

Välfungerande hemsida med god översikt, bra erbjudanden samt snabba leveranser. Vad mer kan önskas? =)

Gästanvändare
UselRedigerades 5 månader sedan

Ångrade ett köp och lät produkter gå i retur. Fick otydliga och ofullständiga svar av kundtjänst. Slutade med att Olssons tar ut mer än vad köpet var värt i en helt orimligt hög returfrakt. Blir tyvärr aldrig Olssons igen. Avråder från köp här då det finns många bättre och mer kundfokuserade aktörer på marknaden.

Olssons Fiske svarar:2023-11-06
Hej Adam! Va tråkigt att du känner så här. Vi tar våra kunder på stort allvar och försöker alltid ge bästa möjliga kundservice. I detta fall har ni inte hämtat ut ert paket (vilket man alltid ska göra) och vi tar då ut en avgift som skall täcka administrationen och frakter vilket de flesta i branschen gör och denna summa tar vi ut oavsett om det är 20 000kr eller 200kr i varuvärde. Om ni istället hade hämtat ut paketet och begärt en returfraktsedel hade ni endast betalat för returen.
Gästanvändare
UtmärktRedigerades 5 månader sedan

Suveräna priser. Extremt snabba leveranser.

Gästanvändare
UtmärktRedigerades 5 månader sedan

Bra priser! Snabb leverans! Toppen!

Gästanvändare
UtmärktRedigerades 7 månader sedan

Enkelt och bra service!

Gästanvändare
UtmärktRedigerades 7 månader sedan

Full pott! Generellt bättre priser än den ledande aktören på marknaden och precis lika snabb frakt. Har inte haft ngn anledning att kontakta kundservice, vilket är ett bra betyg bara det. Men tvivlar inte på att den är Top Notch!

Gästanvändare
UselRedigerades 8 månader sedan

Aldrig haft några problem med leveranserna eller annat att anmärka på. Däremot när jag kontaktade deras kundservice för en supportfråga kring ett fel som kanske rörde produkten eller en eventuell inställning på min enhet så fick man ett trött dumförklarande svar och blev hänvisad vidare. Det som var droppen som gör att jag inte kommer handla här igen eller rekommendera några vänner att handla där var att när vi sagt "hej då" och kundservicemedarbetaren trott att jag hunnit lägga på så suckar han och säger "fyfan vad trött jag blir" och sen bröts samtalet. Ska tilläggas att samtalet varade i knappa två minuter så jag var inte en tjatig eller jobbigt frågvis typ heller. Sådan personal borde inte arbeta i ett serviceyrke och jag vänder mig från och med nu till Söder sportfiske.

Olssons Fiske svarar:2023-08-07
Hej Mattias! Vi vill börja med att be om ursäkt för detta. Vi på Olssons Fiske värnar om alla våra kunder och försöker alltid ge den bästa kundservicen och köpupplevelsen. Därför blir vi ledsna över sådana händelser. Vi kommer vidta åtgärder med omplacering av denna medarbetare, så att varken ni eller någon annan kund i framtiden behöver uppleva detta igen. Hoppas på din förståelse och att du kommer tillbaka till oss som kund i framtiden.

Om butiken

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Betalningsalternativ

KlarnaSwishAmerican ExpressVisaMasterCard
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Förskottsbetalning
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Olssons Fiske Aktiebolag

Organisationsnr: 556246-3082