Betalningsalternativ

Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Företaget har inte aktiverat visningen av utökad företagsinformation
Detaljerad information Datagrottan har fått betyget (0.00)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • 2016-12-15 - Ett år sedan. Omdömen innan denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Dålig
    1 år sedan
    Varning!
    Beställde en produkt för en vecka sen, det var billigt men nästa dag dem höjde priset och jag fick inte mina beställningar, och inget meddelande från kundtjänsten! ringde och mejlade men har inte fått svar! dålig!
  • Usel
    1 år sedan
    Det står ett pris ett pris på dagens deal på flera av dom som säljer

    TP-Link M7350 ... men var fan är det bra priset...!
  • Dagens deal är det prisjakt som lägger ut de är inte vi
    De är alltid våra priser på vår sida som ska gälla om det mot förmodan inte blivit något fel

  • 2 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Usel
    3 år sedan
    VARNING VARNING! Har försökt att returnera ångrad vara men de går ej att få tag i. Svarar ej på mail. Förmodligen nära konkurs? Ångrar att jag inte läste tidigare omdömen innan jag beställde...
  • Usel
    3 år sedan
    Denna webbutik bör inte finnas på prisjakt.se

    Mail svaras inte. Order skickas inte.
  • Usel
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Varning! beställde en produkt för en vecka sen 1/10, enligt sidan så skulle produkten vara i lager men har fortfarande inte fått något.

    Som tur så har jag inte betalat i förskott, som några här har gjort.

    Hoppas någon granskar detta bluff företag.
  • Usel
    3 år sedan
    Bedragare...
    Tog pengar från mitt kort men levererade aldrig (beställede 2/6-14)
    Svarade inte på mail.

    Tips om man råkar ut för bedrägeri och betalat med kort:
    Reklamerade köpet hos Mastercard (Entercard, via Swedbank, måste dock gå minst en månad sen "köpet") fick tillbaka pengarna på en dag....Bravo MCard!

    Hoppas sen att dom (kortbolagen) stänger av detta "företag" från att kunna sno andras pengar.

    Jan
  • Usel
    3 år sedan
    Gjorde en beställning 2014-06-30 på en lagervara i deras webbutik. Helt otroligt så har jag fortfarande inte fått produkten som jag beställt och det är omöjligt att nå dom på telefon eller via mail. Ringer man till affären säger dom att det är ett annat nummer för att kontakta dom som har hand om webbutiken och dessa svarar aldrig i telefonen.

    Deras webbutik är ingenting annat än bedragare. Beställ ingenting därifrån.
  • Usel
    3 år sedan
    De ljög om lagerstatus, skickar aldrig produkten och är helt okontaktbara vilket gör det därmed omöjligt att göra ett återköp. Det har nu gått ett halvår... Jag har aldrig varit med om något liknande och de uppfyller helt klart definitionen för bedrägeri. Hade det handlat om lite större summor så hade jag orkat gått vidare med detta. Det här "företaget" förtjänar inga kunder så snälla handla inte från dom!
  • Usel
    3 år sedan
    Bedragare. Handla inte av dessa.
  • Perfekt
    3 år sedan
    Blixtsnabb leverans. Leverans dagen efter, ringde tom upp och gav kollinr per tfn. Var tveksam efter flertalet negativa omdömen på prisjakt, men de fungerade klockrent. Kommer handla där igen o nästa gång utan oro.
  • Usel
    3 år sedan
    Varning köp ej från detta företaget . jag har beställt en vara för 2 månader sedan och varan skulle finnas i lager så jag betalade via nätet på en gång.
    Men dom ändrade efter att jag hade betalat till att den skulle komma in om en vecka sedan har det ändrats massor med veckor nu och skall inte komma in förens i april nu så jag vill verkligen varna dessa som stulit pengar och aldrig höravsig eller återbetalar pengarna.

    KÖP EJ AV DESSA
  • Usel
    3 år sedan
    VARNING

    Beställde ett modem av dem men ångrade mig ganska snabbt efteråt och mailade dem om detta. Trots detta så fick jag en bekräftelse på att de skickat ur ordern två dagar senare. Jag mailade dem igen om detta men inget svar så jag ringde till dem och fick sitta i telefonkö i 30 minuter och sedan stängde de av linjen. Skickade några fler mail och ringde dem för att till slut komma fram och då sa han att det bara var att returnera ordern så skulle pengarna sättas tillbaka på mitt konto..

    Detta var två månader sedan. Jag har nu försökt att nå dem via mail och telefon i en veckas tid utan någon som helst respons. De har alltså tagit produkten tillbaka och tagit mina 900 kr som jag betalade för dem. Kommer ge det några dagar till sen polisanmäler jag ärendet.
  • Usel
    3 år sedan
    Beställde en DILOG CA-Modul, Conax, CI+ av Datagrottan och betalade med kreditkort. Jag fick varan rätt så snabbt men det var fel produkt och har i över tre veckor försökt få tag i företaget då jag ångrar mitt köp. Inget svar. Har även mailat Björn Hansen som sitter i bolagsstyrelsen och frågade om han hade någon kontakt med Datagrottan. Han svarade och frågade vad han kunde hjälpa mig med. Jag skrev mitt ärende, sedan dess har jag inte hört ett ljud.

    Jag har varit i kontakt med Konsumentrådgivaren och han har bett mig försöka igen samt lämnat uppgifter till bolagsstyrelsen. Om de ej hör av sig inom kort måste jag dra dem inför domstol... lagom skoj :(

    Inget seriöst företag, handla inte av dem!
  • Dålig
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Beställde en mus och en kort vga kabel 2014-01-28 fick hem ordern 2014-02-21
    Snabba leveranser my ass... Blir ingen mer beställning härifrån.
  • Perfekt
    4 år sedan
    Har inget att klaga på. Beställde ett projektorfäste och fick det på mindre än tre dagar.

    Verkar som om att de beställer till en direkt ifrån leverantörerna. Så leveranstiderna kan säkerligen variera.

    Jag har iaf inget att klaga på.
  • Usel
    4 år sedan
    "På lager" betyder att varan kanske finns hos grossist.
    Min order levererades aldrig. Fel pris från leverantör anger de som skäl när jag ringde upp.
    De har inte försökt kontakta mig, vare sig via mail eller telefon, för att informera om att ordern annulerats.
    Ingen återbetalning ännu.
    De svarar inte på mail.
  • Usel
    4 år sedan
    Beställde en router, två dagar senare får jag ett mail där man på bristfällig svenska skriver att priset på hemsidan var fel och att de därför annullerat ordern. Läs recensionerna nedan, detta är inte ett seriöst företag!
  • Acceptabel
    4 år sedan
    Jag beställde en vara som fanns "i lager" och som inte vägde så mycket. Det tog en vecka. Det som dröjde var egentligen inte själva utskicket (gjordes efter två dagar) utan själva leveransen (tog tre vardagar med en helg emellan). Jag skickade ett mail till deras kundtjänst angående leverans men jag fick aldrig något svar. När jag ringde butiken så var de dock hjälpsamma och hjälpte mig att få svar på min fråga men tydligen vill de inte ha med postorderverksamheten att göra. Hade jag läst alla negativa recensioner innan köp så hade jag nog avstått från att handla, men jag fick ju varan till slut.
  • Utmärkt
    4 år sedan
    Mot bakgrund av tidigare recensioner skulle jag gärna vilja ta Datagrottan i försvar: jag beställde en Fujitsu Stylistic Q702 - ett stycke skräp, givet priset, som jag inte rekommenderar min värsta fiende - och fick omedelbar hjälp vid beställning och omedelbar och klanderfri hjälp när det visade sig att datorn var DOA (dead on arrival). Jag har hela tiden haft telefonkontakt och interagerat med deras butik i Arninge centrum. Jag har bara gott att säga om hanteringen. Men de är sega på mejl, därom råder ringa tvivel.
  • Usel
    5 år sedan
    Avbeställde ordern på en Fredag. Dom skickade varorna på Måndagen ändå. Tog ändå ut pengar från Handelsbanken Finans, trots att dom visste att jag avbeställt. Gjorde detta endast för att försöka lura pengar av mig. Försökte att ta ut en returavgift på 15%, 700:-. Följer inte distanslagen som man ska. Svarar inte på mail. Jag skickade tillbaka paketet, dom hämtade inte ut det förrän jag kontaktade KO. Låg på Posten i 8 dagar.

    Akta er för dom här personerna.
  • Usel
    5 år sedan
    fick varorna, dock så ville jag göra en retur på dom dagen efter att jag fick varorna. De vägrade svara på mejl och ge mig instruktioner för hur jag skulle göra returen!

    Bröt mot distanslagen... riktigt usel. Kundservice är taskig och ignorant samt bryter mot lagen. Handla inte här.
  • Usel
    5 år sedan
    Varför göra en hemsida när det som står på den inte stämmer överens med vad butiken har.
    Det stod att dom hade varan inne som jag skulle köpa. Jag orkade inte vänta på att varan som skulle komma via posten så jag åkte dit, när jag kom dit så sa personen i kassan att det som står på hemsidan inte riktigt stämmer med vad som finns och står i affären.

    Jag har ingenting emot att åka kommunalt men jag spenderar gärna 2 timmar på något annat... försöker att skriva objektivt men det är svårt
  • Usel
    5 år sedan
    skräp affär, beställde 1 fläkt och ett chassi. Fläkten fick jag skickat till mig med posten från deras leverantör och chassit fick jag skickat till mig med schenker med hemkörning, så nu måste jag vara hemma hela kvällen imorgon för att vänta på att få det utkört. Första och sista gången jag beställer från dem.
  • Mycket bra
    6 år sedan
    Levererade snabbt och allt gick perfekt. Var billigast på väggfästet deltaco ARM-415 så jag slog till.
  • Usel
    6 år sedan
    Ändrar priser efter att man har genomfört, godkänt och fått bekräftelse mejl att man har genomfört köpet och att order bloggas för leverans via deras hemsida.
    Felaktiga priser på deras hemsida, kundtjänsten skyller på att någon har lagt in felpriser, SLARVIGT!.Kommer inte köpa en pryl av denna firma. Ärendet ligger hos ARN.
  • Bra
    6 år sedan
    Köpte ett par Sennheiser PC360 G4ME från Datagrottan 2010-12-25. Såg först efter köpet att butiken hade fått riktigt svaga betyg från vissa användare. Detta gjorde mig självklart nervös att det skulle bli några problem.

    Redan en postdag senare ringde Schenker och sa att de hade ett paket till mig. Schenker är alltid att lita på, så jag förstod att jag skulle få mina lurar i tid.

    När jag väl fått hem produkten insåg jag att den öppna konstruktionen släppte ut lite för mycket ljud, så jag ville eventuellt byta dem mot PC350. Då ringde jag dem men det var upptaget. Efter ett tag kom jag in i en telefonkö, men det blev upptaget igen efter 15min i kö (?). Istället mailade jag dem, och fick svar efter cirka 6 arbetstimmar att det gick bra att byta produkten även om jag brutit förpackningen, men mot "demokostnad" på 250kr.

    Totalupplevelse:

    + Snabb leverans

    + Hempaket via Schenker till det låga priset 89kr

    + Skapligt snabbt svar via mail

    + Bytesrätt även vid bruten förpackning (250kr)

    - Upptaget när jag ringde, efter 15min kö.

    7/10
  • 7 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • 7 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Usel
    7 år sedan
    De använder medvetet felaktiga lagerstatusar. Har de något "på lager" så finns det egentligen bara hos leverantören. Jämför man vissa produkter med andra shoppar så anger andra shoppar att produkt x finns i y antal på externt lager, vilket är korrekt. Men datagrottan skriver på hemsidan att det finns y antal av produkt x "på lager". Betygen innan mig tyder på att de inte har något lager över huvud taget.
  • Usel
    7 år sedan
    Svarar inte på mail.
    Lyckades få tag i en på telefon som dock inte verkade ha någon koll på någonting...
    Beställde en cpu som fanns (1st.) i lager enligt webbsidan, fick mail inom en timme som sade att "någon" hann köpa den innan mig! Har sedan försökt makulera ordern utan resultat.
  • Usel
    7 år sedan
    Den sämsta butiken jag någonsin var inblandad med...

    Uselt uppdaterad hemsida. Priser stämmer inte alltid, samt lagerstatus stämmer inte.

    Hög leveranskostanad.

    Usel service genom telefon, när dom svarar, vilket dom inte alltid gör, och när dom svarar så är dom inte till någon hjälp. Dom skyller ifrån sig på leverantörer, semester, sjukskrivningar av personal, datafel m.m.

    Usel service över mail.. fick vänta 12 dagar innan någon svarade på mina mail.

    Det enda dom var bra på var att ta betalt snabbt...

    AVRÅDER DENNA BUTIK STORT!
  • Dålig
    7 år sedan
    ** nytt betyg
    har tidigare handlat och blitt riktigt dåligt bemött. har nu försökt handla grejjer igen, utan framgång. totalt värdelös butik trotsallt.

    alltså en stor VARNING för dethär eländet! jag måste haft sanslöst tur innan eller något.

    *** gammalt betyg under (då 6/10)
    hadde försökt komma i kontakt med butiken i 3 dagar tidigare utan framgång. "datagrottan var god dröj" varpå det aldrig kom något svar på 19minuter. ringde och fick kontakt med butiken dag 4 och pratade med någon äldre som var trevlig och hjälpsam.

    idag på morgonen så ville jag uppdatera min order och blev dåligt bemött av någon kille som lät mycket trött och vresig "åååh jag kan inte komma in i systemet, maila istället" var tydligen den ända lösningen. hoppas verkligen att mina grejjer kommer fram snabbt och smidigt då priserna var ok. fick dock en uppmaning via pm från ett nyregistrerat konto på forumet att ändra mitt betyg och att dom hoppas att jag skulle bli kund.

    efter mycket tjafs så lag jag en beställning som dök upp osannolikt snabbt bed tanke på den utlovade leveranstiden (tog 2dagar istället för 5).

    slut summeringen blir att man bör sköta sej själv i webshoppen så går allt förmodligen galant. telefon kontakt är mycket svårt om inte omöjligt. kan nu mera inte mer än rekommendera datagrottan.
  • Usel
    7 år sedan
    La en order den 8'e, alla varor fanns i lager.
    Ringer ungefär 10 dagar senare då dom ännu inte skickat iväg mina varor.
    Mannen jag pratar med säger att han egentligen inte har något med webbutiken att göra men tar mina uppgifter och lovar att jag ska bli uppringd samma dag eller dagen efter. Det hände iaf inte så jag orkar inte strula med den här butiken så jag skickar ett mail och avbeställer allt. Nu 2 dagar senare ligger fortfarande ordern kvar på hemsidan och inget svar på mailet...

    Kort och gott värdelös service.
  • Ganska dålig
    7 år sedan
    De verkar inte ha varor i lager fast de anger det.

    Jag har försökt ringa och mejla men de har inte svarat om statusen på ordern som fortfarande står som behandlad. Lyckades äntligen nå dem men deras logistiska system verkar inte vara funktionellt då de inte kunde ge mig kollinummer utan att ringa extern leverantör.

    Får känslan av att verksamheten inte är direkt seriös och att de verkar inte ha bemanning för att hantera butiken.

    Fick vänta 1,5 vecka på paketet skulle levereras (fastän att det stod varan var i lager). Leveransen skedde som hemleverans fast jag inte bad om det och det angavs inte när beställningen gjordes.

    Då jag jobbar dagtid och leveransföretaget inte levererade kvällstid har jag tvingats betala för en onödig service som jag inte behövt. Efter några samtal kom dock paketet till mitt utlämningställe. Det känns som butiken behöver erbjuda fler olika leveransmöjligheter för att möta olika behov.

    De har låga priser på vissa varor men funkar inte logistik, frakttillval eller tillgänglighet som det ska kan det kvitta. Sista gången jag köper av den här webbutiken.
  • Usel
    7 år sedan
    Fel benämning på produkt i webb shop. Gick ej att få tag på någon kontakt för retur. Funktionen för detta på hemsidan var vid tillfället ur funktion. Gav upp. En av dom sämre jag varit i kontakt med under tio år gällande service och professionalism. Alla affärs- och privatkontakter notifierade och vissa har även bekräftat liknande situationer i kontakt med företaget. Det positiva? - Dom levererade fort (och fel).
  • Utmärkt
    7 år sedan
    Beställde en Acer Ferrari One på Tisdageftermiddag. Hämtade ut den på posten på Torsdagen. Helnöjd!
  • Ganska dålig
    7 år sedan
    Har inte varor i lager även fast de anger både här på prisjakt och på hemsidan att dom har det.
  • Ganska dålig
    8 år sedan
    Levererar fort, men de har usel service, omöjliga att få hjälp av via telefon och gör inget för att underlätta. Jag har nu väntat i ca 2 månader på att få ett returnummer. Köpte en pulsklocka som inte visade rätt puls (pendlade mellan 0 och 250 godtyckligt). Ett solklart garantiärende. Så jäkla dålig service!!! Betalar hellre några kronor mer i någon annan butik och hoppas min varning kan få andra att göra det också!

    -Direkt efter detta inlägg kontaktade de mig via både telefon och mail. De skickade då en ny vara och en fraktsedel så att jag kunde skicka tillbaks den defekta varan. Det löste sig, men det borde det ha gjort tidigare.
  • Usel
    8 år sedan
    Beställde en kamera av dem, men efter 1,5 månad tog de bort beställningen utan att jag höde ett pip från dem.
    Visade sig att de lagt ut produkten med fel pris och därmed makulerade beställningen - utan att berätta det för mig, och utan att betala tillbaka de över 3500 kr jag betalat in i förskott.
    Det var bara ren tur att jag gick in på deras sida för att kolla hur det gick med beställningen, som gjorde att jag upptäckte det, och ännu mer tur att jag kollade mina kontoutdrag för att se om jag fått tillbaka pengarna - vilket jag inte hade fått, och där fanns inte heller några planer på att betala tillbaka förren jag mailade dem om det.

    Detta är på gränsen till kriminellt beteende!

    Uppdatering: Precis som så många andra, blev jag uppringd av chefen för Datagrottan någon dag efter att jag lagt mitt omdöme här, och han försökte först pressa mig till att ändra eller ta bort mitt omdöme genom att försöka få mig att känna sympati för honom. Han beklagade sig över hur svårt det var att driva en butik och hur mitt omdöme förstörde för honom som bara försökte överleva i en tuff branch.

    När snyfthistoien inte funkade, frågade han vad jag krävde för att ta bort omdömet, och försökte muta mig genom att erbjuda en bra rabatt på nästa beställning.

    Men jag står fast vid mitt omdöme, och hoppas för övriga konsumenters skull att alla andra som blir uppringda gör det samma.
  • Mycket bra
    8 år sedan
    Snabb leverans
  • Utmärkt
    8 år sedan
    snälla som jobbar där, 4/5
  • Usel
    8 år sedan
    Uppdatering:
    ------------

    Efter min publicering nedan för 16 dagar sedan ringde XX direkt och pressade mig att ta bort omdömet eller "skriva mer positivt". Utan att några pengar hade kommit mig tillhanda. Det gjorde jag inte. För några dagar sedan anmälde jag ärendet till ARN.

    Men till slut, igår, efter 9 veckor från mottagen retur, satt pengarna på mitt konto.

    Ärendet slutfört. ARN-anmälan annullerad.
    Det är tur att man inte räknar den tid och energi sånt här kostar, för då skulle man skicka en faktura på 5000 till företaget.

    Kan bara hålla med Urban 99: Jag uppmanar Prisjakt att bojkotta visning av företag som bevisligen missköter sig så illa.

    Tidigare meddelandet:
    ----------------------
    Som helhet usla på att kommunicera med kunden. Efter köp av ett headset och retur av två andra, så hände ingenting på flera veckor med returärendena. 3-4 e-brev till kundtjänst gjorde ingen skillnad. Efter 2-3 telefonsamtal började ett ärende behandlas. Retur nr 2 hämtades aldrig ut av företaget, med resultat att Posten skickade tillbaka det till mig, och JAG fick betala fraktkostnad 145 kr.
    Returnerade igen i brev enl. övk med XX. Händer ingenting på flera veckor trots 4 e-brev. Efter e-brev nr 5 får jag svar (!) att "vi har fått in dessa kontrollerar detta med ekonomi så att du får dina pengar". Det var 20 februari. Skickade e-brev 26/2 att ärendet överlämnas till ARN inom kort. Inget svar, inga pengar.
    Det har gått ca 3 månader nu. Behöver inte säga mer. De är ett stort skämt bara.
  • Usel
    8 år sedan
    Jag hade tänkt att ge butiken en chans till efter att de varit väldigt slöa med att leverera en grej jag beställt, men det skulle jag aldrig ha gjort. Det tog över en månad att få en mus som de påstod fanns flera dussin av i lager och då bor jag ändå bara några mil från deras butik.

    Aldrig mer, strunta i om de har billiga priser, deras lögner om lagerstatus och surrealistiskt långa leveranstider gör att det inte är värt det. Snälla prisjakt, dölj denna butik vid sökningar så jag slipper se deras logga igen.
  • Dålig
    8 år sedan
    Rörigt gränssnitt. Svårt att hitta rätt vara.

    Svindyr frakt. 129:- för ett litet minneskort eller USB-minne.
  • Knappt godkänd
    8 år sedan
    sega att nå lång vänte tider i tel och kass post frakt
  • 8 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Usel
    8 år sedan
    Beställde ett USB-minne som inte fanns i lager vid tillfället. Produkten kom in och efter 7 dagar är den fortfarande inte skickad.
    De har inte svarat på 2 st. email jag har skickat under en arbetsvecka... svagt! Jag räknar inte med att få produkten längre.
  • Usel
    8 år sedan
    Efter påringning från datagrottan så ändrar jag min kommentar lite för att inte låta lika hårt.

    Lägger min order sön 6 dec på en vara som det finns 5st av i lager. Får bekräftelse att den kommer att skickas inom 1-2 arbetsdagar. Den 10 dec skickar jag och frågar vad som händer med min order. Senare den 10 dec får jag ett mail att dom provat att ringa mig (hade bara lämnat hemnummer) samt att artikeln tagit slut men skulle komma in i januari igen. Jag kollar samtidigt min orderstatus på hemsidan och ser där att det står att den ska komma in den 16/12. Så jag svarar att jag vill ha varan och skickar med mitt mobilnummer så att dom kan ringa om det är något.
    15 dec kollar jag lagerstatus igen och då har dom 9st i lager. Skickar ett mail och frågar ifall jag kommer att få någon av dessa. Inget svar.
    16 Dec får jag ett mail där det står att leverantören inte kan leverera och datagrottan vill därför annulera ordern och att jag ska meddela dom när jag läst det mailet. Så jag svara igen och ställer frågan hur dom kan ha 5st på lager. Hela dan går och inget svar. Skickar ett till mail och skriver att dom ska annulera min order pga att dom inte svarar på mina mail.
    17 dec lägger jag mitt omdöme här på prisjakt.
    18 dec ringer datagrottan och undrar om jag vill annulera ordern. Ja.
    19 dec ringer datagrottan och tycker att jag lagt ett hård omdöme. Intressant att dom visste att det var jag.
    Så med lite snällare ord. Handla på egen risk.
  • Usel
    9 år sedan
    Usel service!

    Hårddisken skulle levereras ett datum. När datumet passerats med flera dagar utan hårddiskleverans mailade jag först en par gånger. Utan svar, ringde jag sedan upp och fick veta att personen i andra änden skulle kolla upp det hela och återkomma. Ingen återkom. Jag blev skitförbannad och mailade igen och ville häva mitt köp. Fick så klart inget svar utan fick ändå två veckor efter utsatt datum min hårddisk levererad så jag var tvungen att åka dit för att lämna tillbaka den. Detta efter att jag först försökt få en "retur" ifrån deras hemsida.

    HANDLA INTE HÄR!