Riktigt förlegad kundtjänstteknik. Hade en öppen chatt med någon som skulle avbryta min order men sluta svara, enligt telefonsamtal hade de ont om människor så antar att personen fick släppa chatten och ge sig av utan att säga nått, vilket i sig känns oprofessionellt. Sedan var chatten nedstängd och du kunde istället skicka ett meddelande, efter man tryckt för att skicka meddelandet stängdes chattfönstret enbart utan bekräftelse på att det gått igenom. Inget bekräftelsemejl skickas till mejlen du angivit.Detta skulle inte vara ett problem om man bara själv kunde logga in på sidan och ta bort sin order vilket de heller inte har stöd för.

De har relativt snabb leverans, goda kapslar, även från egna märket. Ibland kan dock månadens bestsellers vara ur lager längre tid, vilket är irriterande.