Elgiganten verkar tillämpa en kundtjänst som ljuger för sina kunder. De verkar ha satt i bruk att avsluta försäkringar på de produkter de sålt genom att avisera kunden om att de behöver uppdatera sina kortuppgifter och sedan hävda att så inte har skett i tid, detta utan att kunden kan hävda motsatsen då det sker på deras platform/IT lösningar. Detta kan även kallas för bedr'geri.

Kasst räcker inte som omdöme. I flera månader har jag försökt komma tillrätta med deras strul då de tycks ha slutat lämna ut intjänade poäng/bonuscheckar, inte tillhandahåller en fungerande hemsida för returer - vilket i sin tur omöjliggör att kunden kan upprätta en retur samt en kundtjänst som verkar helt handlingsförlamade med en outsourcas teknisk support de själva inte kan nå och skyller allt på! Kaos och oprofessionellt, beter sig som ett blufföretag.