Prisjakt

Ocelot_79

Medlem sen 2024-08-20
3
Bidrag
5
Hjälpsamröster
Webhallen
Utmärkt
(500+)
O
Ocelot_79
3 omdömen
UselRedigerades 2 månader sedan

Vad har hänt Webhallen?? Ni har helt plötsligt usel logistik och stora problem med leveranser. Det går inte att lita på webblager saldot, för det visar egentligen bara totalt saldo av varan (enligt Webhallen). Produkter skickas från butiker eller 2 central lager. Webhallen uppger inte detta för sina kunder genom att visa korrekt saldo för produkterna man beställer och var de skickas från. Färre leverans alternativ än tidigare (endast Postnord). Väldigt långa leveranstider. Webhallen glömmer skicka vissa produkter (hänt alldeles för ofta). Stor skillnad på hur centrallager (Netonnet) och Webhallens egna butiker packar. Centrallager använder inget förpackningsmaterial som skyddar produkterna och använder två kartongbitar istället för en låda. Varorna rör sig fritt i "förpackningen" under leverans vilket innebär risk för skadade varor. Svarar inte på e-mail och jätte långa köer när man ringer för att få support. Gick inte att kontakta Webhallen alls senast jag försökte. Varit kund länge, och aldrig varit med om sämre service från en butik. Aldrig mer Webhallen.

Spelbutiken.se
Bra
(500+)
O
Ocelot_79
3 omdömen
UselRedigerades ett år sedan

VARNING! Inget seriöst företag. Verkar inte bryr sig om feedback eller om sina kunder. Skickar spelen i vadderade påsar, även stora beställningar med 10+ spel. Detta leder ofta till trasiga fodral, speciellt om de skickar många spel samtidigt i en stor vadderad påse. Lotteri på skicket de begagnade spelen är. De visar inte bilder som visar skicket på deras begagnade spel och skriver "som ny" även om skicket inte är i närheten av "som ny". Känner inget förtroende för deras kundtjänst. Har gett feedback (i flera år), som de tyvärr inte lyssnar på eller verkar bryr sig om. Ofta långa leverans tider. Förbokningar kommer aldrig i tid. Undvik Spelbutiken. Svar till Spelbutikens kommentar: Det har varit problem med de flesta beställningarna jag gjort hos er de senaste 10 åren (och varit kund längre än så). Ni har alltid skickat många spel i vadderade påsar när jag beställt hos er. Jag har gett er feedback och ni har inte ändrat något under den tiden. Ni har förlorat en kund. Handlar inte hos er mer.

Retrospelbutiken
Bra
(500+)
O
Ocelot_79
3 omdömen
Uselett år sedan

Inget seriöst företag. Verkar inte bry sig om feedback eller sina kunder. Skickar trasiga spel. Visar inte sina begagnade varors skick på sin hemsida. Dålig beskrivning av varornas skick och ingen bild som visar skicket på varan du köper. Kundtjänst trodde mig inte, utan fick bevisa med en massa bilder innan de accepterade att de skickat spel trasigt till mig (och inte blivit trasigt under transport). Retrospelbutiken betalar dåligt när man säljer spel till dem. Mycket dålig kundtjänst (samma som Spelbutikens?), som inte verkar lyssna på feedback. Tar lång tid att svara på ärenden, och i vissa fall hör de inte av sig alls. Lång leverans tid och spel som försvinner under transport händer för ofta. Undvik Retrospelbutiken.