Webhallen

Enkelt, trodde aldrig det kunde gå så bra!

Beställde för över en vecka sedan. Varan har fortfarande inte skickats… Finns i lager och kundtjänst säger varje dag ”den kommer nog skickas under dagen”. Oseriöst företag, kommer handla från Inet i framtiden de skickar åtminstone varorna man har betalat för.

Lade en beställning på en vara som fanns i lager och enligt leveransinfon när man skulle välja fraktsätt så var förväntad leveransdag dagen efter. Dagen efter händer ingenting med ordern alls och efter 2 vardagar så försöker jag avboka den, men får då till svar att den redan är packad och ivägskickad med förväntad leverans senare samma dag eller tidigt dagen efter. Inget paket kommer dagen efter heller. Nu har det gått 1 vecka och någon leverans har inte kommit fram, men har fått mail där de tycker att jag ska betygsätta mitt köp, så känns svårt att ge något annat betyg än det lägsta. Känns som att något har hänt med Webhallen, för så här dåligt har det inte varit tidigare, har varit kund där under många år.

Webhallen har i över 10 år varit min favoritbutik, men något har hänt senaste åren. Mina senaste två beställningar har tagit över en vecka att ens packa. Var tvungen att avbeställa den ena tillslut och beställa ifrån Inet som skickade paketet samma dag. Har Void nivå som medlem men känns inte särskilt speciellt, rabatter på någon enstaka procent på produkter som ingen vill ha och ingen prioritering vid leverans. Kan inte längre rekommendera webhallen som en to go för all teknik, bättre att köra inet eller liknande.

Beställde en vara den 5 december som fortfarande (2 januari) inte har blivit levererad trots att den fanns på lager vid beställningstidpunkten. Har därför via mail begärt att avbeställa produkten då den var tänkt som en julklapp. Ingen från Webbhallen har hört av sig.

Lätt att beställa ifrån hemsidan. Känns tryggt att göra inköp hos Webbhallen. Lätt att hämta i butik nu när det ligger i Gränbystaden.

SÄMST…! Utlovad levereranstid håller inte, de har inte ens skickat produkten i utsatt tid. Beställ inget här som du behöver till en viss tid.

Det tog deras kundtjänst 3 veckor(!) att handlägga ett reklamationsärende via mail. De var extremt oförstående och inte det minsta tillmötesgående. Jag hade handlat varor för över 10 tusen. Däribland ett skärmskydd för under 200 kronor. Produkten levererades defekt - och jag bad dem skicka ut en ny. Det fick jag ett hårt nej på, trots att det rörde sig om ett reklamationsärende. De orkar bråka om en ynka procent av totala ordervärdet....patetiskt!

Dom verkar springa och hämta saker och gör sit yttersta för att få iväg paketen. Har handlat flera gånger genom åren och det har alltid funkat bra!

Bästa Webhallen! Så jäkla smidigt och omdömena är så vettiga på er sida för att välja rätt; användare som faktiskt förstår det man är ute efter när man väljer. Högt uppskattad butik och lojal samt teknisk kunnig användar-/kundbas, 10/10!