Webhallen

Alltid enkelt och billigt att handla på webhallen!

Köpte två olika varor, fick två av samma. Bra samtal när jag ringde men inget hände, två veckor senare mejlade fick okej svar inget hände, två veckor senare mejlade igen och fick till slut en QR-code för att skicka tillbaka varan, två veckor senare inget händer skickar mejl, får svaret att något blev fel ska få tillbaka pengarna inom 2-5 arbetes dagar även fast det sa i början att det skulle skicka den saknade varan men okej, 2 veckor senare har fortfarande inte fått mina pengar. Att de är trevliga när man pratar eller mejlar och säger att allt kommer fixas spelar inte så stor roll när inget händer av det!

Smidigt med gratis frakt.

Frakt pålagd trots att den stod som noll i ordern. När jag testar göra om köpet har engångskoden jag skulle användaslutat vara giltig. Vid nästa försök är priset ännu dyrare. Får kontakta kundtjänst som fixar en direktlänk för betalning till rätt pris. Då saknas helt pllötsligt fraktalternativ som fanns strax innan. Knappt värt besväret denna gång känner jag. Kundtjänst var iaf trevlig och bemötande!

Får inte justera beställning från en vara i en färg som inte finns i lager till en färg som finns i lager. Måste istället vänta tre månader på leverans.

WH har alltid varit litet med förtroendgivande IT företag.Synd att de inte finns längre i Malmö

Bra och trevlig personal i butikerna, bra och trevligt bemötande hos supporten, bra och trevlig hemsida. Blir inte mycket bättre, tack webhallen!

Smidigt och bra som alltid !

Webhallen är min Go-to när det gäller mycket elektronik/dataprylar, fått mycket bra support om någon produkt haft problem och återbetalning/ersättning har aldrig varit ett problem, det känns som att man blir rättvist behandlad som kund och dem brukar ha schyssta erbjudanden alternativt att de iaf matchar sina konkurrenter. Mvh Simon

Har tidigare haft väldigt bra åsikt kring Webhallen, men tyvärr verkar det gå rakt utför för bolaget. De verkar inte längre kunna ge svar kring leveransstatus och kontakt med deras support har blivit värre än den med flera av våra värsta telekombolag. Kötiden i chatten medför att när de väl svarar så har man sedan länge lämnat datorn och när man ringer så är det nästan 100 före i kön, en kö som inte har minskat på 10 minuter. Detta är verkligen inte ok. Går att tillägga att svarstiden på mail är omkring 3 arbetsdagar, så förväntad lösningstid med några mail fram och tillbaka motsvarar några veckors väntan. Uppdatering 2026: Inte bättre, dessutom går det inte längre att betala direkt till Webhallen. Alla kortbetalningar sker till Klarna. Detta diskvalificerar köpen för bonusar och försäkringar kopplade till kortet.