Jag är överlag nöjd med min upplevelse hos Senetic och kan absolut tänka mig att handla där igen. Enligt min uppfattning erbjuder de mycket konkurrenskraftiga priser jämfört med andra aktörer på marknaden. Det enda som eventuellt skulle få mig att tveka är fraktalternativen. UPS verkar vara det billigaste alternativet som erbjuds, men tyvärr har jag haft mindre bra erfarenheter av deras leveranser. Till exempel tog det lika lång tid för paketet att transporteras från Polen till UPS terminal i Västerås som det sedan tog att leverera det vidare till Örebro. Dessutom hölls inte de angivna tidsramarna för leveransen, och paketet anlände långt efter den utsatta tiden. Jag hade även kontakt med Senetics kundtjänst gällande att de medföljande kablarna inte fungerade. Bemötandet var bra och jag fick den hjälp jag behövde utan större problem. Däremot finns det utrymme för förbättring när det gäller svarstiden från RMA avdelningen. Det tog ganska lång tid innan jag fick svar, och först efter att jag skickat en påminnelse återkom de dagen därpå.