Senetic

Jag är överlag nöjd med min upplevelse hos Senetic och kan absolut tänka mig att handla där igen. Enligt min uppfattning erbjuder de mycket konkurrenskraftiga priser jämfört med andra aktörer på marknaden. Det enda som eventuellt skulle få mig att tveka är fraktalternativen. UPS verkar vara det billigaste alternativet som erbjuds, men tyvärr har jag haft mindre bra erfarenheter av deras leveranser. Till exempel tog det lika lång tid för paketet att transporteras från Polen till UPS terminal i Västerås som det sedan tog att leverera det vidare till Örebro. Dessutom hölls inte de angivna tidsramarna för leveransen, och paketet anlände långt efter den utsatta tiden. Jag hade även kontakt med Senetics kundtjänst gällande att de medföljande kablarna inte fungerade. Bemötandet var bra och jag fick den hjälp jag behövde utan större problem. Däremot finns det utrymme för förbättring när det gäller svarstiden från RMA avdelningen. Det tog ganska lång tid innan jag fick svar, och först efter att jag skickat en påminnelse återkom de dagen därpå.

Beställning gick smidigt, bra pris och snabb återkoppling när varan behandlats/ levererats. Dock väljer man att skicka med UPS som fungerar bedrövligt (försenad leverans) gång efter gång... därav medelbetyg på totalupplevelsen.

Obefintlig kundtjänst.

Jag beställde en vara från Senetic som hade det lägsta priset på Prisjakt. Även om leveranstiden var lite längre än förväntat, vilket Johan på kundtjänst förklarade när jag ringde, var priset fortfarande oslagbart och jag sparade cirka en tusenlapp jämfört med andra butiker – trots något högre fraktkostnad än hos exempelvis Elgiganten. Upptäckte dock att jag råkat välja en modell utan höj/sänkbar skärm. Efter kontakt med Johan via mejl avbröts ordern snabbt och smidigt utan problem. Jag kommer definitivt att överväga Senetic vid framtida köp!

Hur kan man ha en leveranstid på 7dagar! och kräva 223kr för leverans! Tyvärr kommer jag inte beställa härifrån.

Bra utbud, bra service, snabba leveranser!

Snabb service och bra priser.

Bra sida, stort sortiment och snabba leveranser.

Extremt bra och snabb service, supernöjd! kommer aldrig handla skrivare och datorer mm någon annan stans!

Galet oseriöst att sänka priset på Logitech G29 till drygt 300 kr när normalpris är 2500 kr och det billigaste som det sålts för senaste året är kring 2000 kr. Bara för att lura folk till sin sida såklart.