3.4 / 5
(32 omdömen)
5
(15)4
(7)3
(2)2
(3)1
(5)
Sorterat efter datum
2020-06-18
Redigerades 2020-07-02
Fakturan skickades till mig två dagar innan beställningen lämnade deras lager. Dock saknades en del av leveransen, trots att den skulle ha skickats inom 24 timmar enligt deras webbsida. Det är för närvarande okänt när produkten kommer att levereras. Missvisande "lagersaldo" på webbsidan, odetaljerade leveransbesked, och snudd på sniket beteende att skicka fakturan två dagar innan de skickar varorna. Det hade inte varit något problem om det inte vore för att en produkt saknas, utan besked från butiken, och som ändå skall betalas enligt fakturan. Uppdatering: den produkt som saknades har nu levererats och jag ändrar mitt omdöme från en (1) stjärna till två.
2020-07-01
Have not got any order details, poor customer service. After week of waiting item appeared to be not in stock although it was mentioned in stock with send time within 24 hours when I put the order. Just spare your time and order elsewhere.
2015-02-26
Redigerades 2020-06-30
Fick trasiga saker pga dålig embalage. Fick snabbt svar från kundtjänst att man skulle ersätta de skadade delarna. Därefter händer inget, efter en vecka skickar jag påminnelser och får då inte svar från kundtjänst.
2020-06-29
enkel och smidig beställningsförfarande.Inget krångel med lösenord mm.
2020-04-06
Bra hemsida med tydligt lagersaldo, bra priser samt snabb leverans!
2020-03-25
Snabb och bra upplevelse, fick min vara på 2 dagar.
2019-11-17
Redigerades 2020-01-17
bra servce
Duab-Huset svarar:2019-11-18
Hej, Tack så mycket för ditt betyg! Med Vänliga Hälsningar DUAB-HUSET
2020-01-11
Redigerades 2020-01-13
Uppdatering: På det jag beställt står det "skickas inom 24 timmar", och grön bock på webblager. Förstår inte kommentaren duab gett mig nedan. Varorna hade alltså inte lämnat duabs lager. Lovar 24h leverans. Efter 4 dagar har det fortfarande inte gått iväg trots att allt fanns på lager vad jag kunde se.
Duab-Huset svarar:2020-01-13
Hej, Tack för ditt omdöme! På respektive produkt står det angivet hur lång tid det tar innan produkten skickas från vårt lager, där till tillkommer distributörens leveranstid och dessa tillsammans utgör den totalt beräknade leveranstiden angivet i arbetsdagar. Vid frågor gällande leveranstid så går det alltid bra att ringa till vår kundservice på 0499-143 19 Med Vänliga Hälsningar DUAB-HUSET
2019-11-28
Snabb och bra leverans
Duab-Huset svarar:2019-11-29
Hej, Tack så jättemycket för ditt betyg! Vad kul att du är nöjd med ditt köp hos oss. Med Vänliga Hälsningar DUAB-HUSET
2019-11-13
Redigerades 2019-11-23
Smidigt och fraktfritt vid kortbetalning
Duab-Huset svarar:2019-11-25
Hej, Tack så mycket för ditt betyg! Med Vänliga Hälsningar DUAB-HUSET
2019-11-01
Snabb leverans. Pålitliga. Billiga priser. Jag gillar även att du själv får välja om du vill ha deras nyhetsbrev. Det är seriöst! Tack för det! Jag har handlat av dem förut och kommer att fortsätta med det!
Duab-Huset svarar:2019-11-18
Hej, Tack så mycket för ditt omdöme! Med Vänliga Hälsningar DUAB-HUSET
2019-10-27
Snabb leverans and väldigt bra kundservice.
Duab-Huset svarar:2019-10-28
Hej, Tack så mycket för ditt betyg! Med Vänliga Hälsningar DUAB-HUSET
2019-09-05
Köpte en gräsklippare som inte klarade att backa om man väger över 100kg, helt ny endast testad i 1 minut, nu kallas den begagnad och de skyller ifrån sig på mig och husqvarna. vägrar hjälpa oss på något sätt!
Duab-Huset svarar:2019-09-26
Hej Andreas, Vi har svarat på ditt omdöme på andra sajter och nu även här. Det sista som sades mellan oss och dig var att du skulle skicka hit åkgräsklipparen så vi skulle kunna kika på den. Vi har väntat på att få hit den. Men sen fick vi ett samtal av en som var intresserad av att köpa den av dig via en annons på blocket. Eftersom du inte har meddelat oss detta utan sa till oss att du skulle skicka hit den så har detta ärende varit svårt för oss att göra något åt. För att vi ska kunna avgöra om en produkt är begagnad eller inte måste vi få hit produkten så att vi kan se över dess skick. Vi arbetar ständig med våra rutiner och service. I detta fall kommer vi se över vad vi skulle kunna gjort annorlunda för att förbättra vår service. Med Vänliga Hälsningar DUAB-HUSET
2019-07-14
Beställde lite småsaker i slutet av mars, men har ej dykt upp 105 dagar senare. Sakerna skulle finnas i lager enligt hemsidan, men det är nu ändrat till "på väg hem" och har varit "på väg" ca 3 månader. Har försökt kontakta Duabhuset via mail men det blir svar från postmaster att eposten ej finns kvar. Vill du låna ut räntefria pengar till det här företaget på obestämd tid så handla på!
Duab-Huset svarar:2019-07-15
Hej, Vi arbetar ständigt med att förbättra vår service. Vänligen kontakta oss på dessa kontaktuppgifter 0499-143 19 [email protected] Denna mail fungerar, men om du inte skulle komma fram så går det alltid att ringa till oss. Med Vänliga Hälsningar Duab Huset
2019-06-27
Redigerades 2019-07-12
Uppdatering På måndag den 8 juli tog David Petersson över ärendet och löste det blixtsnabbt och på bäst möjliga sätt. Tack David ! Hade David behandlat ärendet från början hade det blivit 5 stjärnor. ____________________________ Beställde en ny gårdspump hos företaget, men den som levererades såg ut som en gammal begagnad pump som hade målats av dagisbarn. Innan pumpen levererades besvarades e-post rekord snabbt, men på reklamation får man ingen svar alls. Sämre än så här kan det inte bli. Reklamationen skickades onsdag den 26 juni och är fortfarande obesvarad !.
Duab-Huset svarar:2019-07-05
Hej, Vi har svarat dig flertal gånger och kommit med förslag på olika lösningar men vi har inte fått något svar ifrån dig. Kontakta oss så vi kan lösa detta på bästa sätt! Med Vänliga Hälsningar Duab Huset
Sida 1