rating.rate-n-text-version.md
Sorterat efter datum
2019-04-26
Redigerades 2019-04-30
P
P_Frenelluser.total-reviews
--Update-- Då var allt löst och de har fixat till det som ni inte funkade i första leveransen. Jag har höjt betyget till ett OK istället för kasst. Anledningen är följande : + Leverans höll de utan problem i rätt tid. + Hemsidan är bra. + Det var lätt att beställa och info om order mm fick man fint. Dvs att jag tycker de har ganska bra bas att stå på gällande E-handel. - Vid reklamation i mitt fall så tog ärendet + 10 (arbetsdagar) innan det var löst. - Svarade inte på mail. Jag fick som svar av en som ringde till mig att mitt ärende hade hamnat mellan stolarna. Det köper jag , Alla gör fel ink mig själv. Dock så saknar jag bara en bekräftelse på att de ska jobba på mitt problem. Detta saknades helt och får de bara detta att funka så är det nog inte problem att handla från dem. Kommer jag ge dem en chans igen ? = Jo efter kontakten från dem så gick det mycket fort till lösning och troligen så funkar det bättre än vad jag upplevde. Jobbar de bara upp detta med återkoppling så tror jag de har en bra E-handels framtid. ___________________ VARNING! Detta företaget är totalt värdelöst. Under mina 25 år med att handla på nätet så får jag lov att säga att detta är nog det sämsta företaget jag har varit med om. Varför är de dåliga ? Leveransen funkade och själva beställning mm. Problemet är när det är fel och ni vill reklamera. GLÖM att någon återkopplar till dig! Jag är uppe i hela 7 arbetsdagar utan svar på varför jag har fått en leverans som inte stämmer överens med det jag beställde. Jag har skickat två mail och de har totalt vägrat svara mig på mailen. De kanske har fel på mailen iofs. Blir väl att lyfta telefonen och ringa dem ? Dvs allt funkar här gällande beställning , MEN får ni problem så kanske det inte är så lätt att få ordning på detta. Välj hellre något annat bolag om ni får möjligheten, sista gången jag handlar här i alla fall ! Får väl se hur det går, återkopplar hur mitt ärende kommer lösa sig eller inte. Hemsidan och beställning + betalning mm funkar men inte reklamationshantering.
2018-08-26
c
cyponodouser.total-reviews
Beställde två artiklar: en produkt och ett tillbehör. Båda angavs vara i lager, men på grund av lagersaldofel var tillbehöret tyvärr slut. Duab-Huset skickade på eget initiativ produkten direkt nästa arbetsdag och skickade sedan tillbehöret separat utan extra kostnad. Mycket uppskattat! När jag väntade på andra leveransen mejlade jag kundtjänst och fick då svar efter någon timme. Hade dock varit bra om man själv kunde kolla orderstatus.
Sorterat efter datum
Gamla omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

2011-06-30
Redigerades 2018-06-12
S
ScoobyBearuser.total-reviews
Bra varor. Bra support, även flera år efter köpet. Hyggligt bra priser. Leveranserna kunde man önska var lite snabbare men de håller den tid de anger. Vid mitt senaste köp var det angivet 3-5 dagar. Beställde en söndag kväll, kommande onsdagen var en helgdag, DUAB skickade på fredagen och på måndagen hämtade jag paketet. Kort sagt: Kanonställe! Kommer handla där igen.
2018-05-21
c
claseliususer.total-reviews
2-3 dagars leveranstid vid beställning ökades till en månad efter beställning. När det gått 6-veckor så valde jag att makulera beställningen. Usel kommunikation
2017-12-19
Z
Zoonieuser.total-reviews
Sammanfattning: * Avsaknad av tillförlitlig information efter order * Lång leveranstid (för mig närmare 4 veckor) Min upplevelse: Beställde 3 artiklar från Duab som skulle finnas på lager. Fick orderbekräftelse efter någon dag. Därefter blev det dock helt tyst. Ingen ytterligare information om skickad order eller dl. Jag väntade 2 veckor och ringde sedan upp Duab. De bad om att få återkomma då något måste ha gått fel. 2 dagar senare hade fortfarande ingen hört av sig och jag ringde därför upp igen. Man bad återigen om att få återkomma. Då ingen hörde av sig även denna gång, ringde jag upp igen för tredje gången. Fick då veta att något blivit fel, men också att en av artiklarna inte fanns på lager längre. Den skulle dock komma in "vilken dag som helst". Jag bad om delleverans och fick detta tämligen snabbt. Men så blev det tyst igen tyvärr. Ingen ytterligare information om tredje artikeln. En vecka gick och jag ringde upp Duab igen för fjärde gången. Fick höra att tredje artikeln åkt iväg och att jag borde få den snart. Därefter återigen tystnad. Inga mail, sms eller samtal. När nästan 4 veckor gått från det att jag la ordern ringde jag upp Duab ånyo, nu för femte gången. Fick höra att ett fel uppstått och att varan inte kommit iväg men att man ska åtgärda detta nu. Sett till tidigare omdömen (även om de flesta är gamla) är det kanske bara jag som haft otur med min beställning men någon ytterligare affär med Duab blir det inte i framtiden för min del. Ett par hundralappar mer för pålitlig leveranstid, sinnesro och god information kan jag kosta på mig hos konkurrenterna. Sätter 4 stjärnor med tanke på att jag trots allt fått mina varor nu och då det bland personalen på Duab finns riktigt trevliga människor.
2017-09-01
E
ElvirFuser.total-reviews
Enkelt att beställa. Bra pris på lövblåsen jag köpte från de. 6 arbetsdagar för leverans upp till Stockholm är en smula för länge, kunde gått snabbare. Kommer garanterat beställa igen härifrån.
2016-02-20
i
innebandyuser.total-reviews
Snabb leverans och bra pris!
2015-12-02
f
fnatte_n4user.total-reviews
Skickade en trasig maskin som plomberingen var bruten på utan garantipapper
2015-04-14
c
cmbengtssonuser.total-reviews
Jättebra sortiment, okej priser och tillräckligt snabb leverans. Betalningsmöjligheterna kunde dock varit bättre; som det är nu så kan man bara betala antingen via postförskott till en avgift, eller i förskott via faktura. Jag valde förskott, vilket gick ganska smidigt eftersom de skickade fakturan via mejl två dagar efter beställning. Jag hade dock ändå gärna velat se fler betalningsalternativ, åtminsone kortbetalning.
2015-02-26
L
Lilla Putteuser.total-reviews
Bra pris och snabb leverans
2011-12-25
jack_fahrenheituser.total-reviews
bra affär med bra priser och produkter, har endast haft problem med dom en gång och det har varit långdraget.
2011-03-11
j
jimnoruser.total-reviews
Bra leverantör, allt har fungerat, hittills !
2010-08-04
s
sailor72user.total-reviews
Bra pris & ok leveranstid på min skruvdragare. Det enda minus jag kan nämna är att det krävs förskottsbetalning om man inte vill få ett påslag på 150:-.
2010-02-26
b
beateruser.total-reviews
Bara bra saker att säga! Beställde ett antal verktyg, i köpande stund så var duabhuset billigast. Sakerna kom på utlovad tid, väl förpackat. Om de är billigast igen så kommer jag garanterat att handla där igen.
2009-09-02
S
Superbrosuser.total-reviews
Snabb leverans, paketet skickades 1,5 timme! efter beställning. Betalning mot 30dagars faktura är perfekt.
Sida 1