3 av 5 stjärnor

Sorterat efter datum
2018-08-26
c
Beställde två artiklar: en produkt och ett tillbehör. Båda angavs vara i lager, men på grund av lagersaldofel var tillbehöret tyvärr slut. Duab-Huset skickade på eget initiativ produkten direkt nästa arbetsdag och skickade sedan tillbehöret separat utan extra kostnad. Mycket uppskattat! När jag väntade på andra leveransen mejlade jag kundtjänst och fick då svar efter någon timme. Hade dock varit bra om man själv kunde kolla orderstatus.
2018-05-21
c
2-3 dagars leveranstid vid beställning ökades till en månad efter beställning. När det gått 6-veckor så valde jag att makulera beställningen. Usel kommunikation
Sorterat efter datum
Gamla omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

2011-06-30
Redigerades 2018-06-12
S
Bra varor. Bra support, även flera år efter köpet. Hyggligt bra priser. Leveranserna kunde man önska var lite snabbare men de håller den tid de anger. Vid mitt senaste köp var det angivet 3-5 dagar. Beställde en söndag kväll, kommande onsdagen var en helgdag, DUAB skickade på fredagen och på måndagen hämtade jag paketet. Kort sagt: Kanonställe! Kommer handla där igen.
2017-12-19
Z
Sammanfattning: * Avsaknad av tillförlitlig information efter order * Lång leveranstid (för mig närmare 4 veckor) Min upplevelse: Beställde 3 artiklar från Duab som skulle finnas på lager. Fick orderbekräftelse efter någon dag. Därefter blev det dock helt tyst. Ingen ytterligare information om skickad order eller dl. Jag väntade 2 veckor och ringde sedan upp Duab. De bad om att få återkomma då något måste ha gått fel. 2 dagar senare hade fortfarande ingen hört av sig och jag ringde därför upp igen. Man bad återigen om att få återkomma. Då ingen hörde av sig även denna gång, ringde jag upp igen för tredje gången. Fick då veta att något blivit fel, men också att en av artiklarna inte fanns på lager längre. Den skulle dock komma in "vilken dag som helst". Jag bad om delleverans och fick detta tämligen snabbt. Men så blev det tyst igen tyvärr. Ingen ytterligare information om tredje artikeln. En vecka gick och jag ringde upp Duab igen för fjärde gången. Fick höra att tredje artikeln åkt iväg och att jag borde få den snart. Därefter återigen tystnad. Inga mail, sms eller samtal. När nästan 4 veckor gått från det att jag la ordern ringde jag upp Duab ånyo, nu för femte gången. Fick höra att ett fel uppstått och att varan inte kommit iväg men att man ska åtgärda detta nu. Sett till tidigare omdömen (även om de flesta är gamla) är det kanske bara jag som haft otur med min beställning men någon ytterligare affär med Duab blir det inte i framtiden för min del. Ett par hundralappar mer för pålitlig leveranstid, sinnesro och god information kan jag kosta på mig hos konkurrenterna. Sätter 4 stjärnor med tanke på att jag trots allt fått mina varor nu och då det bland personalen på Duab finns riktigt trevliga människor.
2017-09-01
E
Enkelt att beställa. Bra pris på lövblåsen jag köpte från de. 6 arbetsdagar för leverans upp till Stockholm är en smula för länge, kunde gått snabbare. Kommer garanterat beställa igen härifrån.
2016-02-20
i
Snabb leverans och bra pris!
2015-12-02
f
Skickade en trasig maskin som plomberingen var bruten på utan garantipapper
2015-04-14
c
Jättebra sortiment, okej priser och tillräckligt snabb leverans. Betalningsmöjligheterna kunde dock varit bättre; som det är nu så kan man bara betala antingen via postförskott till en avgift, eller i förskott via faktura. Jag valde förskott, vilket gick ganska smidigt eftersom de skickade fakturan via mejl två dagar efter beställning. Jag hade dock ändå gärna velat se fler betalningsalternativ, åtminsone kortbetalning.
2015-02-26
L
Bra pris och snabb leverans
2011-12-25
bra affär med bra priser och produkter, har endast haft problem med dom en gång och det har varit långdraget.
2011-03-11
j
Bra leverantör, allt har fungerat, hittills !
2010-08-04
s
Bra pris & ok leveranstid på min skruvdragare. Det enda minus jag kan nämna är att det krävs förskottsbetalning om man inte vill få ett påslag på 150:-.
2010-02-26
b
Bara bra saker att säga! Beställde ett antal verktyg, i köpande stund så var duabhuset billigast. Sakerna kom på utlovad tid, väl förpackat. Om de är billigast igen så kommer jag garanterat att handla där igen.
2009-09-02
S
Snabb leverans, paketet skickades 1,5 timme! efter beställning. Betalning mot 30dagars faktura är perfekt.
2008-06-11
l
Tommy Petersson VD som ja pratade med var bland de otrevligaste menniskor ja mött alla katigorier!!. Men sen fick jag tag i David Petersson Försäljning/butik en mycket trevlig person allt löste sig mycket bra. butiken har bra priser o skickar varan snabbt. VARNING.. Prata alldrig direkt med VD Tommy Petersson
Sida 1