Book Outlet

Beställde två böcker 16 december som fortfarande två månader senare inte kommit. Dock drogs betalningen med ens, inte när de skickar. Kundtjänst svarar inte eller i bästa fall efter ett par veckor, väldigt knapphändigt på mail. Inga ursäkter, senast jag fick svar påstod de att böckerna jag beställt måste specialbeställas då de inte har dem i vårat ordinarie sortiment (står dock status i lager, skickas inom 1-3 vardagar på båda böckerna på sajten). De påstod då, för snart en månad sedan, att de kunde se att lagret håller på att packar ordern. Lurendrejeri, håll er borta!

Leveranstid lovad med 1-3 arbetsdagar. Fick hälften av min beställning efter 4 dagar och undrade var är resten då? Den är fortfarande på väg och har inte kommit efter 8 arbetsdagar. Kundtjänsten svarade inte alls. Billigt, men kass.

Otroligt dålig kundservice! Jag beställer inte två böcker. Ena boken får jag efter 2 veckor. Den andra boken står att den är i lager och skickas nästkommande dag. Men det tar seriöst 2 månader innan jag får den! Under den här tiden har jag varit i kontakt med kundservice där jag säger att jag vill avbryta min order. Men ändå skickar dom ut boken. Rekommenderar verkligen inte detta företag! Man borde inte få skriva på sin hemsida att en vara finns i laget när det uppenbarligen inte finns i lager

Jag chansade och gjorde en beställning trots allt. Leveransen tog 8 arbetsdagar, alltså nästan två veckor totalt. Betydligt längre än förväntat, eftersom utlovat var "Skickas inom 1–2 vardagar". Men priset var svårslaget, och produkten verkar tipptopp. Levererades i dag hem till ytterdörren. Så kan nog tänka mig att beställa här igen om jag har gott om tid.

Köpte 2 böcker med expressleverans. Böckerna är i lager. 1-2 dagars leveranstid. Fortfarande ingenting efter 5 dagar. Support svarar inte på enkla statusfrågor.

Köp aldrig från denna webbsida. Han beställt en bok som jag behövde för mina studier och fick meddelande att det är en speciell bok och att de behöver beställa den vilket påverkar leveransen ”en extra dag”. Nu har det gått 2 veckor har inte hört något inte fått spårningslänk eller nåt. Ingen som svarat på mina mejl…helt besviken. Betalade 530kr för boken.

2 månader senare är ordern fortfarande i status "plockas", måste vara en ganska seg lagerarbetare... De har slutat svara på mina mail, Mastercard kräver en polisanmälan för att reklamera vilket känns obehagligt och krångligt för 101 kr. Förstår inte att företag inte värderar sitt renommé högre än en hundralapp! Fick samma bok på 2 dagar via Bokbörsen. Undvik!

Bedrägerier! Varning! Jag beställde 2 böcker för en månad sedan som inte kommit och de drar en vals om att de haft driftstörningar i sitt system efter att jag kontaktade dem för 2 veckor sedan - betalningen har dragits och leveranstiden var 2-5 dagar. Jag uppmanar andra drabbade att polisanmäla bedrägeri och anmäla till allmänna reklamationsnämnden.

Boken finns i lager men har fortfarande inte skickats efter tre dagar och jag har betalt extra för 1 Klass där löftet var "1-2 dagar". Skulle ha läst här först - UNDVIK köpa härifrån! När jag bad om att avboka så gick det inte pga "ordern är under hantering" - nej den är inte under hantering enligt eran chattrobot.

USEL, jag har väntat 10 dagar, men fakturan kom efter 2 dagar! Ännu inte fått någon bok.