För 6 veckor sedan beställde jag 3 böcker från Bookoutlet. Postnord levererade till min postlåda 2 veckor senare. Så långt är det ok. Men 1 bok saknades, följesedeln säger 2 böcker, inget om att den 3:e boken skulle vara restnoterad. Jag tänker att den dyker väl upp lite senare. Men det kom ingen bok, ingen förklaring och ingen kreditering. 3 veckor senare skrev jag mail till Bookoutlet och påpekade detta. Fick omedelbart autosvar där de förklarade att ambitionen är att svara inom 48 timmar beräknat på deras arbetstider… Nu har det gått 3 veckor sedan jag kontaktade dem och fortfarande ingen bok, inget svar och ingen kreditering.

Håller vad de lovar. Känns pålitligt.

Alltid lika bra.