BikeInn

Jag fick ett tomt paket. Leverantören bikeinn, samma som alla inn-butiker, hörde av sig när jag meddelade det och skulle göra efterforskningar. Sen när deras deadline för att hitta vad som hänt så slutade de svara. Jag har ännu inte fått varan men betalat 600 kr samt 70 kr/månad i ränta innan jag fick bort de från Qliro.

Fruktansvärd upplevelse – Köp inte! Jag köpte en barncykel från den här sidan och det har varit en total besvikelse. Redan direkt ur kartongen hade cykeln flera allvarliga fel. Vevaxeln var lös, vilket gjorde cykeln osäker att använda. Kedjan skrapade mot kedjeskyddet och skapade både ljud och motstånd. Samtliga reflexer saknades – något som är grundläggande för säkerheten. Som om inte det vore nog såg cykeln dessutom använd ut, med tydliga spår av slitage, trots att den såldes som ny. Jag har kontaktat kundtjänst flera gånger men inte fått något svar överhuvudtaget. Detta känns som rena lurendrejeriet. Jag varnar starkt alla från att handla här. Den usla kvaliteten och den totala bristen på support är extremt frustrerande. Köp inte från dessa bedragare!

Som alla normala människor har jag undvikit Bikeinn i alla dessa år men såg några produkter som (påstods) finnas i lager (där det var slut överallt) och beslutade mig för kolla upp detta.. Kan bara konstatera att lagersaldot är lika användbart som astrologiska spådomar. Och supporten ungefär på samma nivå. Skräder inte mina ord lätt. Haft en lång mailkonversation angående saldo för att komma fram till denna slutsats. Helt makalöst inkompetent. Jag tror de sitter i Spanien men kunde lika varit Zimbabwe. Betalar hellre x2 mer och sover gott än att supporta ett sånt pajasföretag.

Lovar korta leveranstider men det stämmer inte alls. Skulle ta 5 dagar men är nu uppe på två veckor och inget svar från kundsupport. Riktigt dålig. Kommer inte handla nåt mer från detta företag.

Beställde en cykel från Bikeinn och är riktigt nöjd. Jag betalade allt i förskott, så jag var lite nervös. Och visst tog leveransen ungefär en vecka längre än utlovat (totalt ca 3 veckor), men cykeln kom fram i toppskick och nästan helt färdigmonterad. Behövde bara sätta på styret, pedalerna samt ladda TCU-displayen – sen var det bara att köra. Bra kommunikation, med väldigt snabba svar på mina frågor. Lite längre väntan än utlovat som sagt, men i övrigt en riktigt bra upplevelse!

Extremely bad service and slow shipping! There is no transparency from their part. Apparently VAT is not included in their prices when you order to outside of the EU. In this way, they can put cheap prices and you will only find it out if you thoroughly read through the Q&A at the bottom of the website. Expect to pay a solid amount from your country's customs (I paid 110 EUR extra for a 300 EUR order). Not only that, they are very shady when it comes to shipping. My order is already over 2 weeks late, and no update from their part. To make it worse, they changed the delivery address after I had ordered, meaning my package will arrive at someone else's place... I've been trying to contact them for 2 days, and they take 0 responsibility for their mistakes and simply say 'the shipping is already sent and there is nothing we can do'. Strongly discourage Tradeinn, Bikeinn and all their other filials.

I ordered winter wheels and tubes for a bicycle. There were no problems. It arrived on time and exactly what was ordered. I was scared to order after the reviews below, but everything was fine for me.

Inser att jag skulle läst här innan beställning, men men. Betalar extra för hemleverans som ska vara framme samma vecka. Frakten är dock inte framme förrän onsdagen därefter. Postnord som står för "last mile" föraviserar inte när de ska komma, utan dyker bara upp när ingen är hemma. Inga uppdateringar i Postnords app att de ens har tagit emot paketet. Bikeinn's support är goddag yxskaft och svarar ofta inte på ställd fråga. En katastrof helt enkelt.

Jag håller till viss del med i de andra betygen men jag tycker att det är överdrivet. OM man vet att det kommer att ta lite tid och att du ibland får ta bort något från beställningen så har jag köpt många saker som varit betydligt billigare (även med frakt). Plus att pengarna alltid betalas tillbaka om jag avbeställer och paketet kommer fram med rätt innehåll.

Dålig service mycket strul vid leverans. Skicka samma varor 2 gånger.