Konsumentinformation

2016-12-14

Vi har mottagit flera klagomål gällande svårigheter att kontakta företaget samt långa leveranstider. Kontrollera butikens betyg och recensioner innan du beställer något!

Sorterat efter datum
Sorterat efter datum
Gamla omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

2018-04-04
g
gudnithoruser.total-reviews
Håll dig borta. Värsta kundservice i världen. Billigt men inte värt det.
2018-03-29
Wicked261user.total-reviews
Efter att ha läs x antal omdöme på prisjakt var jag hyfsat skeptisk till SnowInn.. Men eftersom de hade pjäxorna som jag var ute efter i rätt storlek hemma samt att SnowInn var 50% billigare var det bara att beställa. Beställde 22/3 sent på kvällen, fick bekräftelse att min order var skickad 23/3, mitt paket var framme hos ombudet 27/3 och jag hämtade ut ett par väl inpackade pjäxor 28/3. Om jag ska gnälla på någonting så är deras fraktpris i högsta laget, jag betalade 200 kr via DB Schenker. Med DHL skulle frakten bli över 300 kr.. men å andra sidan sparade jag mer än 2000 kr genom min beställning. kommer handla här fler gånger =)
2018-03-16
T
Terry Foxuser.total-reviews
Det mest bisarra jag har varit med om. Jag beställer en hjälm och en overall till min son. Ser att det ramlar in en bekräftelse i mailen. Tänker inte mer på det. Får hem två avier. Förstår inte varför. Sonen frågar varför det är två paket? Jag har ingen aning varför. Hämtar ut två identiska paket. Fattar ingenting. Skrattar fört och säger att de kanske har gjort fel. Går tillbaka till min mail. Ser att det direkt efter varandra, alltså inom samma minut. Man kan inte se sekunder på gmail, ramlat in två identiska orders. De har alltså dragit 2*2500 kronor av mig. Och säger att jag måste stå för att skicka tillbaka produkterna. Man bara... f*** o** Maken till usel kundervice har jag aldrig varit med om. Kommer aldrig handla därifrån igen och funderar på att skicka tillbaka båda paketen av ren j**** princip.
2018-02-27
Redigerades 2018-03-04
P
Pindaroxuser.total-reviews
Varning, Varning, Varning. Totalt oseriöst företag som blåser sina kunder Beställde 2 ryggskydd o en skidhjälm för 1000 kr. Fick en platt påse med ryggskydden men utan hjälm och blev blåst på 1000 spänn. Trots skickade foton på den platta påsen fick jag bara svar att de skulle undesöka men inget har hänt och det var över en månad sedan, de struntar helt o hållet i att göra rätt för sig. Betalade för övrigt med Paypal o öppnade en dispyt som Paypal i stort bara la ner direkt trots att jag ville skicka in bildbevis med fraktsedel. Paypal ger inget trygghet utan bara tomma löften om hjälp mot oseriösa säljare. Återigen varning. Gör inte samma misstag som jag. 1000 spänn fattigare o jag vet inte hur många timmar jag har lagt på att undersöka rättigheter o skriva mail. Uppdatering. Efter över en månads väntan och otaliga mail med legala hot om polisanmälning fick jag till slut hjälmen, men vad hjälper det mig nu då jag var tvungen att en köpa en annan hjälm till min skidsemester från en seriös butik. Denna butik är usel på alla sätt och de skulle aldrig gjort rätt för sig om jag inte hade gått på dem så hårt.
2018-01-18
m
magnil2user.total-reviews
Riktigt dåligt. Lagt två ordrar där pga bra priser men leveranstiderna har dragit ut ordentligt vilket gör att jag inte haft nytta av grejerna. Skickar bara standardsvar när man efterlyser något. Undvik
2017-06-22
f
fizzuser.total-reviews
Skojföretag. Sällan priset på prisjakt är samma som på hemsidan.
2017-06-07
b
bgrquser.total-reviews
Har köpt två par skidor inklusive bindningar från dem. Båda paren kom omonterade, montering här hemma kostade 500kr per par så lägg till det på priset. Har försökt kontakta dem innan köpet men även efter, de har inte svarat någon av gångerna. Om ni handlar av dem så använd PayPall som har en försäkring för reklamationer, kostar inget men glöm inte att fylla i den rutan.
2016-01-15
Redigerades 2017-03-28
g
gorillapauser.total-reviews
Var lite misstänksam efter alla dåliga recensioner. Men jag bestämde mig för att chansa då priset var mycket fördelaktigt. Beställde ett par pjäxor Head challanger 120, 2016 års modell för 2600 kr inkl frakt. Listpris i sverige var över 4000 kr. Beställde 11/1 kl 23:00, 15/1 kom schenker med paketet. superbra. kommer troligtvis beställa därifrån igen Uppdatering 2017-03-27 Har nu beställt ett par stavar och vantar och de kom efter en vecka. Toppen
2017-03-25
J
Joakimcronmalmuser.total-reviews
Rätt produkt väldigt billigt levererad på 6 dagar!
2017-02-14
N
Niggouser.total-reviews
Beställde en rad skid- och pjäxbagar i slutet av januari. Nu två veckor senare har inga produkter skeppats men beräknad leveranstid är fortfarande senast för 5 dagar sedan. Alla produkter skickas genom deras logistikcenter i Spanien, därav fördröjningen. Kundtjänst kan inte begriplig engelska och klarar inte av att svara på enkla frågor. Hela hemsidan är gjord i google translate, vilket försvårar all kontakt med dem. Måste nog stryka hela min order inom kort om jag skall hinna beställa hem från annan leverantör innan sportlovet.... Om du kan hantera leveranstid över 14 dagar så testa, men jaga inte småpengar för denna leverantörs skull!
2017-01-12
m
mannfreduser.total-reviews
Beställde skidpjäxor Atomic Hawx Ultra 130. 5795kr lägst i Sverige. Snowinn 3995kr. Frakt med DHL Express från Spanien för 450kr. Beställde på lördag. Leverans onsdag. Korrekt vara. Bra bekräftelser. Ypperlig leverans. Fri retur erbjöds genom Paypal. Överträffade mina förväntningar med råge efter alla negativa omdömen.
2016-11-06
B
Bjumbiyuser.total-reviews
Måste erkänna att jag drog till en beställning ändå efter att jag hade läst alla nedlåtande omdömen om den här butiken. Men eftersom priset skilde sig med 500kr i jämförelse i Sverige kunde jag inte motstå. Inge problem med leveranstiden. Beställde en lördag, skickades iväg redan måndagen. Men till besvikelse så fick jag fel storlek, (det var alltså ett par Vinterkängor jag beställde) Beställde storlek EUR 44, fick EUR 42. Alltså två storlekar för små och var omöjligt för mig att bära dom. Fick för mig om jag hade sluntit med musen och det var självförvållat. Men icke, orderbekräftelsen visade helt klart att jag hade beställt [EUR 44]. Jag personligen tycker det är mycket omständligt att börja returnera saker och börja jaga kundservice etc. Så det slutade med att jag gav bort dom till min far som tyckte dom passade honom bra. Men beställde själv samma skor om igen men nu ifrån Sverige. Så en sammanfattning, nja visst är det lockande priser och allt men tycker det liknar mer en rysk roulette. Får ni rätt storlek så all lycka till er :)
2016-04-01
Redigerades 2016-04-03
f
fredericogkuser.total-reviews
I ordered some snowboard gear for my a snow trip. Ordered two weeks in advance, even though i didnt received my items in time. All they said is that they didnt had it on stock. Also, i bought mittens. The mittens werent exactly the same from the pictures on the website. Im really dissapoointe and wouldt reccomend buying from them.
2016-02-24
A
Amplifi3duser.total-reviews
Med tanke på hur dåligt betyg det fått på Prisjakt va jag väldigt tvivelaktig till SnowInn. Jag mailade dem och frågade om produkten jag skulle köpa fanns i lager, och det gjorde den. Jag trotsade betyget och beställde ändå. De har ju ändå 100% nöjd kund eller pengarna tillbaka. Jag blev väldigt positivt överraskad! Produkten (en hjälm) tog inte ens en vecka innan den va levererad på min ort. Inget krångel, inga problem och hälften av vad den kostade i andra butiker. Whats not to like? Mitt tips är dock att maila och dubbelkolla så produkten faktiskt finns i lager, då det verkar vara problemet för de som skrivit kommentarer nedan.
2016-02-04
j
joggsuser.total-reviews
Opålitlig på alla sätt. Det ser så bra ut med ett lovat leveransdatum som förvisso är långt fram i tiden, men det gör inget om man vet om det. Tyvärr hålls inte detta datum heller utan man får maila och tjata och har man tur så går då paketet iväg eftersom de inser att glömt bort dig. Man skall kunna spåra paketet via en länk, men det fungerar inte. Jag mailar och skickar meddelande på facebook om att få orderstatus, men man får ett svar där de hänvisar till sin faq. Prova det sämsta, prova snowinn
Sida 1