Prisjakt
Valostore
  • Ficklampor & Pannlampor mm.
  • Butik i Stockholm - Fri Retur
  • Fri Frakt på order från 1499kr
1.8Dålig
1 omdöme
Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.
G
GzX
27 omdömen
Usel2 månader sedan

Försökte reklamera ett ficklamps-hölster och får tillbaka att jag har fel lampa till hölstret trots att det har fungerat utmärkt i flera år för att nu inte fungera. Kommer inte handla hos detta företaget igen om man inte ens är villiga att ta in hölstret och kontrollera det innan man nekar en reklamation.

Gästanvändare
OKett år sedan

Valostore får ett svagt ok från mig, leveranstid var ish 3 dagar så de var bra. Däremot i mitt fall där jag köpte en ledramp med positionsljus och blir stoppad av polisen några dagar efter jag monterat extraljuset. Och får till mig att det är olagligt att ha "extra" positionsljus så tycker jag att det är väldigt dåligt av valostore att vilseleda folk med att förvirra en " det här med att de är e märkt gör att extraljusen är godkända" men står absolut ingenstans om att man ej får ha positionsljus på sina extraljus. Vilket jag tycker är väldigt dåligt att dom inte ens tar upp det i sina videos när dom visar extraljus med positionsljus "välj mellan vitt eller orange" är det ända som framkommer. Har givetvis ringt och gnällt på kundtjänst utan framgång i hopp om att andra ska slippa bli stoppade som mig.

B
BadCash81
60 omdömen
DåligRedigerades ett år sedan

Påstår att de har "Snabb leverans 1-2 dagar" - snarare 1-2 veckor... Det har snart gått 2 veckor och jag har inte sett röken av någon leverans. Frågar man kundtjänst skyller de på att det går för bra för dem pga. "rean" (verkar vara en såndär "rea" som ständigt pågår vad det verkar, undrar just vad Konsumentverket anser om saken...). Vem som helst som driver en butik fattar väl att antalet beställningar kommer öka när man har en rea, och planerar för det (t.ex. genom att inte utlova 1-2 dagars leveranstid när man inte kan hålla det). Beskedet från kundtjänst är att ordern kommer skickas under dagen - sedan går det en vecka till och inget händer... Nej, verkligen usel orderhantering, kundtjänst och kundfokus. Återstår att se hur varorna är, om de nu någonsin dyker upp...

Gästanvändare
Utmärktett år sedan

Har köpt några gånger och det har alltid varit 100% sen skrev jag att en fjäder till en lampa gått sönder och undrade om man kunde köpa reservdel, svaret jag fick var, det kommer en ny och en bekräftelse på att den var skickad👍🏻👍🏻

i
inkan8
14 omdömen
Uselett år sedan

En såkallad kund"service" som är under all kritik. Spammar mig dessutom på mitt mobnr som jag INTE gett tillstånd till!

Gästanvändare
Utmärktett år sedan

Tänk om alla nätbutiker kunde vara som Valostore. Då skulle man inte behöva skriva några recensioner . Valostore är 100 % seriösa med en suverän kundtjänst som man kan ringa till. Problem ? Dom löser det. Snabb leverans ? Ja . Bra kvalitet ? Ja, i alla fall på allt jag har beställt. Tack Valostore. Mats Wernhager

Gästanvändare
Bra2 år sedan

Köpt 2 gånger utan problem eller fördröjningar. Inte haft med kundservice å göra så kan inte uttala mig om den aspekten.

Gästanvändare
Usel2 år sedan

UNDVIK detta företag om ni vill ha några varor! Lovar massa och håller inget... Leveranser 1-2 dagar 100% kundnöjdhet... Pyttsan, snarare Inga leveranser och 0% kundnöjdhet! Efter 8 dagar får JAG höra av mig och undra vad status är. Då har dom inte ens skickat grejerna, utan att uppdatera eller att höra av sig. Jag fick jaga, maila och lägga massa tid och energi på att dom ens skulle skicka mina grejer som jag betalat för, dom kom ca 2,5 veckor för sent. Nonchalanta företag som pissar på sina kunder, usch! Skit skall skit ha och detta är det märkligaste företag jag stött på!

Valostore svarar:2022-01-10
Hej, tack för ditt omdöme! Vi är verkligen ledsna över detta. I och med att omdömet är anonymt kan jag tyvärr inte se vilket ärende det handlar om. Jag uppmanar dig till att höra av dig direkt till mig på [email protected]. Vi vill gärna se till att detta reder ut sig och att vi kommer fram till en bra, gemensam lösning! //Filip - Kundtjänstchef
Gästanvändare
Utmärkt2 år sedan

Mycket nöjd med denna leverantör, bra pris och snabb leverans. Återkommer gärna....

Gästanvändare
Usel3 år sedan

Tyvärr. Trodde att det skulle gå snabbt, och just därför beställde jag en lampa här. Fick dock mail att de skulle skicka några dagar senare. Men dagen efter "utlovade" så fortfarande inget. Och inget svar via mail. Fick avbryta ordern och beställde från annan sida istället. Alla andra nätbutiker skickar omgående men tyvärr misslyckades denna.

Om butiken

Valostore

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Betalningsalternativ

KlarnaVisaMasterCard
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Förskottsbetalning
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

www.valostore.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Handshake Sweden AB

Organisationsnr: 556974-8238

Information hos allabolag.se