Varnar för detta företag. Underkända på alla sett och vis. Jag köpte en klocka som skulle skickas till en C/O adress men eftersom deras leveransavtal inte tillåter det så skulle detta ändras via mail. Det var inga problem. 1h efter orden var lagd stod det att den var klar för leverans och man kunde inte ändra detta. Jag blev instruktionerad att göra en ny beställning vilket jag gjorde. Och sen hörde jag av mig på mail vilket jag blev informerad om att jag skulle göra. Jag fick svar efter 6 dagar och varan var inte skickad. Inte pga. Att adressen skulle ändras utan för att man helt enkelt inte håller det man lovat. Ändå skickas sedan klockan utan att adressen blir ändrad. Trots att man hänvisat till att vi ändrar adressen till C/O. Inte nog med det så får jag en faktura på den första klockan som såklart är returnerad som dessutom gått till inkasso. Inte heller får jag returera den andra klockan vilket är befängt för den är varken använd. Endast kollad på. Att sedan kundtjänst och hela webhallen har denna attityd, loja kundtjänst och respons och sedan bara skyller ifrån sig gör att jag aldrig kommer handla av dom igen. Jag varnar er andra för att göra det med för detta är ett oseriöst företag som bokstavligen struntar i kunden.

Jag köpte en cykel och när den kom var den skadad. Jag skulle få tillbaka pengarna. Pga Corona så har det inte skickat tillbaka. Nu ska jag få en kompensation på 200kr och cykeln har dessutom börjat rosta av att stå i förråd och på altan under tak. Köp inte från VidaXL, sjukt oseriöst företag. Nu när cykeln är tillbakablickar så vägrar de betala tillbaka pengarna!

Avråder från köp av detta företag.