VidaXL

Riktigt kasst! Beställde hem en tältmatta för 350kr, den visade sig vara av riktigt usel kvalitet, såg inte ut som på bilden, tål ingenting. När jag ska använda min ångerrätt så ska jag först behöva bekosta frakt till NEDERLÄNDERNA och sen betala in en slags hanteringsavgift på 199kr! Det är det sämsta företaget jag har haft att göra med! Undvik!

Har köpt produkter här, inte nog med att produkterna var helt värdelösa i kvallité, när man vill returnera så vill dom återbetala en pytteliten del, helt omöjliga att få tag i och dom är så jävla otrevliga och försöker lura en!

I ordered planting pots which turned out to be of very bad quality (it was not possible to assemble the planks due to incorrect placing of the holes in most of the elements). Firstly, I was offered a few options and I chose to receive spare parts however as soon as I checked all products and confirmed which spare parts I need, I received a reply that the parts are not even in stock. I requested a return and refund and the consultants kept making mistakes while confirming which products are to be returned and they even told me to carry the products to a drop point myself (over 60 kg) which I clearly refused to do. When the transportation company was finally arranged, they did not arrive on a specified date (and I was home all day because the company could not confirm when exactly between 8-17 they can come). I have been promised the next-day arrangement which turned out to take 4 days to organise instead. When the carrier arrived this time, he did not have any return labels on him so again could not take the items. He finally arrived the next day (which was the third attempt, requiring me to be available at home on a working day 3 times) with two labels for 3 packages, so he used a tape to make 1 package out of two smaller ones. When I confirmed the pick-up of items, VidaXL processed a refund of approx 1500kr out of the total amount of 3500kr, without even checking with me or asking which items I returned. They only processed a full refund after the matter was escalated and after I managed to get hold of an agent over the phone. From start to finish, extremely stressful, time-draining and unprofessional experience I will never wish to have again and I do not wish that to anyone.

Okej köppplevelse men produkten kvalitet var så låg fick ikea att kännas extremt lyxigt. För att ens kunna använda den barngrind vi kör behövde vi slipa om och måla då den ska se både färg och hade så alvaliga risker för stickor att den inte gick att använda.

Fruktansvärt! De levererar inte varor som överenskommet, så nu är varan ute på vift och de vill att jag ska hämta den 12 mil därifrån jag bor. När jag nu försökt maila skickas jag fram och tbx mellan dem och deras mellanhand Fyndig.. Nix inga mer köp här och kommer kontakta ARN samt lägga ut konversationen på X och f book, bra om kunderna får veta vad företaget går för innan de handlar därefter kan de bestämma själva. En leverans ska man kunna sköta!

Ovilliga att reda ut det.

Bra kundservice. Man behöver ha lite tur med träprodukterna dock..

Varning för skräp. Kommer aldrig handla skräpet företaget säljer igen. Hyllan åker direkt till återvinningen. Handlade en däckhylla. Visst det var lågt pris. Men man får en mycket bättre hylla till lägre pris på andra väletablerade butiker. Så jag tänkte att den borde gå att använda till däckförvaring. Skulle inte hänga en disktrasa på torkning på den ens. Produktens benämning: Tire Rack Itemnumber: 152895 Batch number:2402077001

Köpte ett kaminskydd av dem. Otroligt dålig kvalitet och trasig när den levererades. För att returnera varan skulle de dra av 200kr från återbetalningen (trots att den var trasig och de hade gjort fel från första början) Samma pris som andra sidor så jag kommer att leta en annan leverantör.

Köpte en skänk med fel gavlar. Kostade 927 kr. VidaXL erbjöd en kupong på 200 kr. Betala 727 kr för en skänk som inte kommer till användning.