Inte i lager? Köp inte här Beställde en vara med utlovad leveranstid på 4–5 arbetsdagar. Efter beställning ändrades leveransbeskedet flera gånger och över en månad senare hade jag fortfarande varken fått produkten eller någon tydlig, konsekvent information. Kundtjänsten hänvisade hela tiden till leverantörsförseningar, trots att samma vara fanns i lager hos flera andra återförsäljare. Kommunikationen var rörig och motsägelsefull. Företaget vägrade även att skicka kvitto eller orderbekräftelse med hänvisning till interna processer. Istället för att ta ansvar för den uteblivna leveransen lades fokus på bortförklaringar och standardformuleringar. Först efter upprepade påpekanden erbjöds annullering och återbetalning. Sammantaget en mycket frustrerande upplevelse med bristande transparens, dålig kommunikation och låg kundfokus. Rekommenderar att handla någon annanstans om varan inte finns i lager.

Snabb leverans, pålitlig och engagerad kundtjänst, bra priser, vad mer kan man fråga efter. Rekommenderas starkt.