Enkelt att beställa. Flera betalningsalternativ,. Mycket kort leveranstid.

Jag köper e-böcker till mina barn och till min sambo. Vi har varsin e-bokläsare i vår familj och vi är fem personer! Efter ett visst antal köp låser Bokus mitt konto, jag får inte köpa fler e-böcker. När jag kontaktar kundsupport får jag till svar att e-böcker bara är för privat bruk och jag ska lägga upp flera konton istället. Jag köper bara böcker för privat bruk och vi läser så olika böcker i vår familj! Mina barn är omyndiga. De får inte ingå avtal, så de kan inte ens ha egna konton. Dessutom måste man koppla ett kreditkort till kundkontot. Det gillar inte vi, och barnen har inte ens några konotkort. Bokus/Ditos kundtjänst möter oss med total oförståelse i detta. Svaret från dem är skriven med ett totalt inifrån-perspektiv och saknar all förståelse för våra kundbehov. Det blir aldrig mer Bokus/Dito för vår del. Synd bara att vi hann beställa böcker för många dyra tusenlappar innan detta inträffade. Bokus/Dito, ni har just förlorat en bra kund :-(

I Internethandlandet är det viktigt för mig att det jag beställer finns och levereras inom några dagar. Det är också viktigt att jag kan betala utan att att faktureras via Klarna! Webhallen visade sig inte möta något av dessa två kriterier. Eftersom jag inte under några omständigheter accepterar att betala med faktura från Klarna så valde jag att hämta varorna i butik och där betala dem kontant. När jag skulle hämta varorna i butiken i Solna hade de sålt varan över disk till en annan kund. Mitt förslag att de som kompensation skulle skicka en ny beställning hem till mig, utan fraktkostnad kunde de inte lösa. Föreslår att Webbhallen utbildar sin personal i kundvård!

I Internethandlandet är det viktigt för mig att det jag beställer finns och levereras inom några dagar. I mitt köp hos MyTrendyPhone blev det inte så. Jag vet idag att MyTrendyPhone inte håller hemsidans lagersaldo uppdaterat, de kan inte leverera hela min beställning. Jag har chattat med deras support och upptäckt supportfunktionen inte är insatt i företagets villkor och situation. Jag kontaktade dem för att jag anade att alla varor inte skulle komma. Min avsikt var att skicka tillbaks dellevererade varor som jag inte har användning av om inte allt kommer. I chatten med supporten uppgav man att det behövde jag inte göra, varan jag väntar kommer skickas inom två veckor och först därefter kommer fakturan. Nu har jag fått fakturan men inte den vara jag väntar på. Inte heller kan MyTrendyPhone säga mig att jag kommer att få den. I den fortsatta dialogen, som vi skött med mejl, ger mig MyTrendyPhone ett amatörmässigt intryck med felstavningar och osakliga formuleringar. Jag tror inte att det här är ett företag kommer att vara kvar på marknaden någon längre tid. Om du funderar på att handla av MyTrendyPhone så tror jag att du ska fundera på huruvida du kan komma att riskera din köpeskilling.

Aino är den bästa SonyEricsson telefon jag haft - och jag har haft många! Gillar dual mode, dvs telefonknappar + touch screen. Robust konstruktion med bra slider. Har snart haft den 1år och den har aldrig krånglat. Uppdaterar SW när det finns ngt att uppdatera. Gillar att den paketerats med bordsställ och utmärkt trådlöst system för hörlurarna. Stereolurarna som filtrerar bort bruset är grymma för att vara mobillurar. Det blir en till till dottern ;-)