MyTrendyPhone

Måste varna för detta företag. Oseriösa, stora brister i kommunikation och kundtjänst.

Jag har aldrig tidigare varit med om sämre kundtjänst. Otrevlig och arrogant och visar noll hjälpsamhet i ärendet. Obegripligt för mig som själv arbetat inom serviceyrken. Företaget verkar inte heller följa sina egna avtalsvillkor som finns på hemsidan. Känns generellt som ett väldigt opålitligt företag.

leveransen är ganska snabb!

God service!

Var lång leveranstid

jag rekommenderar att beställa från denna sida, verkligen seriöst

Köpte nytt glas - god kvalitet, snabb leverans

Belopp draget från mitt konto, butiken hävdar dock att betalningen misslyckades och vill att jag betalar igen. Bluff och båg

Beställde lagning av skärm på en telefon. Lagningen tog tre dagar längre än jag blivit lovad i marknadsföringsmaterialet men är annars kompetent utförd. + Jag slapp få min data raderad som den officiella tillverkaren hade gjort om de reparerat mobilen. + Lagningen känns korrekt utförd utvärtes i alla fall. - Den nya skärmen är liiite tjockare än originalet. - Massa oklarheter i kommunikation till kund. Skiljaktigheter i allmänna villkor och mail med orderbekräftelse som refererar till allmänna villkoren angående reparationstid. - Långsammare reparation än utlovat. Det stod 2-5 arbetsdagar på sidan och allmänna villkor när jag beställde, det ökade till 6-7 dagar i orderbekräftelsen och sedan efter beställning ändrades villkoren och köpsidan till 5-8, det bekräftade även kundtjänst men det tog slutligen 9. UPPDATERING EFTER SVAR: Bilden länkad i svaret är exakt den det stod 2-5 i när jag beställde. Jag är personligen säker på att jag inte har fel eftersom att jag direkt efter att jag upptäckte att bilden ändrats på hemsidan dubbelkollade bilden i Googles web-cache från det datum jag lade beställningen och det där stod 2-5 som jag misstänkte. Googles cache är nu tyvärr uppdaterad till 22/11 och jag sparade inte ner bilden eller så för jag tänkte inte att det skulle bli en grej av det här med ord mot ord eller så och därmed har jag inget bevis utom att typsnittet på "4-8" väldigt tydligt inte överensstämmer med resten av texten efter ändringen. Sänker mitt betyg ett snäpp för jag gillar inte att bli gaslight:ad.

Beställde ett par laddsladdar till iPhone, samt en laddare till cig uttaget i bilen. Laddsladdarna fick jag efter några dagar. Nu efter 2 månader har fick jag mail om att sätta in pengar på ett nordea bankkonto för att få min cigarett laddare, som jag redan betalat för. Riktigt usel affär, med konstiga leverans tider och e-post som känns oseriöst. Dessutom har jag redan betalat. UNDVIK

Troligen den värsta kundsupport som jag har någonsin kommit in kontakt med. Returnerade en mobil som jag beställde och har fortfarande inte fått någon besked om ärenden 1 månad efter varan blev inlämnat hos returadressen. Har ringt flera gånger samt skrivit till deras live chat support. Nu får jag inte äns svar på chatten längre.

Jag beställde ett skal och batteri till min telefon. Båda skulle vara i lager enligt deras hemsida men jag fick ganska snabbt mail om att skalet och batteri inte fanns i lager!

Skrev ett omdöme om skärmskydd som täcker framkamera (saknar hål för kameran) och gör den helt oanvändbar. Den publicerades aldrig. Gäller SAMSUNG GALAXY NOTE 8 HAT PRINCE FULL SIZE HÄRDAT GLAS SKÄRMSKYDD. Fick slänga den om ett par dagar och den var inte billigt. Rekommenderar ej denna butik! Att köpa märkes varor kan vara bra, men inte vad som gäller okända (kinesiska) varor.

returnerade produkten eftersom jag beställde fel, fick pengarna tillbaka snabbt. mycket bra service och sida

Undrade vilken modell av Samsung jag har, kundtjänst hjälpte omedelbart via chatt. En väldigt glad kund