3.3 av 5 stjärnor

Sorterat efter datum
2019-05-17
S
Sjöberg M(1 omdöme)
Fantastisk kvalitét. Min nya laddare är snabb, billig också
2019-05-14
A
AlessandroN(1 omdöme)
Bra feedback och vänligt beteende från kundtjänst
MyTrendyPhone svarar:2019-05-15
Hej Alessandro och stort tack för ditt omdöme. Det är härligt att höra att du fick vänligt beteende från kundtjänsten. Det är viktigt för oss. Vår kundtjänst finns tillgänglig för dig alla dagar i veckan: Du kan alltid nå oss via: mejl: support@mytrendyphone.se telefon: (+46)858097089 mån - lör: 10:00 - 15:00 eller chat: mån - fre: 08:00 - 22:00 lör - sön: 10.00.-18.00 Ösnkar dig en strålande dag. Vänliga hälsningar, Irina
2019-05-09
j
joshua son(1 omdöme)
Bra information och vänlig kundservice :)
MyTrendyPhone svarar:2019-05-15
Hej Joshua och stort tack för din kommentar. Jag är glad att få höra att du är nöjd med information på sidan och viktigast av allt, vår kundeservice. Vi står alltid till din tjänst - och gör allt för att du ska känna dig som hemma när du handlar hos oss! Ösnkar dig en strålande dag. Vänliga hälsningar, Irina
2019-05-08
C
Claes 2403(1 omdöme)
Fick min beställning levererad idag och jag måste säga att jag är mycket nöjd
MyTrendyPhone svarar:2019-05-15
Hej Claes och tusen tack för att du tog dig tid att ge oss en omdöme! Det är härligt att höra att du är nöjd med ditt köp. Du är alltid välkomen åter och vi står alltid till din tjänst - och gör allt för att du ska känna dig som hemma när du handlar hos oss! Ösnkar dig en strålande dag. Vänliga hälsningar, Irina
2019-04-25
A
Alex(1 omdöme)
De annonserar varor som inte finns i deras läger, fick mina pengar tillbaka efter 3 veckor, oseriös nätbutik.
MyTrendyPhone svarar:2019-05-01
Hej Alex och tack för din feedback. Vi gör vårt bästa för att uppdatera status på våra produkter och hålla våra kunder uppdaterade genom automatiska mejl som man får från oss ifall beställda varor inte finns i lager. Jag beklagar olägenheten och du får gärna kontakta oss med ditt ordernummer så jag kan undersöka saken lite närmare. Om du vill mejla oss måste jag be dig att skriva mitt namn Irina Bjern i ämnet så kommer mejlet direkt till mig. mejl: support@mytrendyphone.se telefon: (+46)858097089 mån - lör: 10:00 - 15:00 eller chat: mån - fre: 08:00 - 22:00 lör - sön: 10.00.-18.00 Tack på förhand för din förståelse och ha en fortsatt trevlig dag. Med vänlig hälsning Irina
2019-04-15
H
Helen J90(1 omdöme)
Nöjd, rekommenderas
MyTrendyPhone svarar:2019-05-01
Hej Helen J90! Tack för din feedback och att du rekommenderar oss. Det är alltid fint att höra av våra nöjda kunder. Vi är mycket glada att allt gick som det skulle när du handlade hos oss, och önskar dig varmt välkommen åter. Ifall det är något som helst som du behöver, tveka inte att kontakta vår kundservice: mejl: support@mytrendyphone.se telefon: (+46)858097089 mån - lör: 10:00 - 15:00 eller chat: mån - fre: 08:00 - 22:00 lör - sön: 10.00.-18.00 Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag. Vänliga hälsningar, Irina
2019-04-08
J
JuliusD(1 omdöme)
lave priser
MyTrendyPhone svarar:2019-04-09
Hej Julius och tack för din feedback :) Det är härligt att höra att du fick nöjd med våra låga priser. Jag hoppas att du också är nöjd med våra produker och snabba leveransen. Du är alltid vällkomen åter och vi står alltid till din tjänst - och gör allt för att du ska känna dig som hemma när du handlar hos oss! God fortsättning på dagen. Vänliga hälsningar, Irina
2019-04-03
o
oline8992(1 omdöme)
Jag beställde en Galaxy Watch ifrån butiken och jag är i huvudsak nöjd med min upplevelse. Beställningen gjordes på en söndag och redan efter någon timma samma dag stod det att beställningen hade skickats och paketet gick att hämta ut under tisdagen. Jag hade även kontakt med deras kundtjänst som svarar under helg så detta är ett stort +. De enda minus jag har är att vissa varor verkar vara ifrån "Felaktiga regioner" Galaxy Watch som jag beställde kommer utan stöd för Samsung Pay (detta stod för övrigt under produktinfo) som jag lyckades förstå beror på att klockan är ifrån en region som inte stödjer detta i Sverige. Jag hittade information om hur man kunde flasha om klockan till BTU (UK) Region och nu fungerar även Samsung Pay. Utöver ovan minus så tycker jag att paketet kunde paketerats en aning bättre då "Brevet" som paketet var skickat i var upprivet vid leverans. Inget var skadat eller så dock. Jag hade kanske tur med min upplevelse hos butiken med tanke på dålig kritik ifrån övriga beställare men kontrollerar man allt väldigt noga innan beställning och frågar kundtjänst om varans lagersaldo stämmer samt varans funktioner så verkar allt gå som smort. Jag tackar butiken för kundupplevelsen i alla fall för denna beställning!
MyTrendyPhone svarar:2019-04-03
Hej Oline8992 och stort tack för din feedback! Det är härligt att höra att du fick bra service och att du är i allmänhet nöjd med oss. Det är viktigt för oss. Angående Galaxy Watch så stämmer det dessvärre att Samsung Pay inte fungerar vilket står i produktbeskrivningen, beklagar om du missade info. Du skriver att du hittade information om hur man kunde flasha om klockan till BTU (UK) Region och du fick Samsung Pay att fungera. Det låter underbart och den metoden känner vi inte till. Om du vill hjälpa oss och dela med denna info så att vi kan dela med kunder som köper klockan och vill också få Samsung Pay att fungera, får du gärna mejla mig på support@mytrendyphone.se, skriva i äment ditt ordernummer eller kundnummer och att: Irina Bjern. Så kommer det direkt fram till mig :) Du är alltid vällkomen åter och vi står alltid till din tjänst - och gör allt för att du ska känna dig som hemma när du handlar hos oss! God fortsättning på dagen. Vänliga hälsningar, Irina
2019-03-25
k
kakao77(6 omdömen)
Lurendrejare
MyTrendyPhone svarar:2019-03-27
Hej Kakao77 och tack för din feedback. Jag beklagar innerligt ditt missnöje. Din åsikt betyder mycket. För oss är det viktigt att våra kunder trivs och vill dela med sig av sina erfarenheter. Men du skrev ingenting mer förutom "usel" och "Lurendrejare" Jag vill gärna höra mer detaljerad varför du tycker att vi är usla och lurendrejare och därför ber jag dig kontakta vår kundtjänst som finns tillgänglig 7 dagar i veckan för sina kunder. Du kan nå oss via: mejl: support@mytrendyphone.se telefon: (+46)858097089 mån - lör: 10:00 - 15:00 eller chat: mån - fre: 08:00 - 22:00 lör - sön: 10.00.-18.00 Om du väljer att mejla oss får du gärna skriva mitt namn Irina Bjern i ämnet samt ordernummer så kommer det direkt fram till mig för ta en närmare titt på ditt ärende och hjälpa dig. Tack på förhand för din förståelse och ha en fortsatt bra dag. Med vänlig hälsning Irina
2019-03-20
H
Helena(2 omdömen)
Måste varna för detta företag. Oseriösa, stora brister i kommunikation och kundtjänst.
MyTrendyPhone svarar:2019-03-21
Hej Helena och tack för din feedback. Det är beklagligt att höra att din upplevelse hos oss kändes oseriöst och med stora brister i kommunikation och kundtjänst. Jag ber om ursäkt för detta. Kundnöjdhet med vår support är något som vi högst prioriterar och tar på allvar sådana feedback. Jag vill gärna undersöka vad som har hänt och hjälpa dig med det kan jag inte utan ditt ordernummer. Vänligen mejla mig på support@mytrendyphone.se med ditt ordernummer och detaljerad information om ditt ärende och klagomål på support. Skriv också mitt namn "Irina Bjern" i ämnet så att det kommer fram till mig för ta en närmare titt på ditt ärende och hjälpa dig. Tack på förhand för din förståelse. Med vänlig hälsning Irina
2019-03-19
C
Clara(1 omdöme)
Jag har aldrig tidigare varit med om sämre kundtjänst. Otrevlig och arrogant och visar noll hjälpsamhet i ärendet. Obegripligt för mig som själv arbetat inom serviceyrken. Företaget verkar inte heller följa sina egna avtalsvillkor som finns på hemsidan. Känns generellt som ett väldigt opålitligt företag.
MyTrendyPhone svarar:2019-03-20
Hej Clara och tack för din feedback. Jag ber om ursäkt om du upplevde vår kundtjänst som otrevlig, arrogant och ohjälpsam. Det tar vi på allvar eftersom kundnöjdhet med vår support är något som vi högst prioriterar. Jag vill gärna undersöka vad som har hänt och hjälpa dig med det kan jag inte utan ditt ordernummer. Vänligen mejla mig på support@mytrendyphone.se med ditt ordernummer och detaljerad information om ditt ärende och klagomål på support. Skriv också mitt namn "Irina Bjern" i ämnet så att det kommer fram till mig för ta en närmare titt på ditt ärende och hjälpa dig. Tack på förhand för din förståelse. Med vänlig hälsning Irina
2019-01-08
J
Jeanette Holmberg(1 omdöme)
leveransen är ganska snabb!
MyTrendyPhone svarar:2019-01-09
Hej Jeanette och stort tack för din feedback! Det är härligt att höra att du fick en snabb leverans och att du är nöjd med ditt köp. Du är alltid vällkomen åter och vi står alltid till din tjänst - och gör allt för att du ska känna dig som hemma när du handlar hos oss! God fortsättning på det nya året! Vänliga hälsningar, Irina
2019-01-08
K
Katja 65(1 omdöme)
God service!
MyTrendyPhone svarar:2019-01-08
Hej Katja och stort tack för din feedback! Det är härligt att höra att du fick god service, det är viktigt för oss. Du är alltid vällkomen åter och vi står alltid till din tjänst - och gör allt för att du ska känna dig som hemma när du handlar hos oss! God fortsättning på det nya året! Vänliga hälsningar, Irina
2019-01-02
R
Rasher(7 omdömen)
Var lång leveranstid
MyTrendyPhone svarar:2019-01-08
Hej Rasher och tack för din feedback! Jag ber om ursäkt om leveransen tog längre tid än förväntat. Posten har haft svårt att ta hand alla paketleveranser. Volymerna ökade dramatiskt i samband med Black Friday och har därefter legat kvar på en hög nivå och de kämpar med att hantera stora mängder paket inför jul och ny år. Jag hoppas att du är nöjd med beställningen. Du är alltid vällkomen åter och vi står alltid till din tjänst - och gör allt för att du ska känna dig som hemma när du handlar hos oss! God fortsättning på det nya året! Vänliga hälsningar, Irina
2018-12-26
d
daniella john(1 omdöme)
jag rekommenderar att beställa från denna sida, verkligen seriöst
MyTrendyPhone svarar:2018-12-27
Hej Daniella och stort tack för din kommentar! Det är härligt att höra att du är nöjd med oss och att du rekommenderar oss. Vi är mycket glada för det. Tveka inte att kontakta oss om det skulle finnas något som vi kan hjälpa till med i framtiden. Mvh Irina
Sida 1