Vi köpte en Forever iGO Watch 3 JW-500 till vår son för ungefär 1,5 år sedan. Klockan marknadsförs som IP67-klassad. Den klassningen innebär att den ska tåla nedsänkning i en meter vatten i 30 minuter. I somras hade han den på sig när han badade i grunt vatten, utan att dyka. Efter det slutade den fungera. När vi reklamerade svarade kundtjänsten att IP67 inte betyder att klockan är avsedd för bad. De skrev också att "vätskeskador inte omfattas av reklamationsrätten". De undersökte aldrig klockan, utan bedömde ärendet utifrån min beskrivning. Det undantaget finns inte i konsumentköplagen. Ett fel som visar sig inom två år från köpet ska anses ha funnits vid leveransen, om inte säljaren visar något annat. En klocka som säljs som vattentålig men går sönder i grunt vatten tyder snarare på bristfällig tätning. Jag bemötte deras svar med hänvisning till lagen och bad dem förklara vilken undersökning deras bedömning byggde på. Jag har ännu inte fått något svar. Som kund förväntar jag mig att en butik känner till konsumentköplagen och tar sitt ansvar när en produkt inte håller vad den lovar. Det gjorde inte The Mobile Store. Jag kan inte rekommendera dem.