Jag är mycket besviken på hur Synsams glasögonabonnemang presenterades för mig. Jag upplevde att det viktigaste – att jag inte köper glasögonen utan hyr dem genom ett abonnemang – inte framgick tydligt när jag tecknade avtalet. Säljaren gick igenom ett infoblad med väldigt mycket information, priser och villkor skrivna i knappt synlig text. Infobladet vreds och vändes under genomgången och jag fick aldrig någon broschyr som jag kunde läsa igenom i lugn och ro innan jag bestämde mig. Det var dessutom mycket folk och en stressig situation i butiken. Jag upplevde därför att försäljningen fokuserade på att få mig att teckna abonnemanget, medan de viktiga konsekvenserna av avtalet inte kommunicerades tillräckligt tydligt. För mig känns detta som ful säljartaktik. När jag senare ville betala resterande belopp och avsluta abonnemanget fick jag veta att det inte går på det sätt jag trodde. Jag kan betala för bågarna, men själva abonnemanget fortsätter enligt avtalstiden på två år och kräver en aktiv uppsägning när perioden löper ut. När bindningstiden löpt ut lämnar man tillbaka glasögonen. Det är alltså bågar som säljaren försökte pracka på mig. Hur många gånger ska de tjäna pengar på samma bågar? I mitt fall innebär abonnemanget cirka 4 200 kr under två år för ett par läsglasögon. Om jag sedan vill behålla glasögonen tillkommer ytterligare 2 300 kr. Min rekommendation till andra: Läs alla villkor mycket noggrant innan ni tecknar Synsams glasögonabonnemang. Låt er inte stressas av försäljaren och se till att ni verkligen förstår vad det handlar om.