Synsam

Beställde linser när man hade sänkt priset där ordern sedan blev annullerad. Ett mail skickades ut där man meddelade att något har gått fel och en rabattkod för 20% avdrag på nästa order fanns. Det är ju ett sätt att locka kunder men tråkigt att man inte kan stå för vad som kommuniceras i webbshoppen.

Hemsidan lovar leverans nästa dag via Airmee om man bor i Sthlm. Beställde linser på en lördag leverans kom först på onsdag veckan därpå. Katastrof :(

Vilket j...a skämt till sida. Avbokar ordern (syns bara på klarna) utan att kontakta mig. Synsam aldrig igen. 0 respons från kundservice.

Avbokar beställningar utan att meddela, blir svårt att se nu på några dagar… - tips, handla av någon annan

Beställt vanliga linser för två veckor sedan. Fick bekräftelse på att paketet skickats dagen därpå. Har efter fjorton dagar inte sett röken av något paket och vid försök att kontakta kundtjänst för att fråga varför mitt paket inte dykt upp får man inget svar. Har nu gått ytterligare fyra dagar och plötsligt kommer ett autogenererat mail om att Synsam mottagit min retur. Vadå mottagit min retur? Jag har ju inte ens fått något paket från början. Handla inte här, du får bara huvudvärk och bekymmer av strulet, inkompetens och bristen på respons från kundservice!

Beställde solglasögon, snabb och korrekt leverans och bra pris. Finns inget mer att begära, därmed toppenbetyg avlämnas!

Snabb leverans, bra packat. Saknar endast fler fraktalternativ (Instabox) och valbart postombud.

Min dotter gjorde undersökning på Hallarna idag, personalen var otrevlig (jag lämnade min dotter vara ensam i rummet gjorde undersökning) när hon gick ut sa hon att personalen var otrevlig, min dotter ville gråta. Köpte hennes glasögonen 9 månader sedan, glasögonbågar måste fixas men personalen ville inte hjälpa.