Synsam

Har varit kund hos Synsam i decennier, de senaste med abonnemang. Tyvärr har företagets försäljningsmetoder blivit allt aggressivare. Deras optiker är trevliga och duktiga. Deras säljare tar tyvärr till vilka metoder som helst för att man ska göra sitt årliga byte och därmed förlänga och fördyra sitt avtal. Själv blev jag lurad att byta samtliga tre bågar trots att det inte alls var vad jag önskade. Jag fick veta att jag måste och detta vid en tidpunkt när butiken var under renovering, det var dålig belysning och ytterst få bågar att välja på. Vid mitt sista besök blev det krångel med glasen också. Utan att informera mig satte man in ett annat och billigare glas. Det i kombination med en otrevligt obehagligt ifrågasättande attityd, där allt förklarades som ett "missförstånd", blev droppen för mig. Inte ens en ursäkt fick jag. Nu har jag sagt upp mitt avtal och jag uppmanar alla att vara väldigt observanta på deras affärsmetoder. Någon som t ex blivit uppmanad att noga läsa igenom avtalen innan signering?

Snabb leverans av linser, bra pris.

Kommer ej fram till butiken trots att ringt flera gånger o på mail svarar de inte heller..

För dyrt och kvaliteten är för låg för att motivera köp hos Synsam

Snabb leverans, bra pris

Beställde 3 solbrillor på nätet, returnerade 2. Funkade som det ska trots att andra verkar ha upplevt motsatsen.

Bra produkter (linser). Negativt är att det är långa leveranstider trots att det står annat när man beställer. Priserna stiger dessutom hela tiden, de höjs flera gånger om året.

Kommer aldrig att handla hos dem igen, returnerade 2 par glasögon men dem registrerade endast ett av dem, och nu vill dem att jag ska betala för både eftersom dem ”ej kan gotta det andra paret” vad gör man då som kund i detta fall? Fy vad besviken Ringde kundtjänst flera gånger, dem lovade att återkomma men fick aldrig ett samtal tillbaka från dem, mailade flera hgr och tillslut fick jag bara ett mail om att jag måste betala för dem hittade ej dem.

Det var smidigt. Dessvärre så fungerade inte solglasögonen för mig. Det blev ett märkligt brytningsfel. Kanske beror på mina linser. Så blev tvungen att returnera även det gick smidigt. Mycket nöjd med Synsam.

Fick ett par skitiga glasögon där ena bågen var sladdrig, inte nya! Skrev till kundtjänst men fick aldrig något svar så skickade tillbaka dem, returen godkändes men inte ok att strunta i att svara.