Synsam

Snabb leverans, bra pris

Beställde 3 solbrillor på nätet, returnerade 2. Funkade som det ska trots att andra verkar ha upplevt motsatsen.

Bra produkter (linser). Negativt är att det är långa leveranstider trots att det står annat när man beställer. Priserna stiger dessutom hela tiden, de höjs flera gånger om året.

Kommer aldrig att handla hos dem igen, returnerade 2 par glasögon men dem registrerade endast ett av dem, och nu vill dem att jag ska betala för både eftersom dem ”ej kan gotta det andra paret” vad gör man då som kund i detta fall? Fy vad besviken Ringde kundtjänst flera gånger, dem lovade att återkomma men fick aldrig ett samtal tillbaka från dem, mailade flera hgr och tillslut fick jag bara ett mail om att jag måste betala för dem hittade ej dem.

Det var smidigt. Dessvärre så fungerade inte solglasögonen för mig. Det blev ett märkligt brytningsfel. Kanske beror på mina linser. Så blev tvungen att returnera även det gick smidigt. Mycket nöjd med Synsam.

Fick ett par skitiga glasögon där ena bågen var sladdrig, inte nya! Skrev till kundtjänst men fick aldrig något svar så skickade tillbaka dem, returen godkändes men inte ok att strunta i att svara.

Besökte flera deras butiker- överallt har de mycket otrevlig personal, hemsk bemötande. Dessutom kvalitet av varor de säljer är inte den bästa alls utan tvärtom

Bra pris. Bra kvalitet. Blixsnabb leverans! Beställde torsdag fm och fick leverans i brevlådan ca 24h senare.

Beställningen gjordes av personal i butik. Personalen var osäker på om köpet blev rätt, skulle återkoppla men detta har inte skett. Jag har ringt och mailat flera gånger utan svar. Jag har ringt kundservice som skulle be butiken svara. Jag fick svaret ”bra att du fått dina varor” men inget svar på mina frågor och om linserna är rätt eller ang frakten som enl personen i butiken skulle vara gratis. Sällan har jag varit så missnöjd och upplevt så dålig service.

Fick fel vara (begagnade glasögon!), videobevis på uppackningen fanns men Synsam vägrade ta ansvar. Slutade svara. Fick pengarna tillbaka via banken. Handla inte här!