Jag köpte mobilskal, powerbank och Apple Watch‑armband via deras 3‑för‑1‑erbjudande. Mobilskalet och powerbanken är bra – men det väger tyvärr inte upp det som hände med armbandet. Redan efter EN användning fick jag en kraftig hudreaktion/eksem exakt där metallspännet sitter. Utslagen hade samma form som metallen och försvann först när jag slutade använda armbandet. Jag kontaktade Ideal of Sweden och skickade bilder direkt i första ärendet. Jag fick då ett vänligt svar där de erkände problemet och erbjöd återbetalning – vilket jag tackade ja till. Efter det: total tystnad. Trots att de redan fått bilder, trots att jag förklarat att det rör sig om en medicinskt bedömd reaktion, och trots upprepade mejl, så svarar de inte längre alls. Det känns som att ärendet helt enkelt ignoreras – särskilt eftersom armbandet var den “gratis” produkten i kampanjen. Att en produkt orsakar en så tydlig hudreaktion är allvarligt i sig. Men att ett företag väljer att sluta svara när det gäller en kunds hälsa är oacceptabelt. Rekommenderar inte.