Philips, vilket skitföretag 23/1 2026 gick min tv sönder. Den va inköpt på Netonnet i Karlstad 23/3 2024. Hörde av mig till Netonnet dagen efter för att höra om dom kunde hämta tvn då garanti finns kvar. Dom säger nej, eftersom det är en produkt från Philips så är det dom som ansvarar för reparationer. Okej tänkte jag, tråkigt. Hörde av mig till dom. Bad om att få emballage skickat till mig så jag kunde packa tvn ordentligt så inga yttre skador sker. Fick inget. Som tur va hade jag kvar kartongen tvn köptes i kvar på vinden. Packade och hörde av mig igen. Inget svar. Ringer och bråkar med FedEx som har hand om upphämtning. Inget direkt svar. Dom mailade om att ett specifikt nummer måste ges till dom. Mailade Philips igen. Fick svar efter fem dagar. Numret fixat. Hör av mig till FedEx igen. Ja då öppnar vi ett ärende. Dagarna och veckorna går. 9/2 2026 fick jag nog. Ringde FedEx, fick prata med en förvirrad kvinna i Indien. Fick numret till Jetpack. Ringde. Fick svar och dom hade fått ärendet ca 1h innan jag ringde. Jetpack kom på en gång och hämtade tvn. (8/1 2026) 9/2 2026 kom tvn till Uppsala där den ska lagas. Dagarna gick, så mailade. Dom va tvungen att beställa delar. Okej. Efter en vecka till så ringde jag. Tvn hade blivit lagad, när dom testade den så upptäcktes att den inte fungerade. Den skickades tillbaka till reparatören. Nya delar beställdes. Veckorna går och går. Tre veckor senare, nu repareras din tv. Nu ska den testas igen. Från 23/1 till dagens datum 11/3 och ingen tv än. Mailar och klagar. Det ska inte ta så lång tid för transport, reparation och skicka tillbaka. Skriver att en kompensation vore verkligen på sin plats, men nej. Jag får inget av dom. Ingenting. Det är inte så att jag kräver nya tv-apparater eller liknande. Utan en enklare kompensation för att det tagit nästan TRE MÅNADER. Och än är inte tvn hemma. Så nej, jag kommer aldrig någonsin köpa en produkt från deras företag. Jag kommer aldrig att rekommendera någon levande själ till att köpa någon av deras produkter. Skamligt! Och; om man köper elektronik på ett företag, som NetonNet, så bör DOM stå för frakt och reparation. Köper jag något på ICA, saken går sönder och garantin finns kvar, så går jag till ICA för att reklamera. Inte skicka den till företaget som gjort varan.