Gjorde ett misstag då jag klickade hem ett kombierbjudande för ett kylskåp och ett frysskåp under Black Friday. Blev själv chockad när jag såg det vart 2 kylskåp som kom hem. Vem beställer 2 kylskåp med flit liksom. Gick in i butiken dagen efter jag fått varorna och frågade om jag kunde byta ut kylskåpet som jag fick för mycket till frysskåpet som det var meningen jag skulle ha köpt. Förklarade vad som hänt, att jag aldrig avsåg köpa 2 kylskåp. Ett rent misstag. Jag ville ha kampanjerbjudandet. Annars hade jag aldrig köpt produkterna. Fick då höra att det inte gick att byta då erbjudandet inte gäller längre, då det inte är Black Friday längre. Nu var det fullpris som gällde för mig i mitt fall, om jag ville byta ena kylskåpet till frysskåpet i kampanjen och inga rabatter. Tycker det är en enkel sak att fixa om man vill vara lite serviceminded och schyst mot sina kunder, men icke. Nu åker varorna tillbaka i retur istället och det blir aldrig något handlat någonsin hos Elgiganten mer av vår familj. Kylskåpet och frysskåpet var tänkt vara starten till vår köskrenovering och vi hade planer att skaffa ett Epoq-kök. Det blir ändrade planer nu och vi kommer att köpa vitvaror och kök hos någon av era konkurrenter istället. Hoppas det var värt det!