Ett par dagar efter utebliven leverans börjar jag söka efter mitt paket. Det har varit flera dagar på en paket terminal. Jag kontaktar kundservice via mail flera gånger och får olika felaktig information. Till slut ser jag att det är Schenker som ska leverera paketet sista biten. Ringer dem och löser så de kör ut paketet. De säger då att de försökt kontakta Cdon för att få mina kontaktuppgifter för att kunna boka utlämning av paketet men inte fått svar.