Jag beställde en bok som julklapp. Enligt aviseringarna skulle paketet vara levererat, men i verkligheten kom ingenting fram. När jag kontaktade butiken hänvisade de till fraktbolaget. Fraktbolaget hänvisade tillbaka till butiken. Resultatet blev att ingen tog ansvar och ingen gjorde något för att lösa situationen. Jag stod utan bok, utan återkoppling och utan lösning — precis lagom till jul. Jag ger 1 av 5 i betyg enbart för att jag till slut fick ett standardsvar, men kundservicen och ansvarstagandet är under all kritik. Jag kommer inte att beställa härifrån igen.