Extremt besviken, aldrig varit med om maken! Köpte en parfym för 650 kr, och trots att majoriteten av innehållet fortfarande var kvar slutade pumpen plötsligt fungera helt. Vi kontaktade kundtjänst och fick först krav på att skicka in video som bevis. Efter allt detta fick vi besked om att vi skulle få tillbaka 120 kr (!) – ett rent skambud. När jag ifrågasatte detta började de dessutom insinuera att vi kanske hade hanterat produkten fel och kom med svepande ursäkter i stället för att ta ansvar. Otroligt dåligt bemötande och inget som ens liknar god kundservice. För en defekt vara borde man få minst halva priset tillbaka eller en ny produkt, inte bli bemött som om man ljuger. Kommer definitivt inte handla här igen.