Titel: Extremt besviken – leveransen via PostNord var en ren katastrof! Jag beställde varor från Matsmart för nästan 4000 kr och valde hemleverans till dörren. Men PostNords chaufför brydde sig inte om reglerna, bankade på min dörr, vägrade bära upp paketen och sa att jag skulle göra det själv. Han kastade paketen uppför trappan, sparkade på dem och lämnade dem skadade och sönder. När jag öppnade kartongerna var allt krossat och förstört – chips, pasta, konserver, såser, allt! Jag förstår att Matsmart inte personligen levererar varorna, men ni är ansvariga för valet av transportföretag. Om ni fortsätter samarbeta med PostNord utan att ta ansvar för sådana här händelser, förlorar ni mitt förtroende som kund. Jag hade förväntat mig bättre service och respekt från ett företag som annars verkar seriöst. Väldigt, väldigt besviken.