Ett fruktansvärt bemötande av sina kunder. Vid beställning online finns ingen möjlighet att ange en alternativ mottagare, och även om man omedelbart kontaktar kundservice, får man ingen hjälp alls. Man får i stället otrevligt svar och hänvisas bara vidare till PostNord. Paketet skickas tillbaka, och 250 kronor dras från återbetalningen. Det är svårt att hitta ett företag som behandlar sina kunder så nonchalant och respektlöst.