BabySam

Beställde på hemsidan. Snabb leverans och är helt enkelt mycket nöjd med varan jag beställde med. Inga konstigheter.

Inte alls hjälpsam personal. Mitt köp gick inte igenom, 2 dgr efter upptäckte jag det när jag skulle försöka hitta orderbekräftelsen. Men då var kampanjen (som skulle besparat mig 2k) slut men de ville inte för 1 sekund justera något pris i efterhand utan var väldigt tydliga med att det inte är något de kan hjälpa till med. Kommer inte handla här igen av princip.

Väldigt dåligt bemötande från kundtjänst och ingen vilja att hjälpa till med att lösa problem som uppstått vid webbköp.

Ett fruktansvärt bemötande av sina kunder. Vid beställning online finns ingen möjlighet att ange en alternativ mottagare, och även om man omedelbart kontaktar kundservice, får man ingen hjälp alls. Man får i stället otrevligt svar och hänvisas bara vidare till PostNord. Paketet skickas tillbaka, och 250 kronor dras från återbetalningen. Det är svårt att hitta ett företag som behandlar sina kunder så nonchalant och respektlöst.

Handlade där i Linköping. Riktigt bra butik och bra personal!

Jag fick hjälp att välja ut bilbarnstolar och är alltid nöjd med deras service. De vill verkligen att man ska vara nöjd och gör sitt yttersta

Tidigare har såväl jag som sambo handlat flera gånger från Babyworld utan något problem. Visar sig dock vara en upplevelse som enbart gäller om man har tur att alla varor är i lager (och att lagerstatus faktiskt stämmer) eller att inget bekymmer uppstår. Senaste beställningar lämnar av denna anledning mycket att önskar. Gör en stor beställning under rea (Black Friday) på Bilbarnstol med tillbehör (i detta fall sparkskydd och bältessamlare). Vid beställningen var endast bältessamlaren inte i lager (men skulle komma inom 14 dagar). Efter 14 dagar får jag istället besked att sparkskyddet inte alls fanns i lager (?) och att det ska levereras först 31:e december (vilket är mer än en månad efter orderdatum). När jag efterfrågar att dela upp beställningen eller ta bort tillbehören får jag veta att detta inte alls är möjligt (till skillnad från ALLA andra butiker jag handlat från på nätet där saker blivit fördröjda). Istället rådes jag annullera hela ordern och beställa bilbarnstolen på nytt (då utan rabatten som fanns med på BF). Detta kommer således vara min sista beställning på Babyworld och jag kommer inte rekommendera dem för någon framöver.

Grym service! Jag är jättenöjd med både bemötandet i butik samt kundservice från hemsidan! Älskar min vagn jag köpte hos dem, fick så bra hjälp med allt! Olyckligtvis råkade suffletten gå sönder och jag behövde en reservdel som inte fanns på hemsidan så de hjälpte mig beställa en ny direkt från leverantören och den kom snabbt och smidigt! Så tacksam för hjälpen! Rekommenderar varmt!

Fick hem en massa saker jag absolut inte beställt, så som kattmat, en klocka från Ikea, pods till airup och en massageolja. Känns faktiskt extremt obehaligt att få hem någon annans skit som vi inte alls vill ha. Särskilt när det uppenbart är någons privata saker, om inte BabyWorld säljer Ikea-grejer??

Funkar bra så länge man inte behöver kontakta deras kundtjänst. Dom är helt onåbara på den fronten. De saknar telefonnummer + att deras chatt aldrig är tillgänglig. Endast sättet som återstår är att kontakta dom via deras kontaktformulär men där får man inget svar. Har gått flera veckor sedan mitt första försök att nå dom men inget svar.