En butik är aldrig bättre än hur man hanterar sina ärenden samt bemöter sina kunder när det väl blir problem. Webhallen har tappat förtroendet med tanke på alla dåliga omdömen som skrivits på sistone. Här kommer dessvärre ett till. Köpte en TV som levererades transportskadad med spräckt skärm (misstanke om att den var skadad redan innan transport påbörjades då chauffören upptäckte det redan vid pålastning). TV:n togs i retur men ingen ny kunde skickas förrän de fått in den gamla. TV nr 2 skickas och vid uppackning är även skärmen på denna spräckt (ytterkartongen såg inte skadad ut denna gången). Även TV nr 2 tas i retur men denna gången ber jag om en annan form av kompensation istället i den redan långa mailtråden. Helt plötsligt får Webhallen för sig att skicka en tredje TV istället utan min vetskap (tydligen var det inte längre viktigt att få in returen innan ersättningsprodukten skickades). TV nr 3 då? Dessvärre blev det ingen tredje gången gillt. Kartongen på denna var rejält tilltryckt från sidan vilket chauffören märkte redan vid pålastning. TV:n totalkvaddad. Begärde återigen en annan lösning med högre återbetalning som kompensation för alla timmar jag förlorat från jobbet. Denna gången besvärade kundtjänst inte sig med att skicka en ny returfraktsedel(!) som svar på mitt mail och krav (i princip samma som efter TV nr 2). Istället hävdar man att man hört med chefen som svarar att jag endast har rätt till en återbetalning. Kompensation för förlorad arbetsinkomst kunde bara fås om man hade intyg från sin arbetsgivare, något jag självfallet ordnade och skickade in. Då kom inget svar alls. Nästa steg blir ett snack med konsumentverket, anmälan till ARN och kanske även en polisanmälan då det börjar kännas som att Webhallen försöker sig på ett försäkringsbedrägeri där man sannolikt försöker skylla transportskada på postnord. (Finns ett omdöme längre upp som handlar om ett liknande fall med en TV). Har hållit på med detta nu i över en månad. Detta blev även sista gången jag köpte något i denna butik. UPPDATERING: Justerat helhetsbetyget uppåt då vi kommit överens om en återbetalning/återköp + kompensation. Något återvunnet förtroende för Webhallen.

Mycket bra. Gränssnittet vänjer man sig vid trots att det inte är ren Android och alla appar istället ligger på skrivbordet - har dock andra coola features istället. Blev ännu rappare och snyggare efter senaste uppdateringen till Android 7.0. Känns även som att kameran blev bättre. Perfekt storlek på mobilen och riktigt bekvämt med fingeravtrycksläsaren på baksidan. 9/10 som hade varit 7/10 innan uppdateringen.

Otroligt snabb leverans.