Jag köpte ett iPad-skal till min dotter. Efter tre månader hade både lim och plast torkat så att omslaget ramlat av och plasten spruckit så att iPaden inte satt kvar längre. Vi hade alltså inte tappat den eller liknande. Skalhuset menar att man får räkna med att sånt händer vid användning och vägrade undersöka den. Poängen med garanti är dock att produkten är tänkt att klara vanlig användning utan att gå sönder. Dålig produkt, dålig kundtjänst och inga fler köp på Skalhuset.