Läskigt hur de beter sig mot sina kunder. Jag köpte ett badkar, som jag insåg ett par dagar senare hade fel mått. Jag annullerade köpet efter mindre än 48 timmar. Tre dagar senare hör Outl1 av sig och berättar att jag inte kan annullera köpet. Och dagen efter det fick jag ett mejl om att "ordern plockats" alltså fyra dagar efter att jag frånträtt köpet så ska de skicka ut badkaret. Badkaret har inte ens lämnat lagret, men det skall ut till mig och jag måste ta emot det, enligt Outl1. Jag har förklarat att så går det inte till och även Klarna har rekommenderat mig att inte ta emot badkaret. Kundtjänsten har sedan länge slutat svara på mina mejl som jag skrivit och förklarat att rent juridiskt så är avtalet avslutat från min sida. Det jag senare förstod var att deras affärsidé är att skicka ut varor som annullerats och sedan ta duktigt betalat om du antingen inte tar emot varan eller om du låter den skickas tillbaka, på din egen bekostnad så klart. Uppdatering 9 april 2026. Företaget låtsas bry sig, så att kunder som överväger att köpa något från detta blufföretag skall tro att de kanske ändå hjälper dig till sist. Men nej, några timmar efter de "pudlat" meddelade DSV att de kommer leverera varan som jag annullerade den 3 april. De beställer alltså transport fem dagar efter att köpet är avbrutet!