Skriver ytterst sällan omdömen på prylar och butiker, första omdömet på prisjakt, men kände att jag måste få berätta hur dåligt det funkar på Bygghemma så andra kan tänka till innan de beställer härifrån. Och att Bygghemma kanske läser detta och gör om sina rutiner! Leveranstiderna och lagersaldo som står på hemsidan stämmer inte alls! Beställde 2st likadana fönster som var lagerfört. 2-3 dagars leveranstid enligt hemsidan. Gjorde beställningen på en söndag (17/6). Orderbekräftelse kom direkt. Veckan går och börjar fundera vart varorna tagit vägen,men tänker inte så mycket mer på det. Måndagen veckan efter (25/6,4 vardagar senare, midsommar på fredagen) så kommer ett mejl med leveransbesked med ett skeppningsdatum (4/7) som är ytterligare över en vecka bort! Står även att skeppningsdatum är när leveransen lämnar leverantören. Så det kan ta ytterligare någon dag innan jag har de hos mig. Ja ja okej att det kan ta lite tid när det är sommar och midsommar tänker jag. Brukar har stort tålamod med det mesta. Men då får jag fönstren i alla fall. Dagen efter skeppningsdatumet (5/7 )så får jag ett nytt mail med leveransbesked, vad är nu detta? Fönstren borde redan ha lämnat leverantören. Men det är nytt skeppningsdatum! Två månader senare (23/8)! Ringer kundtjänst direkt när dom öppnar dagen efter. Tjejen som svarar tycker också att det verkar konstigt så hon kontaktar levernatören och återkommer med att bara ett av fönster finns i lager!? Det andra ska komma in dagen innan det nya skeppningsdatumet. Jaha? Men ska det ta nästan 3 veckor att komma fram att ett lagerfört fönster inte finns i lager? Frågar om de kunde skicka ett av fönstren och ta det andra sen? Nej de kunde de inte. Ordern kunde inte skickas innan allt är hemma. Bad henne makulera orden. Det gick fort iallafall. Så Bygghemma? Hur kan man skriva att produkten är lagervara och "Levereras normalt INOM 2-3 vardagar" när man inte ens har koll på lagersaldot? Samt att det ska ta nästan 3 veckor innan man har koll att de inte finns lager? Efter att JAG har kontakt ER. Borde vara så att om det inte stämmer så borde det framgå direkt på hemsidan eller att man får det meddelat nästkommande vardag. Och att möjligheten att dela på leveransen ska finnas. Första och sista gången jag handlar av Bygghemma. /Carl