Bygghemma

Svårt att få lov att betala + man kan inte få hemskickat

Varning! De använder Svea för betalning. Det innebär en massa krångel om man inte betalar med Swisch. Även kortbetalning är krångligare än vanligt. Jag skulle hjälpa min gamla mamma att beställa varor till hennes badrumsrenovering, men Svea godkänner inte faktura om varorna skall levereras till annan adress än beställarens. Ringde till Bygghemmas kundtjänst för att få hjälp, men de hänvisade till Svea, som låter en sitta länge i telefonkö och sedan lägger på luren innan man kommit fram. Detta hände flera gånger. När man till slut kommer fram till en person på Svea säger de bara att de tyvärr inte kan hjälpa till. De erbjuder inte ens förskottsbetalning via faktura! Jag rekommenderar varmt att man beställer från ett byggvaruhus som använder Klarna istället!

Bra funktionalitet, servicenivå utom för hur man gör betygssättningen av tjänsten som är krånglig. Dessutom begränsningen av betalningsalternativ.

Blir lurad av priserna som kommer upp vid en googlesökning, där står det att det är fraktfritt, sen när man ska betala så kommer det iaf upp en fraktkostnad...

det värkar hellt ok jag kommer att kolla in era varor ock er bjudande

Värdelös hemsida då den jämt krånglar när du beställer via telefonen. Vem sitter vid en dator 2025??? Beställningar som aldrig dyker upp, samt en kundtjänst som är lika tillgängliga som spöket Laban.

Funkade bra som förväntat

Snabb leverans och bra priser.

Köpte bänkskiva, frakten för en (1) skiva var 269 kr. Jag skulle ha två (2) likadana bänkskivor då blev frakten plötsligt 3000 kr ! Så jag fick lägga 2 st beställningar på en (1) bänkskiva för att få en normal fraktkostnad, vilket blev 538 kr för två (2) bänkskivor.

Långa väntetider i telefon höga fraktkostnader