Snabbt och billigt!

Snabb respons från kundtjänst och snabb leverans till lägsta pris.

Riktigt usel kundservice. Köpte en vara under 1000kr. Skulle reklamera varan jag fått. Reklamationssidan fungerar ej så jag får sitta 40 min i telefonkö för att få hjälp med det. Jag väntar en vecka utan resultat. Mailar och säger att jag vill nyttja ångerrätten istället då jag känner på mig att det kommer dra ut på tiden. Det går jättebra säger dom på kundtjänst om jag betalar returfrakt på 795kr. 795kr! Notera att varan jag köpt väger mindre än 1 kg och går som vanligt paket. Jag tycker detta verkar helt sjukt men tänker att jag låter reklamationen gå igenom istället så jag får mina pengar tillbaka. Efter ytterligare 3,5 vecka kommer ett mail att ärendet är på gång att lösas och att de skall höra av sig med lösning på problemet. En vecka senare utan att informera mig dimper en ersättningsvara ner på posten. Jag tar kontakt och säger att jag vill ha pengarna tillbaka men det går givetvis inte då de redan skickat en ny vara 6 veckor efter min första order. Efter att ha pratat och mailat med kundtjänst väldigt många gånger så inser jag att de inte vill hjälpa mig så jag är fast med varorna jag inte vill ha längre och jag kan inget göra. Jag rekommenderar ingen att handla hos Trademax!